You can report any issues with your Ray-Ban Meta glasses from the Meta AI mobile app.
To report a bug:
From the Meta AI mobile app, tap your profile picture in the top right.
Robinet Help & support.
Robinet Submit a report.
Follow the on-screen instructions to describe your issue and submit your report.
You can also turn on Shake phone to report a problem, which lets you shake your mobile phone back and forth to trigger a bug report when the Meta AI mobile app is open.
To turn on shake phone to report a problem:
From the Meta AI mobile app, tap your profile picture in the top right.
Robinet Help & support.
Atingeți comutatorul de lângă Shake phone to report a problem.
If you are interested in tracking the status of a reported security vulnerability (example: remediation status, follow-up questions), we invite you to submit the report through Meta’s Bug Bounty Program. If valid, you might be eligible to receive a payout for reporting the vulnerability to us.
The Meta AI mobile app will notify you of any software updates for your glasses or the app, and updates will be downloaded automatically. You can also check for updates, or turn off automatic updates at any time from Setări dispozitiv.
To manage update settings for Ray-Ban Meta glasses:
Din aplicația mobilă Meta AI, atingeți în dreapta jos.
Robinet .
Dacă aveți mai multe dispozitive împerecheate cu aplicația mobilă Meta AI, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a selecta dispozitivul pentru care doriți să ajustați setările înainte de a atinge .
Robinet Updates.
Atingeți comutatorul de lângă Automatic updates pentru a activa sau dezactiva această funcție.
In order to use Ray-Ban Meta glasses, they must first be paired to your phone using the Meta AI mobile app.
How to pair your glasses with the Meta AI mobile app:
Scoateți ochelarii din cutie.
Porniți ochelarii prin glisarea comutatorului de alimentare de pe rama din stânga spre partea din față a ochelarilor.
Put your glasses back inside the case, making sure that you gently push down on the top of the glasses so that the bottom of the nose bridge on your glasses makes contact with the charging port inside the case.
Când LED-ul carcasei începe să clipească în albastru, dispozitivul dvs. este gata să fie asociat cu aplicația mobilă Meta AI.
Dacă dispozitivul dvs. nu intră automat în modul de împerechere, puteți activa manual modul de împerechere apăsând și ținând apăsat butonul de pe spatele carcasei timp de cel puțin 5 secunde.
Din aplicația mobilă Meta AI, atingeți în dreapta jos.
Robinet in the top right and follow the on-screen instructions.
Notă: Ray-Ban Meta glasses can only pair with one Meta account at a time. You’ll need to resetați ochelarii din fabrică before someone else can pair them to their account
How to unpair your glasses from the Meta AI mobile app:
Din aplicația mobilă Meta AI, atingeți în dreapta jos.
Robinet .
If you have multiple devices paired with the Meta AI mobile app, swipe left or right to select the device you want to unpair before tapping .
Robinet Generalități.
Robinet Unpair ochelari.
Robinet Nepereche.
Notă: Unpairing your glasses will not change or erase any settings.
If you’re experiencing an issue with your glasses, restarting might help. Restarting your glasses will not erase any unimported media or cause the glasses to unpair from the Meta AI mobile app.
To restart your glasses:
Slide the power button back to power the glasses off.
Wait a few seconds, then slide the power button forward to turn the glasses back on. Your glasses will automatically reconnect with the app after they wake up.
If this does not correct the issue, try a forced restart. Force restarting will not delete your captures or require you to pair your glasses to the app again.
To force restart your glasses:
Slide the power button back to power the glasses off.
Press and hold the capture button.
While still holding the capture button, slide the power button forward to turn your glasses back on.
Once the status light LED turns red, release the capture button.
After a forced restart, it may take a few minutes for your glasses to reestablish a connection with the app. If your glasses don’t reconnect to the app within a few minutes, you may need to unpair your glasses from the Meta AI mobile app and from the Bluetooth devices on your phone, and then repeat the pairing procedure.
