Sú výrobky originálne?
Áno. Všetky produkty predávané v našom obchode sú originálne a pochádzajú z oficiálnych a overených distribučných kanálov. Predávame iba originálne inteligentné okuliare Meta.
Dodávate tovar po celej Európe?
Áno, zasielame do všetkých krajín Európskej únie. Dostupnosť, spôsob doručenia a odhadovaný dátum doručenia sa zobrazujú v košíku a pri pokladni.
Koľko stojí doprava?
- Miesto vyzdvihnutia: Bezplatne
- Doručenie domov: €4
Konečná možnosť dopravy a dátum doručenia sa zobrazí počas objednávky.
Aké platobné metódy akceptujete?
Platiť môžete pomocou:
- Kreditná alebo debetná karta
- Klarna
- Bankový prevod
Všetky platby sú spracované bezpečne.
Môžem svoju objednávku vrátiť?
Áno. V súlade so zákonmi EÚ o ochrane spotrebiteľa máte právo vrátiť svoju objednávku do 14 dní po prijatí výrobku bez uvedenia dôvodu.
Vrátený tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale. Podrobné pokyny na vrátenie tovaru získate, ak nás kontaktujete.
Čo mám robiť, ak môj výrobok nefunguje správne?
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy s vaším produktom, kontaktujte nás čo najskôr. Náš tím podpory vám v prípade potreby pomôže s riešením problémov, výmenou alebo vrátením.
Ako vás môžem kontaktovať?
Môžete nás kontaktovať prostredníctvom:
- E-mail: info@ivanzo.com
- Telefón: +421 944 780 345
Naše hodiny dostupnosti sú uvedené na stránke Kontakt.
Kde sídli vaša spoločnosť?
Sídlime v Slovensko a pôsobiť pod hlavičkou spoločnosti Trending Up s. r. o., oficiálne zaregistrovaná na Okresnom súde Prešov.