Acest articol conține informații pentru a reveni în contul Meta. Vizitați Centrul de ajutor Facebook sau Centrul de asistență Instagram pentru ajutor cu aceste conturi.
Dacă contul dvs. nu a urmat instrucțiunile noastre Codul de conduită pentru experiențele virtuale, Termeni de serviciu suplimentari Meta Platforms Technologies sau Termeni de serviciu Meta, acesta poate fi dezactivat sau restricționat.
Dacă contul Meta este dezactivat sau restricționat, veți vedea un mesaj în acest sens atunci când încercați să vă conectați.
Este posibil să solicitați descărcarea informațiilor din contul Meta urmând instrucțiunile de pe ecranul de notificare.
Ce trebuie să faceți dacă credeți că contul dvs. a fost dezactivat sau restricționat din greșeală
Dacă credeți că contul dvs. a fost dezactivat sau restricționat din greșeală, este posibil să ne solicitați să revizuim decizia. După autentificare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a trimite apelul dvs.
Dacă nu faceți apel în termenul specificat, nu veți mai putea solicita o revizuire a contului dumneavoastră.
Rețineți că, în unele cazuri, este posibil să nu emitem un avertisment înainte de a vă restricționa contul. De asemenea, nu putem restaura conturile care au fost dezactivate pentru încălcări grave.
Ce trebuie să faceți dacă nu vedeți o notificare
Dacă nu puteți vedea o notificare care să vă anunțe că contul dvs. a fost dezactivat sau restricționat, este posibil să aveți o problemă de conectare.
Dacă aveți probleme la conectare, puteți învăța cum să faceți lucruri precum resetați parola sau gestionați adresa de e-mail asociate contului dumneavoastră.
Dacă contul dvs. a fost șters de dvs. sau de cineva care deține parola dvs., puteți anula cererea de ștergere în termen de 30 de zile. Aflați cum să vă anulați ștergerea contului Meta.