1. Въведение
Тази политика за поверителност обяснява как Trending Up s. r. o. (“ние”, “наш”, “нас”) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на нашия онлайн магазин. Ние уважаваме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме вашите лични данни в съответствие с приложимите закони, включително Общ регламент за защита на данните (GDPR).
Използвайки нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази Политика за поверителност.
2. Администратор на данни
Администраторът на данни, отговорен за обработката на вашите лични данни, е:
Trending Up s. r. o.
Šarišský Štiavnik 13
090 42 Šarišský Štiavnik
Словашка република
ID на компанията: 56383771
ID ПО ДДС: 2122289125
ИДЕНТИФИКАЦИОНЕН НОМЕР ПО ДДС (ЕС): SK2122289125
Регистриран в Търговския регистър на Окръжния съд в Прешов, секция Sro, дело № Sro/48226/P
Имейл: info@ivanzo.com
Телефон: +421 944 780 345
3. Какви лични данни събираме
Можем да събираме следните лични данни:
- Идентификационни данни (име, фамилия)
- Данни за контакт (имейл адрес, телефонен номер)
- Адрес за фактуриране и доставка
- Свързана с плащането информация (обработва се сигурно чрез трети страни доставчици на плащания)
- История на поръчките и покупките
- Данни за комуникация (имейли, съобщения, изпратени чрез формуляри за контакт или поддръжка на клиенти)
- Технически данни (IP адрес, тип браузър, информация за устройството, бисквитки)
4. Цел на обработката на данни
Вашите лични данни се обработват за следните цели:
- Обработка и доставка на поръчки
- Управление на плащания и фактуриране
- Обслужване на клиенти и комуникация
- Обработка на връщания, жалби и гаранционни искове
- Спазване на правните и счетоводните задължения
- Подобряване на нашия уебсайт и услуги
- Маркетингови съобщения (само ако е дадено съгласие)
5. Правно основание за обработка
Ние обработваме лични данни въз основа на едно или повече от следните правни основания:
- Изпълнение на договор
- Спазване на правните задължения
- Законни интереси (напр. предотвратяване на измами, подобряване на услугите)
- Вашето съгласие (когато е необходимо).
6. Запазване на данни
Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или колкото се изисква от приложимите закони. Счетоводните и данъчните данни се съхраняват за периода, изискван от закона.
7. Споделяне на данни и трети страни
Можем да споделяме лични данни с доверени трети страни само когато е необходимо, като например:
- Доставчици на платежни услуги (напр. процесори за картови плащания, Klarna)
- Партньори за доставка и логистика
- Доставчици на счетоводни и ИТ услуги
- Органите, когато това се изисква от закона.
Всички трети страни са задължени да защитават личните данни и да ги използват само за договорените цели.
8. Бисквитки
Нашият уебсайт използва "бисквитки", за да осигури правилна функционалност, да подобри потребителското изживяване и да анализира трафика на уебсайта. Можете да управлявате или деактивирате бисквитките чрез настройките на браузъра си. Някои функции на уебсайта може да не функционират правилно без бисквитки.
9. Вашите права съгласно ОРЗД
Имате право на:
- Достъп до личните ви данни
- Коригиране на неточни или непълни данни
- да поискате изтриване на данните си (“право да бъдеш забравен”)
- Ограничаване или възразяване срещу обработката на данни
- Преносимост на данните
- Оттегляне на съгласието по всяко време
- Подаване на жалба до надзорен орган
В Словакия надзорният орган е Служба за защита на личните данни на Словашката република.
10. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, злоупотреба или промяна.
11. Промени в тази политика за поверителност
Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ще влязат в сила след публикуването им.
12. Контакт
Ако имате някакви въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на личните ви данни, моля, свържете се с нас:
Имейл: info@ivanzo.com
Телефон: +421 944 780 345