Ochelarii Ray-Ban Meta sunt rezistenți la apă IPX4. Clasificarea IPX4 înseamnă că ochelarii dvs. sunt în siguranță chiar dacă sunteți prinși în ploaie ușoară în timp ce îi purtați. Doar scoateți ochelarii imediat ce puteți și ștergeți-i complet.
Ochelarii dvs. nu sunt proiectați să reziste la scufundare sau expunere prelungită la apă sau alte lichide. În caz de expunere la apă, uscați bine ochelarii și curățați zonele de încărcare de reziduuri sau alte resturi.
LED-ul de notificare, situat lângă rama din dreapta, își schimbă culoarea pentru a semnala o schimbare de stare legată de alimentare, funcția de captură, comenzile vocale și funcția de apel. Puteți afla ce înseamnă fiecare culoare în biblioteca de LED-uri de notificare din aplicația mobilă Meta AI
Pentru a vizualiza biblioteca LED de notificare:
Din aplicația mobilă Meta AI, atingeți în dreapta jos.
Trageți cu degetul în jos și atingeți A se vedea toate alături de Învățați și explorați.
Trageți cu degetul în jos și atingeți Învățați despre gesturi și LED-uri.
De asemenea, puteți personaliza luminozitatea LED-ului de notificare.
Pentru a regla luminozitatea LED-ului de notificare:
Din aplicația mobilă Meta AI, atingeți în dreapta jos.
Robinet .
Dacă aveți mai multe dispozitive împerecheate cu aplicația mobilă Meta AI, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a selecta dispozitivul pentru care doriți să ajustați setările înainte de a atinge .
Robinet Luminozitatea LED-ului de notificare.
Atingeți setarea de luminozitate a LED-ului de notificare pe care doriți să o utilizați. Puteți alege din:
Automată (utilizează senzorul de lumină ambientală pentru a regla luminozitatea în funcție de mediul în care vă aflați)
Ochelarii Ray-Ban Meta și carcasa de încărcare au cicluri de viață de încărcare diferite.
Ochelari
Ochelarii complet încărcați durează până la 4 ore pentru utilizare moderată. Aceasta poate varia în funcție de utilizare și de alți factori.
Puteți încărca complet ochelarii în aproximativ 75 de minute în carcasa de încărcare.
Puteți încărca rapid ochelarii la 50% în 22 de minute în carcasa de încărcare.
Carcasă de încărcare
Carcasa complet încărcată asigură până la 32 de ore de încărcare pentru ochelari. Numărul de ore variază în funcție de modul în care utilizați funcțiile.
Puteți încărca complet carcasa în 3,5 ore utilizând un cablu USB-C.
Pentru a scoate ochelarii Ray-Ban Meta în siguranță din carcasa de încărcare, vă recomandăm să trageți ușor în sus de balama unde brațul se întâlnește cu rama. Acest lucru va desface ochelarii din carcasa de încărcare și va preveni, de asemenea, murdărirea lentilelor de către degetele dvs.
Ochelarii Ray-Ban Meta vin cu o carcasă de încărcare. Ochelarii se încarcă în timp ce sunt fixați în carcasă și puteți încărca carcasa folosind un cablu USB-C.
Încărcarea ochelarilor
Prima dată când vă încărcați ochelarii, va trebui să îndepărtați fila de protecție din plastic de la conexiunile metalice de încărcare de pe carcasă.
Pentru a vă încărca ochelarii:
Puneți ochelarii în carcasa de încărcare, cu podul nasului ochelarilor conectat la portul de încărcare.
Aceasta este singura modalitate de a încărca ochelarii.
Veți ști că ochelarii dvs. se încarcă atunci când LED-ul carcasei clipește după ce ați fixat ochelarii și ați închis carcasa.
Dacă ochelarii dvs. sunt porniți și asociați cu aplicația mobilă Meta AI, puteți verifica starea de încărcare în aplicație.
Încărcarea carcasei
Pentru a vă încărca cazul:
Conectați carcasa la un adaptor de alimentare utilizând un cablu USB-C prin introducerea acestuia în partea inferioară a carcasei de încărcare.
