Kategória: Často kladené otázky

  • Ray-Ban Meta Wayfarer / Headliner / Skyler | Často kladené otázky

    Kde si môžem kúpiť okuliare Ray-Ban Meta?

    Okuliare Ray-Ban Meta si môžete kúpiť v Spojených štátoch, Kanade, Spojenom kráľovstve, Austrálii, Francúzsku, Taliansku, Španielsku a Nemecku prostredníctvom webovej stránky Meta a ďalších certifikovaných predajcov Meta. K dispozícii sú aj na stránke Ray-Ban.com, v oficiálnych predajniach Ray-Ban a u certifikovaných predajcov Ray-Ban (online a v predajniach). V súčasnosti sú k dispozícii na nákup v Spojených štátoch, Kanade, Spojenom kráľovstve, Írsku, Rakúsku, Belgicku, Francúzsku, Taliansku, Španielsku, Nemecku, Fínsku, Nórsku, Dánsku, Švédsku a Austrálii.

    Koľko stoja okuliare Ray-Ban Meta?

    Cena okuliarov Ray-Ban Meta sa pohybuje v závislosti od štýlu. Špecifické šošovky a predpisy môžu stáť viac. Nájdite si ten správny pár pre vás tak, že navštívite naše Nakupovať celú stránku.

    Aká je záruka a pravidlá vrátenia okuliarov Ray-Ban Meta?

    Štandardné výnosy
    Naše štandardné zásady vrátenia tovaru sú 30 dní od odoslania objednávky. Po vrátení okuliarov Ray-Ban Meta budú skontrolované a bude vám vrátená suma na pôvodný spôsob platby. Poplatky za doručenie sa nevracajú.

    Ak ste si zakúpili okuliare Ray-Ban Meta na Meta.com, môžete použiť naše Nájsť poriadok na identifikáciu vášho nákupu a začatie vrátenia.

    Ak ste si zakúpili okuliare AI od spoločnosti Ray-Ban.com, kontaktujte ju a požiadajte o vrátenie peňazí. Na vrátenie sa vzťahujú pravidlá vrátenia tovaru v pôvodnom maloobchode.

    Vrátenie záruky
    Ak si myslíte, že vaše okuliare AI sú chybné a lehota na vrátenie už uplynula, môžete otvoriť záručnú reklamáciu u spoločnosti Ray-Ban. na opravu alebo výmenu. Na otvorenie reklamácie budete potrebovať sériové číslo výrobku a doklad o kúpe. Záruka je platná len jeden alebo dva roky od zakúpenia, v závislosti od krajiny nákupu.

    Na aký rozsah predpisu sú okuliare Ray-Ban Meta vhodné?

    Rozsah oprávnených Rx pre okuliare Ray-Ban Meta je -6,00 až +4,00 celkovej sily.

    Kde sa môžem dozvedieť viac o objednávaní okuliarov Ray-Ban Meta so šošovkami na predpis?

    Viac informácií nájdete na našej Rozbočovač šošoviek na predpis.

    Kde nájdem ďalšie informácie, podporu a často kladené otázky týkajúce sa okuliarov Ray-Ban Meta?

    Ďalšie informácie a kontaktné údaje na našu službu starostlivosti o zákazníkov nájdete na stránke Centrum pomoci Meta.

  • Ray-Ban Meta Wayfarer / Headliner / Nabíjacie puzdro Skyler | Často kladené otázky

    Ako môžem nabiť svoje okuliare Ray-Ban Meta?

    Ak chcete okuliare nabiť, vložte ich do nabíjacieho puzdra a umiestnite ho na nosový mostík vo vnútri nabíjacieho puzdra*. Toto je jediný spôsob nabíjania okuliarov. O tom, že sa okuliare nabíjajú, sa dozviete, keď LED dióda puzdra začne blikať po tom, čo ste ich vložili do dokovacej stanice a puzdro zatvorili. Ikonu nabíjania uvidíte aj v aplikácii Meta AI.

    *Pri prvom nabíjaní okuliarov musíte z kovových nabíjacích konektorov na puzdre odstrániť ochranný plastový výstupok.

    Ako môžem nabíjať nabíjacie puzdro Ray-Ban Meta?

    Na účtovanie vášho prípadu:

    1. Puzdro pripojte k napájaciemu adaptéru pomocou kábla USB-C tak, že ho zasuniete do spodnej časti nabíjacieho puzdra.
    2. Zapojte napájací adaptér do zásuvky.

