Jsou výrobky originální?
Ano. Všechny produkty prodávané v našem obchodě jsou originální a pocházejí z oficiálních a ověřených distribučních kanálů. Prodáváme pouze originální chytré brýle Meta.
Zasíláte zásilky po Evropě?
Ano, zasíláme do všech zemí Evropské unie. Dostupnost, způsob doručení a předpokládané datum doručení se zobrazí v košíku a při placení.
Kolik stojí doprava?
- Místo vyzvednutí: Zdarma
- Dodávka do domu: €4
Konečná možnost dopravy a datum doručení se zobrazí během objednávky.
Jaké platební metody přijímáte?
Platit můžete pomocí:
- Kreditní nebo debetní karta
- Klarna
- Bankovní převod
Všechny platby jsou zpracovávány bezpečně.
Mohu svou objednávku vrátit?
Ano, v souladu se zákony EU na ochranu spotřebitele máte právo vrátit svou objednávku. do 14 dnů po obdržení výrobku bez udání důvodu.
Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Podrobné pokyny k vrácení zboží získáte, když nás kontaktujete.
Co mám dělat, pokud můj výrobek nefunguje správně?
Pokud se u vás vyskytnou jakékoli problémy s produktem, kontaktujte nás co nejdříve. Náš tým podpory vám pomůže s řešením problémů, výměnou nebo případným vrácením.
Jak vás mohu kontaktovat?
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím:
- E-mail: info@ivanzo.com
- Telefon: +421 944 780 345
Naše hodiny dostupnosti jsou uvedeny na stránce Kontakt.
Kde sídlí vaše společnost?
Sídlíme v Slovensko a působí pod hlavičkou společnosti Trending Up s. r. o., oficiálně zapsané u Okresního soudu v Prešově.