Ivanzo

Kategorija: Podpora za pametna očala Meta | Očala AI, Ray-Ban Meta, Pomoč za zgodbe Ray-Ban

  • Program zgodnjega dostopa

    Program zgodnjega dostopa bo na voljo omejenemu številu kupcev očal Ray-Ban Meta v ZDA in Kanadi. Če se želite pridružiti čakalni listi, se prijavite na https://www.meta.com/smart-glasses/early-access-program/.

    Ta program trenutno ni na voljo na vašem območju.

  • Odpravljanje težav z gumbom za zajemanje, ki ne deluje na očalih Ray-Ban Meta

    Če gumb za zajemanje ne deluje, je morda težava v zaznavanju obrabe očal. Poskusite te korake za odpravljanje težav:

    1. Najprej poskusite očala sneti in jih nato ponovno namestiti.
    2. Če to ne deluje, poskusite ponovni zagon očal.
    3. Če imate še vedno težave z gumbom za zajem, lahko v mobilni aplikaciji Meta AI onemogočite zaznavanje obrabe. To bo zagotovilo, da bodo očala obravnavana kot nošena, kadar koli bodo vklopljena in bodo tečaji odprti.
      1. V mobilni aplikaciji Meta AI tapnite  v spodnjem desnem kotu.
      2. Tapnite .
        • Če je z mobilno aplikacijo Meta AI seznanjenih več naprav, podrsajte levo ali desno, da izberete napravo, za katero želite prilagoditi nastavitve, in tapnite .
      3. Tapnite stikalo poleg Zaznavanje obrabe za izklop te funkcije.

    Če imate še vedno težave z gumbom za zajemanje, se obrnite na podporo Meta Store.

  • Odpravljanje težav s seznanjanjem z očali Ray-Ban Meta

    Če očal Ray-Ban Meta ne morete seznaniti z mobilno aplikacijo Meta AI, poskusite izvesti naslednje korake za odpravljanje težav:

    1. Prepričajte se, da so očala napolnjena, vklopljena in vstavljena v ohišje.
    2. Očala polnite vsaj eno uro ali dokler indikator LED ohišja ne zasveti zeleno.
    3. Pritisnite gumb za seznanjanje na zadnji strani ohišja in ga držite 5 sekund. Spustite ga, ko LED dioda ohišja začne utripati z modro svetlobo.
    4. Preverite, ali so očala Ray-Ban Meta prikazana v povezavah Bluetooth vašega telefona. Če je tako, pozabite na povezavo, nato pa poskusite očala znova seznaniti.
    5. Če težave ne odpravite, poskusite izbrisati in znova namestiti mobilno aplikacijo Meta AI v telefonu.
    6. Če s tem težave ne odpravite, poskusite izvajanje ročne ponastavitve tovarniških nastavitev za očala.

    Če LED dioda na očalih med seznanjanjem neprekinjeno utripa belo, lahko zaženite očala na silo.

    Če imate še vedno težave s seznanjanjem pametnih očal, se obrnite na podporo Meta Store.

  • Vrnitev očal Ray-Ban Meta, kupljenih v trgovini Meta Store

    Naš standardni pravilnik o vračilu naprav, kupljenih v trgovini Meta Store, je 30 dni od prejema naročila.

    Začetek vrnitve

    Garancijski zahtevki

    Če menite, da so vaša očala Ray-Ban Meta okvarjena, in je rok za vračilo potekel, lahko odprite garancijski zahtevek pri družbi Ray-Ban.

    Za odprtje zahtevka potrebujete serijska številka izdelka.

  • Kako najti serijsko številko za očala Ray-Ban Meta

    Kako poiskati serijske številke v mobilni aplikaciji Meta AI

    Serijske številke za očala Ray-Ban Meta in polnilno torbico lahko najdete v mobilnem telefonu Meta AI:

    1. V mobilni aplikaciji Meta AI tapnite v spodnjem desnem kotu.
    2. Tapnite.
      • Če je z mobilno aplikacijo Meta AI seznanjenih več naprav, podrsajte levo ali desno, da izberete napravo, za katero želite poiskati serijsko številko, preden tapnete.
    3. Tapnite Splošno.
    4. Tapnite O.
      • Serijska številka vaših očal je navedena spodaj Serijska številka.
      • Serijska številka vašega ohišja je navedena spodaj. Serijska številka ohišja.

