Categorie: Een probleem oplossen

Als je vastlegknop niet werkt, kan er een probleem zijn met de slijtagedetectie op je bril. Probeer deze stappen voor probleemoplossing:

1. Probeer eerst de bril af te zetten en hem dan weer op te zetten.
2. Als dat niet werkt, probeer dan je bril opnieuw opstarten.
3. Als je nog steeds problemen hebt met je vastlegknop, kun je de draagdetectie uitschakelen in de Meta AI mobiele app. Dit zorgt ervoor dat de bril wordt behandeld als gedragen wanneer hij wordt aangezet en de scharnieren open zijn.
   1. Tik in de mobiele Meta AI-app op  rechtsonder.
   2. Tik op .
      • Als je meerdere apparaten hebt gekoppeld met de Meta AI mobiele app, veeg dan naar links of rechts om het apparaat te selecteren waarvoor je de instellingen wilt aanpassen voordat je tikt op .
   3. Tik op de knop naast Slijtagedetectie om deze functie uit te schakelen.

Als je nog steeds problemen hebt met je vastlegknop, neem dan contact op met Meta Store Support.

Als het niet lukt om je Ray-Ban Meta bril te koppelen aan de Meta AI mobiele app, probeer dan deze stappen voor probleemoplossing:

1. Zorg ervoor dat de bril is opgeladen, is ingeschakeld en in het etui is geplaatst.
2. Laad de bril minstens een uur op of totdat de LED van de behuizing groen is.
3. Houd de koppelingsknop op de achterkant van de behuizing 5 seconden ingedrukt. Laat los wanneer de LED van de etui blauw oplicht.
4. Controleer of de Ray-Ban Meta bril voorkomt in de Bluetooth-verbindingen van je telefoon. Als dat zo is, vergeet dan de verbinding en probeer je bril opnieuw te koppelen.
5. Als dat het probleem niet oplost, probeer dan de mobiele app Meta AI op je telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren.
6. Als dat het probleem niet oplost, probeer dan een handmatige fabrieksreset uitvoeren voor je bril.

Als de LED op je bril continu wit knippert tijdens het koppelen, kun je je bril geforceerd herstarten.

Als je nog steeds problemen hebt met het koppelen van je slimme bril, neem dan contact op met Meta Store Support.