Categorie: Întrebări frecvente

De unde pot cumpăra ochelarii Ray-Ban Meta?

Puteți cumpăra ochelari Ray-Ban Meta în Statele Unite, Canada, Regatul Unit, Australia, Franța, Italia, Spania și Germania prin intermediul site-ului Meta și al altor comercianți Meta certificați. De asemenea, aceștia sunt disponibili pe Ray-Ban.com, în magazinele oficiale Ray-Ban și la distribuitorii certificați Ray-Ban (online și în magazin). În prezent, sunt disponibile pentru cumpărare în Statele Unite, Canada, Regatul Unit, Irlanda, Austria, Belgia, Franța, Italia, Spania, Germania, Finlanda, Norvegia, Danemarca, Suedia și Australia.

Cât costă ochelarii Ray-Ban Meta?

Prețul ochelarilor Ray-Ban Meta variază în funcție de stil. Lentilele și prescripțiile specifice pot costa mai mult. Găsiți perechea potrivită pentru dvs. vizitând site-ul nostru Cumpără toate paginile.

Care este garanția și politica de returnare pentru ochelarii Ray-Ban Meta?

Returnări standard
Politica noastră standard de returnare este de 30 de zile de la expedierea comenzii. Odată ce ochelarii Ray-Ban Meta au fost returnați, aceștia vor fi inspectați și va fi emisă o rambursare la metoda de plată originală. Taxele de livrare nu sunt rambursabile.

Dacă v-ați achiziționat ochelarii Ray-Ban Meta de la Meta.com, puteți utiliza Găsiți comanda pentru a identifica achiziția dvs. și pentru a începe o returnare.

Dacă ați achiziționat ochelarii AI de la Ray-Ban.com, vă rugăm să îi contactați pentru a solicita o rambursare. Returnările sunt supuse politicilor de returnare ale magazinului de vânzare cu amănuntul original.

Returnarea garanției
Dacă credeți că ochelarii dvs. AI sunt defecți și termenul de returnare a expirat, puteți deschideți o cerere de garanție la Ray-Ban pentru o reparație sau înlocuire. Pentru a deschide o cerere de despăgubire, veți avea nevoie de numărul de serie al produsului și dovada achiziției. Garanția este valabilă numai pentru unul sau doi ani de la achiziționare, în funcție de țara de achiziție.

La ce gamă de prescripții se pot potrivi ochelarii Ray-Ban Meta?

Intervalul Rx eligibil pentru ochelarii Ray-Ban Meta este de la -6.00 la +4.00 putere totală.

Unde pot afla mai multe despre comanda ochelarilor Ray-Ban Meta cu lentile cu prescripție medicală?

Aflați mai multe la Butuc pentru lentile cu prescripție.

Unde pot găsi mai multe informații, asistență și întrebări frecvente pentru ochelarii Ray-Ban Meta?

Puteți găsi informații suplimentare și detalii de contact pentru serviciul nostru de asistență pentru clienți prin intermediul Centrul de asistență Meta.

Cum îmi încarc ochelarii Ray-Ban Meta?

Pentru a vă încărca ochelarii, puneți-i în carcasa de încărcare și așezați-o pe podul nasului în interiorul carcasei de încărcare*. Acesta este singurul mod de încărcare a ochelarilor. Veți ști că ochelarii dvs. se încarcă atunci când LED-ul carcasei clipește după ce i-ați andocat și ați închis carcasa. De asemenea, puteți vedea o pictogramă de încărcare în aplicația Meta AI.

* Prima dată când vă încărcați ochelarii, trebuie să îndepărtați fila de protecție din plastic de la conexiunile metalice de încărcare de pe carcasă.

Cum încarc geanta de încărcare Ray-Ban Meta?

Pentru a vă încărca cazul:

1. Conectați carcasa la un adaptor de alimentare utilizând un cablu USB-C prin introducerea acestuia în partea inferioară a carcasei de încărcare.
2. Conectați adaptorul de alimentare la o priză de perete.

