Kategorija: Pogosto zastavljena vprašanja

Kje lahko kupim očala Ray-Ban Meta?

Očala Ray-Ban Meta lahko kupite v Združenih državah Amerike, Kanadi, Združenem kraljestvu, Avstraliji, Franciji, Italiji, Španiji in Nemčiji prek spletnega mesta Meta in drugih certificiranih prodajaln Meta. Na voljo so tudi na spletni strani Ray-Ban.com, v uradnih trgovinah Ray-Ban in pri pooblaščenih prodajalcih Ray-Ban (na spletu in v trgovini). Trenutno jih je mogoče kupiti v Združenih državah Amerike, Kanadi, Združenem kraljestvu, na Irskem, v Avstriji, Belgiji, Franciji, Italiji, Španiji, Nemčiji, na Finskem, Norveškem, Danskem, Švedskem in v Avstraliji.

Koliko stanejo očala Ray-Ban Meta?

Cena očal Ray-Ban Meta je odvisna od sloga. Posebne leče in recepti so lahko dražji. Pravi par za vas poiščite tako, da obiščete naše Nakupi vse strani.

Kakšna je garancija in pravilnik o vračilu očal Ray-Ban Meta?

Standardna vračila
Naše standardno pravilo vračanja je 30 dni od odpreme naročila. Ko bodo vaša očala Ray-Ban Meta vrnjena, jih bomo pregledali in vam vrnili denar na vaš prvotni način plačila. Stroški dostave se ne vračajo.

Če ste očala Ray-Ban Meta kupili na spletni strani Meta.com, lahko uporabite naše Poiščite naročilo strani, da prepoznate svoj nakup in začnete vračilo.

Če ste očala AI kupili na spletnem mestu Ray-Ban.com, se obrnite na podjetje in zahtevajte vračilo denarja. Za vračila veljajo pravila vračanja v originalni maloprodajni trgovini.

Vračilo garancije
Če menite, da so vaša očala AI okvarjena, in je rok za vračilo potekel, lahko odprite garancijski zahtevek pri družbi Ray-Ban za popravilo ali zamenjavo. Za odprtje zahtevka potrebujete serijska številka izdelka in dokazilo o nakupu. Garancija velja le eno ali dve leti od nakupa, odvisno od države nakupa.

Na kakšen obseg receptov se lahko prilagodijo očala Ray-Ban Meta?

Primeren razpon Rx za očala Ray-Ban Meta je od -6,00 do +4,00 skupne moči.

Kje lahko izvem več o naročanju očal Ray-Ban Meta z lečami na recept?

Več informacij najdete v našem Vozlišče za predpisane leče.

Kje lahko najdem več informacij, podpore in pogosto zastavljenih vprašanj za očala Ray-Ban Meta?

Dodatne informacije in kontaktne podatke za našo službo za pomoč strankam lahko najdete v Center za pomoč Meta.

Kako lahko napolnim očala Ray-Ban Meta?

Če želite očala napolniti, jih vstavite v polnilno torbico in jo namestite na nosni mostiček v polnilni torbici*. To je edini način polnjenja očal. Da se očala polnijo, boste vedeli, ko bo po priklopu in zaprtju ohišja utripala LED dioda ohišja. Ikona za polnjenje je vidna tudi v aplikaciji Meta AI.

*Pri prvem polnjenju očal morate s kovinskih priključkov za polnjenje na ohišju odstraniti zaščitni plastični jeziček.

Kako napolnim polnilno torbico Ray-Ban Meta?

Če želite zaračunati svoj primer:

1. Ohišje povežite z napajalnikom s kablom USB-C tako, da ga vstavite v spodnji del polnilnega ohišja.
2. Napajalnik priključite v stensko vtičnico.

Zahteve za polnilni kabel:

• USB-C na USB-C ali USB-C na USB-A (skladno s standardom USB-C)
• Vsaka generacija USB mora biti združljiva
• Vsaj 1,2 A (kabli z nižjim tokom še vedno delujejo, vendar z nižjimi hitrostmi polnjenja)

Zahteve za napajalnik:

• Polnilniki, skladni s standardom USB-C ali USB-A
• 5 W ali več (polnilniki z manjšo močjo bodo verjetno še vedno združljivi, vendar bo čas polnjenja počasnejši)
• USB-PD (napajanje) ni pogoj

Kako lahko preverim raven napolnjenosti očal in etuija?

Očala in ohišje imajo baterijo, ki jo je treba polniti. Stopnjo napolnjenosti naprav lahko preverite z aplikacijo Meta AI ali polnilnim etuijem.

V aplikaciji Meta View:

• Ko so vaša očala povezana z aplikacijo Meta AI, lahko na začetnem zaslonu v zgornjem levem kotu vidite stanje napolnjenosti očal.
• Stopnjo napolnjenosti očal si lahko ogledate tudi tako, da tapnete . Če so očala v ohišju, si lahko ogledate tudi stopnjo napolnjenosti ohišja.

Iz polnilnega ohišja:

Polnilno ohišje ima na sprednji strani diodo LED, ki prikazuje stopnjo napolnjenosti očal in ohišja.

• Zelena neprekinjena luč: očala so popolnoma napolnjena
• Oranžna polna luč: polnjenje očal
• Rdeča utripajoča lučka: napaka pri polnjenju

Ali je to isto polnilno ohišje kot tisto, ki je priloženo očalom Ray-Ban Meta?

To je enako polnilno ohišje, ki je priloženo vsem očalom Ray-Ban Meta.

Ali bo ta polnilni etui deloval z očali Ray-Ban Stories?

Ne, ta polnilni etui je združljiv samo z očali Ray-Ban Meta.

Za obnovljena očala Ray-Ban Meta velja enoletna omejena garancija zagotavlja Ray-Ban.

Naš standardni pravilnik o vračilu je 30 dni od prejema naročila. Ko izdelek vrnete, ga bomo pregledali in vam povrnili denar na vaš prvotni način plačila. Stroški pošiljanja se ne povrnejo. Začetek vračila tukaj.

Kaj lahko pričakujete od popolnoma obnovljenih očal Ray-Ban Meta:

• Temeljito očiščeno in strogo pregledano
• V škatli z enako dodatno opremo in kabli kot nove naprave
• Vrnitev v prvotne tovarniške nastavitve, da deluje in je videti kot novo
• Vse oznake, črke in logotipi blagovne znamke so kot novi
• Če je naprava popravljena, so vsi sestavni deli originalni in od originalnega proizvajalca.
• Mirne duše z brezplačno dostavo, 30-dnevnimi brezplačnimi vračili in enoletna omejena garancija zagotavlja Ray-Ban

Vsa očala Ray-Ban Meta so pregledana in temeljito preizkušena, strokovno očiščena in obnovljena na prvotne tovarniške nastavitve, tako da delujejo in so videti kot nova ter vključujejo enake dodatke in kable kot nove naprave.

Da, s tem kablom lahko prenašate podatke.

Da, s tem adapterjem lahko napolnite pametna očala Ray-Ban Meta.

Ne, ta polnilni etui je združljiv samo z očali Ray-Ban Meta.

To je enako polnilno ohišje, ki je priloženo vsem očalom Ray-Ban Meta.