Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. lapkritis 1 d.

Dėkojame, kad apsiperkate Ivanzo. Šioje politikoje paaiškinama, kaip siunčiame jūsų užsakymą, kiek tai kainuoja ir ko tikėtis įsigijus prekių.

Užsakymų apdorojimas

Jei mūsų svetainėje nenurodyta kitaip, užsakymai apdorojami per 1 darbo dieną (neskaičiuojant švenčių dienų).

Užsakymai, pateikti po vidurdienio arba savaitgaliais ir švenčių dienomis, gali būti pradėti apdoroti kitą darbo dieną.

Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo informacija, jei pristatymo būdas tai palaiko.

Pristatymo būdai ir terminai

Galimi pristatymo būdai ir numatomi pristatymo terminai rodomi atsiskaitant. Pristatymo terminai yra apytiksliai, o ne garantuoti, ir pradedami skaičiuoti išsiuntus užsakymą. Jiems įtakos gali turėti vežėjo vėlavimai, oras ar kiti nuo mūsų nepriklausantys įvykiai.

Pristatymo išlaidos

Pristatymo mokesčiai apskaičiuojami atsiskaitant pagal paskirties vietą, užsakymo svorį ir pasirinktą pristatymo būdą. Pasirinktiems užsakymams gali būti taikomas nemokamas standartinis pristatymas, kaip nurodyta atsiskaitant.

Jungtinės Karalystės muitai, mokesčiai ir kiti taikomi mokesčiai

Į Jungtinę Karalystę siunčiamiems užsakymams gali būti taikomi mokesčiai, muitai ir importo rinkliavos. Kai įmanoma, šie mokesčiai bus apskaičiuoti ir surinkti atsiskaitant. Jei mokesčiai ar muitai renkami atsiskaitant, jie bus parodyti prieš pateikiant užsakymą. Jei šie mokesčiai nesurenkami atsiskaitant, jie gali būti mokėtini prieš pristatymą arba pristatymo metu ir juos apmoka klientas, jei nenurodyta kitaip.

Kai kuriais atvejais, jūsų užsakymui atvykus į Jungtinę Karalystę, gali tekti sumokėti papildomus importo mokesčius, muitus, PVM, muitinės tarpininkavimo mokesčius ar vežėjo tvarkymo mokesčius. Šiuos mokesčius nustato Jungtinės Karalystės muitinės institucijos ir (arba) vežėjas, ir juos apmoka klientas, nebent atsiskaitant aiškiai nurodome, kad muitai ir mokesčiai sumokėti iš anksto.

Muitinės procedūros taip pat gali turėti įtakos pristatymo terminams. Prieš pateikiant užsakymą rekomenduojame pasitikrinti vietos importo taisykles.

Europos Sąjungos muitai, mokesčiai ir kiti taikomi mokesčiai

Į Europos Sąjungos šalis siunčiamiems užsakymams gali būti taikomas PVM, muitai, importo mokesčiai ir vežėjo muitinės tarpininkavimo ar tvarkymo mokesčiai. Kai įmanoma, taikomi mokesčiai, muitai ir importo rinkliavos bus apskaičiuoti ir parodyti atsiskaitant prieš pateikiant užsakymą. Jei šie mokesčiai nesurenkami atsiskaitant, jie gali būti mokėtini prieš pristatymą arba pristatymo metu ir juos apmoka klientas, jei nenurodyta kitaip.

Jei atsiskaitant nurodyta, kad muitai ir mokesčiai sumokėti iš anksto, jūsų užsakymas bus išsiųstas su iš anksto sumokėtais mokesčiais ir pristatymo metu neturėtumėte būti prašomi sumokėti papildomų importo mokesčių. Jei atsiskaitant nenurodyta, kad muitai ir mokesčiai sumokėti iš anksto, prieš pristatymą arba pristatymo metu gali tekti sumokėti PVM, muitus, importo mokesčius, muitinės tarpininkavimo ar vežėjo tvarkymo mokesčius.

Importo mokesčius nustato ES muitinės institucijos ir (arba) vežėjas, ir jie gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies, produkto klasifikacijos, produkto vertės, kilmės šalies ir pristatymo būdo. Muitinės procedūros taip pat gali turėti įtakos pristatymo terminams.

Užsakymo sekimas

Išsiuntę jūsų užsakymą, el. paštu atsiųsime patvirtinimą su sekimo numeriu ir nuoroda, jei taikoma. Atkreipkite dėmesį, kad sekimo informacija gali būti atnaujinta ne iš karto.

Pristatymo šalys

Šiuo metu siunčiame į: Bulgarija, Estija, Graikija, Kipras, Kroatija, Latvija, Lietuva, Malta, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Vengrija, ir Čekija.

Tarptautiniams užsakymams gali būti taikomi muitai, importo mokesčiai, rinkliavos ir muitinės vėlavimai. Visi taikomi mokesčiai, renkami atsiskaitant, bus parodyti prieš užbaigiant pirkimą.

Adreso tikslumas

Atsiskaitydami patikrinkite savo pristatymo adresą. Jei reikia jį pataisyti, kuo greičiau susisiekite su mumis.

Pamestos, sugadintos ar vėluojančios siuntos

Jei jūsų užsakymas pamestas, sugadintas ar vėluoja, susisiekite su mumis ir padėsime išspręsti klausimą su vežėju.

Užsakymų pakeitimai ir atšaukimai

Norite pakeisti ar atšaukti užsakymą? Kuo greičiau susisiekite su mumis. Pakeitimus galbūt galėsime atlikti prieš išsiunčiant užsakymą, tačiau kai jis jau keliauja, jo pakeisti nebegalime. Pinigai už atšauktus ar vėluojančius užsakymus bus nedelsiant grąžinti pradiniu mokėjimo būdu, kai tai įmanoma.