1. Uvod
Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako Trending Up s. r. o. (“mi”, “naše”, “nas”) zbira, uporablja, shranjuje in varuje osebne podatke obiskovalcev in strank naše spletne trgovine. Spoštujemo vašo zasebnost in smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov v skladu z veljavnimi zakoni, vključno z Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR).
Z uporabo našega spletnega mesta in storitev se strinjate z zbiranjem in uporabo podatkov v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.
2. Upravljavec podatkov
Upravljavec podatkov, odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, je:
Trending Up s. r. o.
Šarišský Štiavnik 13
090 42 Šarišský Štiavnik
Slovaška republika
ID podjetja: 56383771
ID ZA DDV: 2122289125
ID ZA DDV (EU): SK2122289125
Vpisana v poslovni register Okrožnega sodišča Prešov, oddelek Sro, št. spisa Sro/48226/P
E-naslov: info@ivanzo.com
Telefon: +421 944 780 345
3. Katere osebne podatke zbiramo
Zbiramo lahko naslednje osebne podatke:
- Identifikacijski podatki (ime, priimek)
- Kontaktni podatki (e-poštni naslov, telefonska številka)
- Naslov za zaračunavanje in dostavo
- Informacije, povezane s plačili (varno obdelane prek tretjih ponudnikov plačilnih storitev).
- Zgodovina naročil in nakupov
- komunikacijski podatki (e-poštna sporočila, sporočila, poslana prek kontaktnih obrazcev ali podpore strankam).
- Tehnični podatki (naslov IP, vrsta brskalnika, podatki o napravi, piškotki).
4. Namen obdelave podatkov
Vaši osebni podatki se obdelujejo za naslednje namene:
- Obdelava in dostava naročil
- Upravljanje plačil in izdajanje računov
- Podpora strankam in komunikacija
- Obravnava vračil, pritožb in garancijskih zahtevkov.
- Izpolnjevanje zakonskih in računovodskih obveznosti
- Izboljšanje našega spletnega mesta in storitev.
- Tržna sporočila (samo če je dano soglasje).
5. Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi ene ali več naslednjih pravnih podlag:
- Izvajanje pogodbe
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
- zakoniti interesi (npr. preprečevanje goljufij, izboljšanje storitev)
- vaše soglasje (če je potrebno).
6. Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, ali kolikor zahtevajo veljavni zakoni. Računovodski in davčni podatki se hranijo toliko časa, kolikor zahteva zakonodaja.
7. Souporaba podatkov in tretje osebe
Osebne podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami le, kadar je to potrebno, na primer:
- ponudniki plačilnih storitev (npr. obdelovalci kartičnih plačil, Klarna).
- Ladijski in logistični partnerji
- Ponudniki računovodskih in informacijskih storitev
- Organi, kadar to zahteva zakonodaja.
Vse tretje osebe so dolžne varovati osebne podatke in jih uporabljati le za dogovorjene namene.
8. Piškotki
Naše spletno mesto uporablja piškotke za zagotavljanje ustrezne funkcionalnosti, izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo prometa na spletnem mestu. Piškotke lahko upravljate ali onemogočite v nastavitvah brskalnika. Nekatere funkcije spletnega mesta brez piškotkov morda ne bodo delovale pravilno.
9. Vaše pravice v skladu z GDPR
Imate pravico do:
- Dostop do vaših osebnih podatkov
- popravljanje netočnih ali nepopolnih podatkov.
- zahtevati izbris svojih podatkov (“pravica do pozabe”).
- Omejiti ali ugovarjati obdelavi podatkov.
- Prenosljivost podatkov
- kadar koli preklicati soglasje.
- vložitev pritožbe pri nadzornem organu.
Na Slovaškem je nadzorni organ Urad za varstvo osebnih podatkov Slovaške republike.
10. Varnost podatkov
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali spreminjanjem.
11. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti
Pridržujemo si pravico, da ta pravilnik o zasebnosti kadar koli posodobimo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani in začnejo veljati po objavi.
12. Kontakt
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas:
E-naslov: info@ivanzo.com
Telefon: +421 944 780 345