Naše štandardné zásady vrátenia zariadení zakúpených v obchode Meta Store sú 30 dní od prijatia objednávky.

Začiatok návratu

Záručné reklamácie

Ak si myslíte, že vaše okuliare Ray-Ban Meta sú chybné a lehota na vrátenie už uplynula, môžete otvoriť záručnú reklamáciu u spoločnosti Ray-Ban..

Na otvorenie žiadosti budete potrebovať sériové číslo výrobku.

Ako nájsť sériové čísla v mobilnej aplikácii Meta AI

Sériové čísla okuliarov Ray-Ban Meta a nabíjacieho puzdra nájdete v mobile Meta AI:

1. V mobilnej aplikácii Meta AI ťuknite na položku vpravo dole.
2. Ťuknite na.
   • Ak máte s mobilnou aplikáciou Meta AI spárovaných viacero zariadení, pred ťuknutím na položku vyberte ťahom doľava alebo doprava zariadenie, ktorého sériové číslo chcete zistiť..
3. Ťuknite na Všeobecné.
4. Ťuknite na O stránke.
   • Sériové číslo vašich okuliarov je uvedené nižšie Sériové číslo.
   • Sériové číslo vášho prípadu je uvedené nižšie Sériové číslo puzdra.

Ako zistiť sériové číslo okuliarov

Sériové číslo vašich okuliarov je vytlačené aj na vnútornej strane ľavého spánku na okuliaroch.

Zobrazenie informácií o záruke a bezpečnosti okuliarov Ray-Ban Meta, stiahnuť tento súbor PDF.

Zobrazenie informácií o záruke a bezpečnosti Ray-Ban Stories, stiahnuť tento súbor PDF.

Okuliare Ray-Ban Meta sú kompatibilné so šošovkami na predpis. Okuliare Ray-Ban Meta so šošovkami na predpis môžete získať v predajniach LensCrafters alebo objednaním kompletného páru priamo od Ray-Ban.com.

K okuliarom Ray-Ban Meta môžete získať aj šošovky na predpis v zúčastnených certifikovaní maloobchodníci. Ak chcete navštíviť poskytovateľa optických služieb mimo certifikovaných predajcov, prečítajte si záručné podmienky, aby ste zistili všetky platné obmedzenia. Na objednanie šošoviek na predpis budete potrebovať platný lekársky predpis.

Okuliare Ray-Ban Meta sa dodávajú s nabíjacím puzdrom. Dodatočné alebo náhradné puzdrá si môžete objednať na stránke meta.com alebo na stránke Ray-Ban.

Objednať z meta.com

Nabíjacie puzdrá pre okuliare Ray-Ban Meta sú k dispozícii na meta.com. Objednávka nabíjacieho puzdra pre okuliare Ray-Ban Meta zo stránky meta.com je v súčasnosti dostupná v USA, Kanade, Veľkej Británii, Francúzsku, Nemecku, Taliansku a Španielsku.

Objednajte si od spoločnosti Ray-Ban

Nabíjacie puzdrá pre okuliare Ray-Ban Meta sa dajú kúpiť aj prostredníctvom Popredajný portál Ray-Ban. Ak ešte nemáte konto, musíte si ho vytvoriť. Po prihlásení ako registrovaný používateľ vyberte Nákup náhradných dielov a zadajte kód modelu Ray-Ban Meta, aby ste sa uistili, že ste si zakúpili správne nabíjacie puzdro. Objednávky sú v súčasnosti obmedzené na jedno puzdro na objednávku.

Párovanie okuliarov s novým puzdrom

Všetky štýly inteligentných okuliarov Ray-Ban Meta sú kompatibilné s oficiálnym nabíjacím puzdrom Ray-Ban Meta. Vložením okuliarov do nového nabíjacieho puzdra a otvorením mobilnej aplikácie Meta AI sa aktualizujú nastavenia tak, aby sa zobrazilo nové sériové číslo puzdra.

Poznámka: Batériu nie je možné vymeniť vo vnútri okuliarov alebo nabíjacieho puzdra. Viac informácií o ako nabíjať okuliare Ray-Ban Meta a puzdro.

Okuliare Ray-Ban Meta si môžete kúpiť v podporované krajiny. Okuliare Ray-Ban Meta si môžete zakúpiť v Obchod Meta Store a ďalších certifikovaných predajcov Meta. Zistite viac o zasielanie objednávok z obchodu Meta Store.

Okuliare Ray-Ban Meta sú k dispozícii aj na Ray-Ban.com, v oficiálnych predajniach Ray-Ban a u certifikovaných predajcov Ray-Ban (online a v predajniach).

Vyskúšajte okuliare Ray-Ban Meta

Ak chcete vyskúšať okuliare Ray-Ban Meta, použite naše vyhľadávač ukážok a vyhľadajte najbližšiu predajňu s dostupnými okuliarmi Ray-Ban Meta.