1. Introducere
Această politică de confidențialitate explică modul în care Trending Up s. r. o. (“noi”, “al nostru”, “noi”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților magazinului nostru online. Vă respectăm confidențialitatea și ne angajăm să vă protejăm datele cu caracter personal în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).
Prin utilizarea site-ului și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.
2. Operator de date
Controlorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este:
Trending Up s. r. o.
Šarišský Štiavnik 13
090 42 Šarišský Štiavnik
Republica Slovacă
ID-ul companiei: 56383771
COD TVA: 2122289125
ID TVA (UE): SK2122289125
Înregistrată în Registrul Comerțului al Tribunalului districtual Prešov, secțiunea Sro, dosar nr. Sro/48226/P
E-mail: info@ivanzo.com
Telefon: +421 944 780 345
3. Ce date cu caracter personal colectăm
Putem colecta următoarele date cu caracter personal:
- Date de identificare (nume, prenume)
- Detalii de contact (adresă de e-mail, număr de telefon)
- Adresa de facturare și de livrare
- Informații legate de plăți (prelucrate în siguranță prin intermediul unor furnizori de plăți terți)
- Istoricul comenzilor și al achizițiilor
- Date de comunicare (e-mailuri, mesaje trimise prin intermediul formularelor de contact sau asistență pentru clienți)
- Date tehnice (adresă IP, tip de browser, informații despre dispozitiv, module cookie)
4. Scopul prelucrării datelor
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Prelucrarea și livrarea comenzilor
- Gestionarea plăților și a facturării
- Asistență și comunicare cu clienții
- Gestionarea retururilor, reclamațiilor și cererilor de garanție
- Conformitatea cu obligațiile legale și contabile
- Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
- Comunicări de marketing (numai dacă există consimțământ)
5. Temeiul juridic pentru prelucrare
Prelucrăm datele cu caracter personal pe baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri juridice:
- Executarea unui contract
- Conformitatea cu obligațiile legale
- Interese legitime (de exemplu, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor)
- Consimțământul dumneavoastră (acolo unde este necesar)
6. Retenția datelor
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau în conformitate cu legislația aplicabilă. Datele contabile și fiscale sunt stocate pentru perioada prevăzută de lege.
7. Schimbul de date și părțile terțe
Putem partaja datele cu caracter personal cu terți de încredere numai atunci când este necesar, cum ar fi:
- Furnizori de servicii de plată (de exemplu, procesatori de plăți prin card, Klarna)
- Parteneri de transport maritim și logistică
- Furnizori de servicii de contabilitate și IT
- Autorități, în cazul în care acest lucru este prevăzut de lege
Toate părțile terțe sunt obligate să protejeze datele cu caracter personal și să le utilizeze numai în scopurile convenite.
8. Fursecuri
Site-ul nostru utilizează module cookie pentru a asigura funcționalitatea corespunzătoare, a îmbunătăți experiența utilizatorului și a analiza traficul pe site. Puteți gestiona sau dezactiva modulele cookie prin setările browserului dumneavoastră. Este posibil ca unele caracteristici ale site-ului să nu funcționeze corect fără cookie-uri.
9. Drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR
Aveți dreptul la:
- Accesați datele dvs. personale
- Corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră (“dreptul de a fi uitat”)
- Să restricționați sau să vă opuneți prelucrării datelor
- Portabilitatea datelor
- Retragerea consimțământului în orice moment
- Depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere
În Slovacia, autoritatea de supraveghere este Oficiul pentru protecția datelor cu caracter personal al Republicii Slovace.
10. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive sau modificării.
11. Modificări ale prezentei politici de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare la data publicării.
12. Contact
Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați:
E-mail: info@ivanzo.com
Telefon: +421 944 780 345