Kategoria: Często zadawane pytania

  • Ray-Ban Meta Wayfarer / Headliner / Skyler | Często zadawane pytania

    Gdzie mogę kupić okulary Ray-Ban Meta?

    Okulary Ray-Ban Meta można kupić w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Australii, Francji, Włoszech, Hiszpanii i Niemczech za pośrednictwem strony internetowej Meta i innych certyfikowanych sprzedawców Meta. Są one również dostępne na Ray-Ban.com, w oficjalnych sklepach Ray-Ban i u certyfikowanych sprzedawców Ray-Ban (online i w sklepie). Obecnie można je kupić w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Austrii, Belgii, Francji, Włoszech, Hiszpanii, Niemczech, Finlandii, Norwegii, Danii, Szwecji i Australii.

    Ile kosztują okulary Ray-Ban Meta?

    Okulary Ray-Ban Meta różnią się ceną w zależności od stylu. Określone soczewki i recepty mogą kosztować więcej. Znajdź odpowiednią parę dla siebie, odwiedzając naszą stronę Kup całą stronę.

    Jaka jest gwarancja i zasady zwrotu okularów Ray-Ban Meta?

    Standardowe zwroty
    Nasza standardowa polityka zwrotów wynosi 30 dni od momentu wysłania zamówienia. Po zwróceniu okularów Ray-Ban Meta zostaną one sprawdzone i zostanie dokonany zwrot pieniędzy przy użyciu oryginalnej metody płatności. Opłaty za dostawę nie podlegają zwrotowi.

    Jeśli okulary Ray-Ban Meta zostały zakupione w sklepie Meta.com, możesz skorzystać z naszej usługi Znajdź porządek aby zidentyfikować zakup i rozpocząć zwrot.

    Jeśli okulary AI zostały zakupione w sklepie Ray-Ban.com, skontaktuj się z nim, aby poprosić o zwrot pieniędzy. Zwroty podlegają zasadom zwrotu obowiązującym w oryginalnym sklepie detalicznym.

    Zwroty gwarancyjne
    Jeśli uważasz, że Twoje okulary AI są wadliwe, a termin zwrotu upłynął, możesz otworzyć roszczenie gwarancyjne w Ray-Ban do naprawy lub wymiany. Aby otworzyć roszczenie, będziesz potrzebować numer seryjny produktu i dowód zakupu. Gwarancja jest ważna tylko przez rok lub dwa lata od zakupu, w zależności od kraju zakupu.

    Jaki zakres korekcji mogą pomieścić okulary Ray-Ban Meta?

    Kwalifikujący się zakres Rx dla okularów Ray-Ban Meta wynosi od -6,00 do +4,00 mocy całkowitej.

    Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o zamawianiu okularów Ray-Ban Meta z soczewkami na receptę?

    Dowiedz się więcej na naszej stronie Centrum soczewek korekcyjnych.

    Gdzie mogę znaleźć więcej informacji, wsparcie i najczęściej zadawane pytania dotyczące okularów Ray-Ban Meta?

    Więcej informacji i dane kontaktowe działu obsługi klienta można znaleźć na stronie Centrum pomocy Meta.

  • Ray-Ban Meta Wayfarer / Headliner / Skyler Charging Case | Często zadawane pytania

    Jak naładować okulary Ray-Ban Meta?

    Aby naładować okulary, włóż je do etui ładującego i umieść je na mostku nosowym wewnątrz etui ładującego*. Jest to jedyny sposób ładowania okularów. Będziesz wiedzieć, że okulary są ładowane, gdy dioda LED etui zacznie migać po zadokowaniu ich i zamknięciu etui. Możesz również zobaczyć ikonę ładowania w aplikacji Meta AI.

    *Przy pierwszym ładowaniu okularów należy usunąć plastikową wypustkę ochronną z metalowych złączy ładowania na obudowie.

    Jak naładować etui ładujące Ray-Ban Meta?

    Aby obciążyć swoją sprawę:

    1. Podłącz etui do zasilacza za pomocą kabla USB-C, podłączając go do dolnej części etui ładującego.
    2. Podłącz zasilacz do gniazdka ściennego.

