Категория: Често задавани въпроси

Къде мога да купя очила Ray-Ban Meta?

Можете да закупите очила Ray-Ban Meta в САЩ, Канада, Обединеното кралство, Австралия, Франция, Италия, Испания и Германия чрез уебсайта Meta и други сертифицирани търговци на Meta. Предлагат се и на Ray-Ban.com, в официалните магазини на Ray-Ban и от сертифицирани търговци на Ray-Ban (онлайн и в магазин). Понастоящем те са достъпни за закупуване в САЩ, Канада, Обединеното кралство, Ирландия, Австрия, Белгия, Франция, Италия, Испания, Германия, Финландия, Норвегия, Дания, Швеция и Австралия.

Колко струват очилата Ray-Ban Meta?

Цената на очилата Ray-Ban Meta варира в зависимост от стила. Специфичните лещи и рецепти могат да струват повече. Намерете подходящия чифт за вас, като посетите нашия Пазарувайте цялата страница.

Каква е гаранцията и политиката за връщане на очила Ray-Ban Meta?

Стандартни връщания
Нашата стандартна политика за връщане е 30 дни от изпращането на поръчката ви. След като бъдат върнати очилата Ray-Ban Meta, те ще бъдат проверени и ще бъде възстановена сумата по първоначалния начин на плащане. Таксите за доставка не се възстановяват.

Ако сте закупили очилата си Ray-Ban Meta от Meta.com, можете да използвате нашите Намиране на ред за да идентифицирате покупката си и да започнете връщане.

Ако сте закупили очилата си AI от Ray-Ban.com, свържете се с тях, за да поискате възстановяване на сумата. Връщането е предмет на правилата за връщане на оригиналния магазин за продажба на дребно.

Връщане на гаранцията
Ако смятате, че очилата AI са дефектни и срокът за връщане е изтекъл, можете да Откриване на гаранционна претенция в Ray-Ban за ремонт или замяна. За да предявите претенция, ще ви е необходима сериен номер на продукта и доказателство за покупка. Гаранцията е валидна само за една или две години от покупката, в зависимост от страната на закупуване.

На какъв диапазон от рецепти могат да отговарят очилата Ray-Ban Meta?

Допустимият диапазон на Rx за очилата Ray-Ban Meta е от -6,00 до +4,00 обща сила.

Къде мога да науча повече за поръчването на очила Ray-Ban Meta с лещи по лекарско предписание?

Научете повече в нашия Център за лещи с рецепта.

Къде мога да намеря повече информация, поддръжка и често задавани въпроси за очилата Ray-Ban Meta?

Можете да намерите допълнителна информация и данни за контакт с отдела за обслужване на клиенти чрез Център за помощ Meta.

Как да зареждам моите очила Ray-Ban Meta?

За да заредите очилата си, поставете ги в калъфа за зареждане и го поставете на моста на носа в калъфа за зареждане*. Това е единственият начин за зареждане на очилата. Ще разберете, че очилата ви се зареждат, когато светодиодът на калъфа започне да мига, след като сте ги поставили в док и сте затворили калъфа. Можете също така да видите икона за зареждане в приложението Meta AI.

*Първият път, когато зареждате очилата си, трябва да отстраните защитния пластмасов капак от металните връзки за зареждане на калъфа.

Как да заредя калъфа за зареждане на Ray-Ban Meta?

За да начислите такса за вашия случай:

1. Свържете калъфа към захранващ адаптер с кабел USB-C, като го включите в долната част на калъфа за зареждане.
2. Включете захранващия адаптер в стенен контакт.

Изисквания за кабел за зареждане:

• USB-C към USB-C или USB-C към USB-A (в съответствие със стандарта USB-C)
• Всяко поколение USB трябва да е съвместимо
• поне 1,2 А ток (кабелите с по-нисък ток все още работят, но с по-ниска скорост на зареждане)

Изисквания за захранващ адаптер:

• Зарядни устройства, съвместими с USB-C или USB-A
• 5 W или повече (зарядните устройства с по-ниска мощност вероятно ще бъдат съвместими, но времето за зареждане може да бъде по-бавно)
• USB-PD (захранване) не е задължително условие

Как да проверя нивото на зареждане на моите очила и калъф?

Очилата и калъфът ви имат батерия, която се зарежда. Можете да проверите нивото на заряд на устройствата си с помощта на приложението Meta AI или на калъфа за зареждане.

От приложението Meta View:

• Когато очилата ви са свързани с приложението Meta AI, ще можете да видите състоянието на зареждане на очилата си на началния екран в горния ляв ъгъл.
• Можете също така да видите нивото на зареждане на очилата си, като докоснете . Ако очилата ви са поставени в калъфа, можете да видите и нивото на зареждане на калъфа.

От калъфа за зареждане:

Калъфът за зареждане има светодиод отпред, който показва нивото на зареждане на очилата и калъфа.

• Зелена постоянна светлина: очилата са напълно заредени
• Оранжева плътна светлина: зареждане на очила
• Червена мигаща светлина: грешка при зареждане

Това ли е същият калъф за зареждане като този, включен в комплекта на моите очила Ray-Ban Meta?

Това е същият калъф за зареждане, който се доставя в комплекта на всички очила Ray-Ban Meta.

Ще работи ли този калъф за зареждане с моите очила Ray-Ban Stories?

Не, този калъф за зареждане е съвместим само с очилата Ray-Ban Meta.

Възстановените очила Ray-Ban Meta се ползват с гаранция едногодишна ограничена гаранция предоставени от Ray-Ban.

Стандартната ни политика за връщане е 30 дни от момента на получаване на поръчката. След като продуктът бъде върнат, той ще бъде проверен и ще бъде възстановена сумата по първоначалния ви начин на плащане. Таксите за доставка не се възстановяват. Започнете връщане тук.

Ето какво можете да очаквате от напълно възстановените реновирани очила Ray-Ban Meta:

• Обстойно почистени и стриктно проверени
• В кутия със същите аксесоари и кабели като новите устройства
• Възстановени са първоначалните фабрични настройки, за да функционират и да изглеждат като нови
• Всички маркировки, букви и лога на марката са като нови
• Ако са ремонтирани, всички компоненти са оригинални и от оригиналния производител.
• Спокойствие с безплатна доставка, 30-дневни безплатни връщания и едногодишна ограничена гаранция предоставена от Ray-Ban

Всички очила Ray-Ban Meta са проверени и щателно тествани, професионално почистени и възстановени до оригиналните фабрични настройки, така че да функционират и да изглеждат като нови и да включват същите аксесоари и кабели като новите устройства.

Да, този кабел може да се използва за прехвърляне на данни.

Да, можете да зареждате умните си очила Ray-Ban Meta с този адаптер.

Не, този калъф за зареждане е съвместим само с очилата Ray-Ban Meta.

Това е същият калъф за зареждане, който се доставя в кутията с всички очила Ray-Ban Meta.