Dacă primiți o eroare de conexiune Bluetooth în timp ce utilizați ochelarii Ray-Ban Meta, iată câteva lucruri pe care le puteți încerca:

• Apropiați-vă de telefon.
• Țineți telefonul în fața dvs. sau într-un buzunar din față.
• Opriți sau deconectați alte dispozitive Bluetooth de la telefon.

Dacă încă întâmpinați probleme, vă rugăm să contactați Asistența Meta Store.

Probleme de conectare în timpul livestreaming-ului sau a apelurilor video pe Android

Dacă faceți livestreaming sau un apel video pe ochelari folosind un telefon Android și aveți o conexiune slabă, urmați pașii de mai jos pentru a vă îmbunătăți experiența:

1. Activați Wi-Fi pe telefon.
2. Dezactivați VPN-ul de pe telefon.
3. Dezactivați funcția Hotspot de pe telefon.

Problemă cunoscută pe telefoanele Pixel cu Android 14

Există o problemă cunoscută pentru utilizatorii de telefoane Pixel care rulează Android 14. În timpul partajării vizualizării dvs. în timpul unui apel, conexiunea poate întârzia sau se poate deconecta. Blocați telefonul pentru a îmbunătăți experiența de partajare a vizualizării dvs. Puteți partaja în continuare vizualizarea dvs. în timpul unui apel în timp ce ecranul telefonului este oprit.