Conectați adaptorul de alimentare la o priză de perete.
Cerințe pentru cablul de încărcare:
USB-C la USB-C sau USB-C la USB-A (în conformitate cu standardul USB-C)
Orice generație de USB ar trebui să fie compatibilă
Curent nominal de cel puțin 1,2A (cablurile cu curent nominal mai mic funcționează în continuare, dar la viteze de încărcare mai mici)
Cerințe privind adaptorul de alimentare:
Încărcătoare compatibile USB-C sau USB-A
5W sau mai mare (încărcătoare cu putere mai mică vor fi probabil compatibile, dar timpul de încărcare ar putea fi mai lent)
USB-PD (Power Delivery) nu este o cerință
Verificați nivelul de încărcare al ochelarilor și al carcasei
Ochelarii și carcasa dvs. au fiecare o baterie care necesită încărcare. Puteți verifica nivelul de încărcare al dispozitivelor dvs. utilizând aplicația mobilă Meta AI sau carcasa de încărcare.
Din aplicația mobilă Meta AI
Atunci când ochelarii dvs. sunt conectați la aplicația mobilă Meta AI, veți putea vedea starea de încărcare a ochelarilor dvs. în Dispozitive tab.
Dacă ochelarii dvs. sunt fixați în cutie, veți vedea și nivelul de încărcare al cutiei dvs.
Din carcasa de încărcare:
Carcasa de încărcare are un LED pe partea frontală care arată nivelul de încărcare al ochelarilor și al carcasei.
Când ochelarii dvs. sunt fixați în carcasă, puteți apăsa butonul de pe spatele carcasei pentru a vedea nivelul de încărcare al ochelarilor pe LED-ul carcasei.
Când scoateți ochelarii din husă, LED-ul husei va afișa nivelul de încărcare al husei. De asemenea, puteți apăsa butonul de pe partea din spate a carcasei atunci când aceasta este goală pentru a vedea nivelul de încărcare al carcasei.
Starea LED-ului carcasei
Ce înseamnă
Lumină verde solidă
Carcasă complet încărcată
Lumină solidă portocalie
Carcasa nu este încărcată complet
Lumină portocalie intermitentă
Baterie descărcată
Lumină roșie intermitentă
Eroare de încărcare
Puteți afla mai multe despre cazul LED în aplicația mobilă Meta AI:
Din aplicația mobilă Meta AI, atingeți în dreapta jos.
Trageți cu degetul în jos și atingeți A se vedea toate alături de Învățați și explorați.
Trageți cu degetul în jos și atingeți Învățați despre gesturi și LED-uri.
Siguranța încărcării
Pentru informații de siguranță privind încărcarea colecțiilor Ray-Ban Meta, vă rugăm să consultați Ghid de siguranță și garanție.
Nu depozitați ochelari inteligenți non-Ray-Ban Meta în carcasa de încărcare, inclusiv Ray-Ban Stories. Acest lucru ar putea duce la deteriorarea atât a ochelarilor care nu sunt Ray-Ban Meta, cât și a carcasei de încărcare.
Depanarea luminii roșii intermitente (eroare de încărcare) și a problemelor de alimentare
Există câteva motive pentru care ați putea primi o eroare de încărcare:
Lichid detectat: Lichidul interferează cu interfața de încărcare dintre podul nasului ochelarilor dvs. și carcasa de încărcare. Ștergeți contactele de încărcare de pe ambele dispozitive și încercați din nou.
Temperatură ridicată: Carcasa de încărcare a atins o temperatură prea ridicată pentru a vă încărca ochelarii. Mutați carcasa într-o locație mai răcoroasă.
Încărcător incompatibil: Carcasa nu se poate încărca din cauza cablului de încărcare sau a adaptorului de alimentare utilizat. Încercați să utilizați un cablu sau un adaptor de alimentare diferit pe baza recomandărilor din Încărcarea carcasei secțiunea din prezentul articol.
