Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea acestui magazin electronic și relația contractuală dintre client (“Cumpărătorul”) și vânzător (“Vânzătorul”). Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu acești Termeni și condiții.
1. Informații despre vânzător
Numele companiei: Trending Up s. r. o.
Adresa de înregistrare:
Šarišský Štiavnik 13
090 42 Šarišský Štiavnik
Republica Slovacă
ID-ul companiei (IČO): 56383771
TVA ID: SK2122289125
Înregistrat în: Registrul Comerțului al Tribunalului Prešov
Secțiunea: Sro
Numărul dosarului: 48226/P
E-mail de contact: info@ivanzo.com
Telefon: +421 944 780 345
2. Domeniul de aplicare
Acești termeni și condiții se aplică tuturor contractelor de cumpărare încheiate prin intermediul magazinului electronic al vânzătorului cu clienți situați în Uniunea Europeană.
3. Produse și disponibilitate
Vânzătorul oferă ochelari inteligenți AI, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Ray-Ban Meta
- Oakley Meta Vanguard
- Oakley Meta HSTN
- Meta Ray-Ban Display
Toate produsele oferite în e-shop sunt originale și provin din canale de distribuție oficiale sau autorizate.
Disponibilitatea produsului și datele estimate de livrare sunt afișate pe pagina produsului, în coșul de cumpărături și în timpul procesului de plată.
4. Prețuri
Toate prețurile afișate în magazinul electronic sunt prețuri finale, inclusiv TVA aplicabil, dacă nu se specifică altfel. Costurile de expediere sunt afișate separat la finalizarea comenzii.
5. Transport și livrare
- Punct de livrare Pick-up: gratuit
- Livrare la adresa: 4 €
Metoda specifică de livrare și data estimată de livrare sunt afișate în coșul de cumpărături și la finalizarea comenzii.
6. Modalități de plată
Cumpărătorul poate plăti folosind următoarele metode:
- Card de plată
- Klarna
- Transfer bancar
Toate opțiunile de plată sunt afișate în timpul efectuării comenzii.
7. Procesul de comandă și încheierea contractului
Prin trimiterea unei comenzi, cumpărătorul face o ofertă obligatorie de cumpărare a produselor selectate.
Contractul de vânzare-cumpărare se încheie odată ce vânzătorul confirmă comanda prin e-mail.
8. Dreptul de retragere (returnări)
Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, fără a oferi niciun motiv, în conformitate cu legislația UE privind protecția consumatorilor.
Pentru a-și exercita dreptul de retragere, cumpărătorul trebuie să contacteze vânzătorul prin e-mail înainte de a returna bunurile.
Produsele returnate trebuie să fie neutilizate, nedeteriorate și în ambalajul lor original.
9. Garanție și reclamații
Vânzătorul este responsabil pentru defecte în conformitate cu reglementările legale aplicabile.
Dacă un produs nu funcționează corect sau prezintă defecte, Cumpărătorul trebuie să contacteze imediat Vânzătorul prin e-mail sau telefon. Reclamațiile vor fi tratate fără întârzieri nejustificate.
10. Protecția datelor cu caracter personal
Vânzătorul prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv GDPR. Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrare și comunicarea cu clienții.
11. Soluționarea alternativă a litigiilor (ADR)
În cazul unui litigiu, cumpărătorul are dreptul de a contacta un organism alternativ de soluționare a litigiilor.
Autoritatea slovacă de inspecție comercială (SOI):
Inspectoratul inspecției comerciale slovace pentru regiunea Prešov
Obrancov mieru 6
080 01 Prešov
Republica Slovacă
De asemenea, cumpărătorul poate utiliza Platforma de soluționare online a litigiilor (ODR) furnizate de Comisia Europeană.
12. Dispoziții finale
Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația Republicii Slovace.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții în orice moment. Se aplică versiunea valabilă la momentul plasării comenzii.