Naš standardni pravilnik o vračilu naprav, kupljenih v trgovini Meta Store, je 30 dni od prejema naročila.

Začetek vrnitve

Garancijski zahtevki

Če menite, da so vaša očala Ray-Ban Meta okvarjena, in je rok za vračilo potekel, lahko odprite garancijski zahtevek pri družbi Ray-Ban.

Za odprtje zahtevka potrebujete serijska številka izdelka.

Kako poiskati serijske številke v mobilni aplikaciji Meta AI

Serijske številke za očala Ray-Ban Meta in polnilno torbico lahko najdete v mobilnem telefonu Meta AI:

1. V mobilni aplikaciji Meta AI tapnite v spodnjem desnem kotu.
2. Tapnite.
   • Če je z mobilno aplikacijo Meta AI seznanjenih več naprav, podrsajte levo ali desno, da izberete napravo, za katero želite poiskati serijsko številko, preden tapnete.
3. Tapnite Splošno.
4. Tapnite O.
   • Serijska številka vaših očal je navedena spodaj Serijska številka.
   • Serijska številka vašega ohišja je navedena spodaj. Serijska številka ohišja.

Kako poiskati serijsko številko na očalih

Serijska številka očal je natisnjena tudi na notranji strani levega temena očal.

Ogled garancijskih in varnostnih informacij za očala Ray-Ban Meta, prenesi ta PDF.

Ogled garancije in varnostnih informacij za Ray-Ban Stories, prenesi ta PDF.

Očala Ray-Ban Meta so združljiva z lečami na recept. Očala Ray-Ban Meta z lečami na recept lahko dobite v trgovinah LensCrafters ali tako, da celoten par naročite neposredno pri Ray-Ban.com.

Svojim očalom Ray-Ban Meta lahko dodate tudi leče na recept v sodelujočih certificirani trgovci na drobno. Če želite obiskati ponudnika optičnih storitev zunaj certificiranih prodajaln, si preberite garancijske pogoje za vse veljavne omejitve. Za naročilo leč na recept potrebujete veljaven recept.

Očala Ray-Ban Meta so opremljena s polnilnim etuijem. Dodatna ali nadomestna ohišja lahko naročite na spletni strani meta.com ali pri podjetju Ray-Ban.

Naročite pri meta.com

Polnilna ohišja za očala Ray-Ban Meta so na voljo na meta.com. Naročanje polnilnega ohišja za očala Ray-Ban Meta na spletni strani meta.com je trenutno na voljo v ZDA, Kanadi, Združenem kraljestvu, Franciji, Nemčiji, Italiji in Španiji.

Naročite pri Ray-Banu

Polnilna ohišja za očala Ray-Ban Meta lahko kupite tudi v Portal za poprodajne storitve Ray-Ban. Če računa še nimate, ga morate ustvariti. Ko se prijavite kot registrirani uporabnik, izberite Nakup nadomestnih delov in vnesite kodo modela Ray-Ban Meta, da zagotovite nakup pravilnega polnilnega ohišja. Naročila so trenutno omejena na en etui na naročilo.

Ujemanje očal z novim ohišjem

Vsi slogi pametnih očal Ray-Ban Meta so združljivi z uradnim polnilnim etuijem Ray-Ban Meta. Če očala vstavite v novo polnilno ohišje in odprete mobilno aplikacijo Meta AI, bodo nastavitve posodobljene tako, da bo prikazana serijska številka novega ohišja.

Opomba: Baterije ni mogoče zamenjati v očalih ali polnilnem ohišju. Preberite več o kako napolniti očala Ray-Ban Meta in etui.

Očala Ray-Ban Meta lahko kupite v podprte države. Očala Ray-Ban Meta lahko kupite v Trgovina Meta Store in drugih certificiranih trgovcih na drobno Meta. Preberite več o pošiljanje naročil iz trgovine Meta Store.

Očala Ray-Ban Meta so na voljo tudi na Ray-Ban.com, v uradnih trgovinah Ray-Ban in pri pooblaščenih prodajalcih Ray-Ban (na spletu in v trgovini).

Preizkusite očala Ray-Ban Meta

Če želite preizkusiti očala Ray-Ban Meta, uporabite našo Iskalnik demo posnetkov poiščite najbližjo trgovino, kjer so na voljo očala Ray-Ban Meta.