Ако получите грешка при Bluetooth връзката, докато използвате очилата Ray-Ban Meta, ето някои неща, които можете да опитате:

• Приближете се до телефона.
• Дръжте телефона си пред себе си или в предния джоб.
• Изключете или прекъснете връзката на други Bluetooth устройства с телефона.

Ако все още имате проблеми, моля, свържете се с поддръжката на Meta Store.

Проблеми със свързването при излъчване на живо или провеждане на видеоразговори в Android

Ако излъчвате в реално време или провеждате видеоразговор на очилата си с телефон с Android и имате лоша връзка, следването на стъпките по-долу може да подобри работата ви:

1. Включете Wi-Fi в телефона.
2. Изключете VPN услугата в телефона си.
3. Изключете функцията Hotspot в телефона си.

Известен проблем при телефоните Pixel с Android 14

Известен е проблем за потребителите на телефони Pixel с Android 14. По време на споделяне на изглед в повикване връзката може да се забави или да прекъсне. Заключете телефона си, за да подобрите работата при споделяне на изглед. Все още можете да споделяте изгледа си при повикване, докато екранът на телефона ви е изключен.