    Kako poiskati serijsko številko na očalih

    Serijska številka očal je natisnjena tudi na notranji strani levega temena očal.

  • Ray-Ban Meta očala in Ray Ban Stories garancijske in varnostne informacije

    Ogled garancijskih in varnostnih informacij za očala Ray-Ban Meta, prenesi ta PDF.

    Ogled garancije in varnostnih informacij za Ray-Ban Stories, prenesi ta PDF.

  • Predpisane leče za očala Ray-Ban Meta

    Očala Ray-Ban Meta so združljiva z lečami na recept. Očala Ray-Ban Meta z lečami na recept lahko dobite v trgovinah LensCrafters ali tako, da celoten par naročite neposredno pri Ray-Ban.com.

    Svojim očalom Ray-Ban Meta lahko dodate tudi leče na recept v sodelujočih certificirani trgovci na drobno. Če želite obiskati ponudnika optičnih storitev zunaj certificiranih prodajaln, si preberite garancijske pogoje za vse veljavne omejitve. Za naročilo leč na recept potrebujete veljaven recept.

  • Kako naročiti nadomestni polnilni etui za očala Ray-Ban Meta

    Očala Ray-Ban Meta so opremljena s polnilnim etuijem. Dodatna ali nadomestna ohišja lahko naročite na spletni strani meta.com ali pri podjetju Ray-Ban.

    Naročite pri meta.com

    Polnilna ohišja za očala Ray-Ban Meta so na voljo na meta.com. Naročanje polnilnega ohišja za očala Ray-Ban Meta na spletni strani meta.com je trenutno na voljo v ZDA, Kanadi, Združenem kraljestvu, Franciji, Nemčiji, Italiji in Španiji.

    Naročite pri Ray-Banu

    Polnilna ohišja za očala Ray-Ban Meta lahko kupite tudi v Portal za poprodajne storitve Ray-Ban. Če računa še nimate, ga morate ustvariti. Ko se prijavite kot registrirani uporabnik, izberite Nakup nadomestnih delov in vnesite kodo modela Ray-Ban Meta, da zagotovite nakup pravilnega polnilnega ohišja. Naročila so trenutno omejena na en etui na naročilo.

    Ujemanje očal z novim ohišjem

    Vsi slogi pametnih očal Ray-Ban Meta so združljivi z uradnim polnilnim etuijem Ray-Ban Meta. Če očala vstavite v novo polnilno ohišje in odprete mobilno aplikacijo Meta AI, bodo nastavitve posodobljene tako, da bo prikazana serijska številka novega ohišja.

    Opomba: Baterije ni mogoče zamenjati v očalih ali polnilnem ohišju. Preberite več o kako napolniti očala Ray-Ban Meta in etui.

  • Naročite očala Ray-Ban Meta

    Očala Ray-Ban Meta lahko kupite v podprte države. Očala Ray-Ban Meta lahko kupite v Trgovina Meta Store in drugih certificiranih trgovcih na drobno Meta. Preberite več o pošiljanje naročil iz trgovine Meta Store.

    Očala Ray-Ban Meta so na voljo tudi na Ray-Ban.com, v uradnih trgovinah Ray-Ban in pri pooblaščenih prodajalcih Ray-Ban (na spletu in v trgovini).

    Preizkusite očala Ray-Ban Meta

    Če želite preizkusiti očala Ray-Ban Meta, uporabite našo Iskalnik demo posnetkov poiščite najbližjo trgovino, kjer so na voljo očala Ray-Ban Meta.

  • Kako shraniti spomine s tehnologijo Meta AI z očali Ray-Ban Meta

    Shranjevanje spominov z Meta AI na očalih Ray-Ban Meta je trenutno na voljo v angleščini v ZDA in Kanadi.

    Ta funkcija trenutno ni na voljo na vašem območju.