Retrouvez votre compte Meta s'il est désactivé ou restreint

Cet article contient des informations sur le rétablissement de votre compte Meta. Visitez le site Centre d'aide de Facebook ou Centre d'aide Instagram pour obtenir de l'aide sur ces comptes.

Si votre compte n'a pas suivi notre Code de conduite pour les expériences virtuelles, Conditions d'utilisation supplémentaires de Meta Platforms Technologies ou le Conditions d'utilisation de Metail peut être désactivé ou limité.

Si votre compte Meta est désactivé ou restreint, un message vous en informera lorsque vous tenterez de vous connecter.

Vous pouvez demander le téléchargement des informations relatives à votre compte Meta en suivant les instructions figurant sur l'écran de notification.

Que faire si vous pensez que votre compte a été désactivé ou restreint par erreur ?

Si vous pensez que votre compte a été désactivé ou restreint par erreur, vous pouvez nous demander de revoir la décision. Après vous être connecté, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour introduire votre recours.

Si vous ne faites pas appel dans le délai imparti, vous ne pourrez plus demander la révision de votre compte.

N'oubliez pas que, dans certains cas, il se peut que nous n'émettions pas d'avertissement avant de restreindre votre compte. Nous ne pouvons pas non plus restaurer des comptes qui ont été désactivés pour des violations graves.

Que faire si vous ne voyez pas de notification ?

Si vous ne voyez pas de notification vous indiquant que votre compte a été désactivé ou restreint, il se peut que vous rencontriez un problème de connexion.

Si vous avez des difficultés à vous connecter, vous pouvez apprendre à faire des choses telles que réinitialiser votre mot de passe ou gérer l'adresse électronique associé à votre compte.

Si votre compte a été supprimé par vous ou par une personne disposant de votre mot de passe, vous pouvez annuler la demande de suppression dans un délai de 30 jours. Comment annuler la suppression de votre compte Meta ?.