Cerințe pentru cablul de încărcare:

• USB-C la USB-C sau USB-C la USB-A (în conformitate cu standardul USB-C)
• Orice generație de USB ar trebui să fie compatibilă
• Curent nominal de cel puțin 1,2A (cablurile cu curent nominal mai mic funcționează în continuare, dar la viteze de încărcare mai mici)

Cerințe pentru adaptorul de alimentare:

• Încărcătoare compatibile USB-C sau USB-A
• 5W sau mai mare (încărcătoare cu putere mai mică vor fi probabil compatibile, dar timpul de încărcare ar putea fi mai lent)
• USB-PD (Power Delivery) nu este o cerință

Cum pot verifica nivelul de încărcare al ochelarilor și al carcasei mele?

Ochelarii și carcasa dvs. au fiecare o baterie care necesită încărcare. Puteți verifica nivelul de încărcare al dispozitivelor dvs. utilizând aplicația Meta AI sau carcasa de încărcare.

Din aplicația Meta View:

• Atunci când ochelarii dvs. sunt conectați la aplicația Meta AI, veți putea vedea starea de încărcare a ochelarilor pe ecranul principal din stânga sus.
• De asemenea, puteți vizualiza nivelul de încărcare al ochelarilor atingând . Dacă ochelarii dvs. sunt fixați în carcasă, puteți vizualiza și nivelul de încărcare al carcasei dvs.

Din carcasa de încărcare:

Carcasa de încărcare are un LED pe partea frontală care arată nivelul de încărcare al ochelarilor și al carcasei.

• Lumină verde solidă: ochelari încărcați complet
• Lumină solidă portocalie: încărcare ochelari
• Lumină roșie intermitentă: eroare de încărcare

Este aceasta aceeași cutie de încărcare ca cea inclusă cu ochelarii mei Ray-Ban Meta?

Aceasta este aceeași carcasă de încărcare care vine în cutie cu toți ochelarii Ray-Ban Meta.

Va funcționa această cutie de încărcare cu ochelarii mei Ray-Ban Stories?

Nu, această husă de încărcare este compatibilă numai cu ochelarii Ray-Ban Meta.

Ochelarii Ray-Ban Meta recondiționați sunt susținuți de o garanție limitată de un an furnizate de Ray-Ban.

Politica noastră standard de returnare este de 30 de zile de la primirea comenzii. Odată ce un produs este returnat, acesta va fi inspectat și o rambursare va fi emisă pe metoda dvs. de plată inițială. Taxele de transport nu sunt rambursabile. Începeți o returnare aici.

Iată la ce vă puteți aștepta de la ochelarii Ray-Ban Meta complet restaurați și recondiționați:

• Curățate temeinic și inspectate riguros
• Cutie cu aceleași accesorii și cabluri ca și dispozitivele noi
• Readus la setările originale din fabrică pentru a funcționa și a arăta ca nou
• Toate marcajele, literele și logo-urile sunt ca noi
• Dacă sunt reparate, toate componentele sunt originale și provin de la producătorul original
• Pacea minții cu transport gratuit, retururi gratuite în 30 de zile și o garanție limitată de un an furnizate de Ray-Ban

Toți ochelarii Ray-Ban Meta sunt inspectați și testați temeinic, curățați profesional și restaurați la setările originale din fabrică, astfel încât să funcționeze și să arate ca noi și să includă aceleași accesorii și cabluri ca și dispozitivele noi.

Da, acest cablu poate fi utilizat pentru a transfera date.

Da, vă puteți încărca ochelarii inteligenți Ray-Ban Meta cu acest adaptor.

Nu, această husă de încărcare este compatibilă numai cu ochelarii Ray-Ban Meta.

Aceasta este aceeași carcasă de încărcare care vine în cutie cu toți ochelarii Ray-Ban Meta.