    Wymagania dotyczące kabla do ładowania:

    • USB-C na USB-C lub USB-C na USB-A (zgodne ze standardem USB-C)
    • Każda generacja USB powinna być kompatybilna
    • Prąd znamionowy co najmniej 1,2 A (kable o niższym prądzie znamionowym nadal działają, ale przy wolniejszych prędkościach ładowania)

    Wymagania dotyczące zasilacza:

    • Ładowarki zgodne z USB-C lub USB-A
    • 5 W lub więcej (ładowarki o niższej mocy prawdopodobnie nadal będą kompatybilne, ale czas ładowania może być wolniejszy)
    • USB-PD (zasilanie) nie jest wymagane

    Jak sprawdzić poziom naładowania okularów i etui?

    Okulary i etui mają baterię, która wymaga ładowania. Poziom naładowania urządzeń można sprawdzić za pomocą aplikacji Meta AI lub etui ładującego.

    Z poziomu aplikacji Meta View:

    • Gdy okulary są połączone z aplikacją Meta AI, na ekranie głównym w lewym górnym rogu można zobaczyć stan naładowania okularów.
    • Możesz również wyświetlić poziom naładowania okularów, dotykając przycisku Ikona ustawień. Jeśli okulary są zadokowane w etui, można również wyświetlić poziom naładowania etui.

    Z etui ładującego:

    Etui ładujące ma z przodu diodę LED, która pokazuje poziom naładowania okularów i etui.

    • Zielone światło ciągłe: okulary w pełni naładowane
    • Pomarańczowe światło stałe: ładowanie okularów
    • Czerwone migające światło: błąd ładowania

    Czy jest to to samo etui ładujące, co dołączone do moich okularów Ray-Ban Meta?

    Jest to to samo etui ładujące, które jest dołączane do wszystkich okularów Ray-Ban Meta.

    Czy to etui ładujące będzie działać z moimi okularami Ray-Ban Stories?

    Nie, to etui ładujące jest kompatybilne tylko z okularami Ray-Ban Meta.

  • Co się stanie, jeśli nie będę zadowolony z odnowionego urządzenia?

    Nasza standardowa polityka zwrotów wynosi 30 dni od otrzymania zamówienia. Gdy produkt zostanie zwrócony, zostanie sprawdzony, a zwrot pieniędzy zostanie wydany na oryginalną metodę płatności. Opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi. Rozpocznij zwrot tutaj.

  • Czego mogę się spodziewać po zakupie odnowionego urządzenia?

    Oto, czego można oczekiwać od w pełni odnowionych okularów Ray-Ban Meta:

    • Dokładne czyszczenie i rygorystyczna kontrola
    • Pudełko z tymi samymi akcesoriami i kablami, co nowe urządzenia
    • Przywrócenie oryginalnych ustawień fabrycznych, aby działały i wyglądały jak nowe
    • Wszystkie markowe oznaczenia, litery i logo są jak nowe.
    • W przypadku naprawy wszystkie komponenty są oryginalne i pochodzą od oryginalnego producenta.
    • Spokojna głowa dzięki bezpłatnej wysyłce, 30-dniowym bezpłatnym zwrotom i roczna ograniczona gwarancja dostarczone przez Ray-Ban
  • Co to znaczy być odnowionym?

    Wszystkie okulary Ray-Ban Meta są sprawdzane i dokładnie testowane, profesjonalnie czyszczone i przywracane do oryginalnych ustawień fabrycznych, dzięki czemu działają i wyglądają jak nowe oraz zawierają te same akcesoria i kable, co nowe urządzenia.

  • Czy ten zasilacz może ładować mój Ray-Ban Meta?

    Tak, za pomocą tego adaptera można ładować inteligentne okulary Ray-Ban Meta.

  • Czy to etui ładujące będzie działać z moimi okularami Ray-Ban Stories?

    Nie, to etui ładujące jest kompatybilne tylko z okularami Ray-Ban Meta.

  • Czy jest to to samo etui ładujące, co dołączone do moich okularów Ray-Ban Meta?

    Jest to to samo etui ładujące, które jest dostarczane w pudełku ze wszystkimi okularami Ray-Ban Meta.