Este posibil ca ochelarii dvs. să nu pornească din cauza faptului că nu se pot încărca atunci când sunt andocați. Transpirația uscată, murdăria și lichidele pot cauza interferențe între podul nasului ochelarilor și carcasa de încărcare. Curățați temeinic ambele dispozitive, apoi încercați să le încărcați din nou. Aflați mai multe despre curățarea ochelarilor inteligenți Ray-Ban Meta.
Depanarea problemelor de încărcare a cazurilor
În timp ce majoritatea cablurilor USB-C ar trebui să funcționeze cu carcasa de încărcare, există unele încărcătoare specifice care ar putea să nu fie compatibile cu carcasa de încărcare. Dacă utilizați unul dintre aceste încărcătoare incompatibile, s-ar putea să vedeți:
Un model pulsatoriu persistent portocaliu sau verde pe LED-ul carcasei de încărcare.
Lipsește pictograma de încărcare în aplicația mobilă Meta AI.
Dacă întâmpinați probleme cu încărcarea carcasei, încercați să conectați un alt cablu USB-C la carcasă. Dacă carcasa tot nu se încarcă, încercați să utilizați un adaptor de alimentare diferit. Carcase de încărcare de schimb, Cabluri de încărcare USB-C și adaptoare de alimentare sunt disponibile pentru achiziționare în Magazinul Meta.
De la balama la balama: 131 mmÎnălțimea lentilei: 41 mmLățimea obiectivului: 50 mmLățimea podului: 22 mmLungimea tâmplei: 150 mm
Ray-Ban Meta Wayfarer (mari)
De la balama la balama: 137 mmÎnălțimea lentilei: 44 mmLățimea lentilei: 53 mmLățimea podului: 22 mmLungimea tâmplei: 155 mm
Ray-Ban Meta Headliner (LBF)
De la balama la balama: 134 mmÎnălțimea lentilei: 44 mmLățimea lentilei: 51 mmLățimea podului: 23 mmLungimea tâmplei: 150 mm
Ray-Ban Meta Skyler (Standard)
De la balama la balama: 133 mmÎnălțimea lentilei: 42 mmLățimea lentilei: 52 mmLățimea podului: 20 mmLungimea tâmplei: 150 mm
Care este dimensiunea cadrului?
Dimensiunea cadrului se referă la lățimea orizontală a cadrului măsurată între centrul balamalei stângi și cel al balamalei drepte. Ramele noastre sunt disponibile în una sau dimensiuni multiple.
Liniile roșii indică lățimea de la articulație la articulație
Cum știu care este mărimea potrivită pentru mine?
Pentru a găsi dimensiunea corectă a cadrului, utilizați o riglă pentru a măsura din balama în balama distanța de o pereche de ochelari pe care o dețineți deja și care vi se potrivește bine. Luați în considerare toleranța interval de +/- 4 mm.
Ghid privind starea ambalajelor
Nou
Ambalajul original cu sigiliul de securitate intact
Nou - desfăcut
Ambalaj neambalat fără sigiliu de securitate
Ambalaj nou (cu sigiliu de securitate): Acest ambalaj este complet nedeschis, cu sigiliul de securitate original care asigură că produsul nu a fost niciodată falsificat. Este alegerea ideală pentru clienții care preferă ca produsul să rămână în starea sa originală și doresc să aibă garanția că produsul nu a fost deschis sau returnat. Prețul pentru acest ambalaj este mai mare deoarece este complet nou și neatins.
Nou - neambalat (fără sigiliu de securitate): Acest ambalaj a fost despachetat, dar produsul nu a fost utilizat. Sigiliul de securitate a fost îndepărtat, ceea ce înseamnă că ambalajul a fost deschis (de exemplu, ca urmare a unei returnări în termen de 14 zile), dar produsul în sine este încă nou și nevătămat. Ambalajul neambalat este mai ieftin, deoarece nu mai conține sigiliul original, dar pentru clienții care nu sunt preocupați de un pachet neambalat, acesta este încă o alegere excelentă la un preț mai mic.