    Požiadavky na nabíjací kábel:

    • USB-C na USB-C alebo USB-C na USB-A (v súlade so štandardom USB-C)
    • Každá generácia USB by mala byť kompatibilná
    • aspoň 1,2 A menovitý prúd (káble s nižším menovitým prúdom stále fungujú, ale pri nižších rýchlostiach nabíjania)

    Požiadavky na napájací adaptér:

    • Nabíjačky kompatibilné s USB-C alebo USB-A
    • 5 W alebo viac (nabíjačky s nižším výkonom budú pravdepodobne stále kompatibilné, ale čas nabíjania môže byť pomalší)
    • USB-PD (napájanie) nie je podmienkou

    Ako môžem skontrolovať úroveň nabitia okuliarov a puzdra?

    Okuliare a puzdro majú batériu, ktorá sa musí nabíjať. Úroveň nabitia svojich zariadení môžete skontrolovať pomocou aplikácie Meta AI alebo nabíjacieho puzdra.

    Z aplikácie Meta View:

    • Keď sú okuliare pripojené k aplikácii Meta AI, na domovskej obrazovke vľavo hore uvidíte stav nabitia okuliarov.
    • Ťuknutím na položku môžete zobraziť aj úroveň nabitia okuliarov. Ikona nastavení. Ak sú okuliare v puzdre, môžete si tiež pozrieť úroveň nabitia puzdra.

    Z vášho nabíjacieho puzdra:

    Nabíjacie puzdro má na prednej strane LED diódu, ktorá zobrazuje úroveň nabitia okuliarov a puzdra.

    • Zelené trvalé svetlo: okuliare sú plne nabité
    • Oranžové trvalé svetlo: nabíjanie okuliarov
    • Červené blikajúce svetlo: chyba nabíjania

    Je to rovnaké nabíjacie puzdro ako to, ktoré je súčasťou mojich okuliarov Ray-Ban Meta?

    Ide o rovnaké nabíjacie puzdro, ktoré sa dodáva so všetkými okuliarmi Ray-Ban Meta.

    Bude toto nabíjacie puzdro fungovať s mojimi okuliarmi Ray-Ban Stories?

    Nie, toto nabíjacie puzdro je kompatibilné len s okuliarmi Ray-Ban Meta.

  • Čo sa stane, ak budem mať problém so zariadením po skončení lehoty na vrátenie?

    Na repasované okuliare Ray-Ban Meta sa vzťahuje záruka jednoročná obmedzená záruka poskytla spoločnosť Ray-Ban.

  • Čo sa stane, ak nebudem so svojím renovovaným zariadením spokojný?

    Naše štandardné zásady vrátenia tovaru sú 30 dní od prijatia objednávky. Po vrátení výrobku bude výrobok skontrolovaný a peniaze vám budú vrátené na váš pôvodný spôsob platby. Prepravné poplatky sa nevracajú. Spustenie vrátenia tu.

  • Čo môžem očakávať pri kúpe renovovaného zariadenia?

    Tu sa dozviete, čo môžete očakávať od kompletne zreštaurovaných renovovaných okuliarov Ray-Ban Meta:

    • Dôkladne vyčistené a dôkladne skontrolované
    • V balení s rovnakým príslušenstvom a káblami ako nové zariadenia
    • Obnovenie pôvodných továrenských nastavení, aby fungovali a vyzerali ako nové
    • Všetky značkové označenia, písmená a logá sú ako nové
    • V prípade opravy sú všetky komponenty originálne a od pôvodného výrobcu
    • Pokoj s bezplatnou dopravou, 30-dňovým bezplatným vrátením a jednoročná obmedzená záruka poskytla spoločnosť Ray-Ban
  • Čo znamená byť renovovaný?

    Všetky okuliare Ray-Ban Meta sú skontrolované a dôkladne otestované, profesionálne vyčistené a obnovené do pôvodných továrenských nastavení, takže fungujú a vyzerajú ako nové a obsahujú rovnaké príslušenstvo a káble ako nové zariadenia.

  • Môže tento napájací adaptér nabíjať moje zariadenie Ray-Ban Meta?

    Áno, pomocou tohto adaptéra môžete nabíjať inteligentné okuliare Ray-Ban Meta.

  • Bude toto nabíjacie puzdro fungovať s mojimi okuliarmi Ray-Ban Stories?

    Nie, toto nabíjacie puzdro je kompatibilné len s okuliarmi Ray-Ban Meta.

  • Je to rovnaké nabíjacie puzdro ako to, ktoré je súčasťou mojich okuliarov Ray-Ban Meta?

    Ide o rovnaké nabíjacie puzdro, ktoré sa dodáva so všetkými okuliarmi Ray-Ban Meta.