Our standard return policy for devices purchased on Meta Store is 30 days from when you receive your order.
If you think your Ray-Ban Meta glasses are defective and the return timeframe has expired, you can abrir um pedido de garantia junto da Ray-Ban.
To open a claim, you’ll need your número de série do produto.
O tamanho da moldura refere-se à largura horizontal da moldura medido entre o centro da dobradiça esquerda e a dobradiça direita. As nossas molduras estão disponíveis em um ou vários tamanhos.
As linhas vermelhas indicam a largura de uma dobradiça a outra
Para encontrar o tamanho correto da armação, utilize uma régua para medir o dobradiça a dobradiça distância de um par de óculos que já possui e que lhe assenta bem. Considerar a tolerância gama de +/- 4mm.
Embalagem original com selo de segurança intacto
Embalagem não embalada sem selo de segurança
Embalagem nova (com selo de segurança): Esta embalagem está completamente fechada, com o selo de segurança original que garante que o produto nunca foi adulterado. É a escolha ideal para os clientes que preferem que o produto permaneça no seu estado original e querem ter a garantia de que o produto não foi aberto ou devolvido. O preço desta embalagem é mais elevado pelo facto de ser totalmente nova e intocada.
Novo - não embalado (sem selo de segurança): Esta embalagem foi desembalada, mas o produto não foi utilizado. O selo de segurança foi retirado, o que significa que a embalagem foi aberta (por exemplo, devido a uma devolução no prazo de 14 dias), mas o produto em si continua novo e sem danos. A embalagem desembalada é mais baratoNo entanto, para os clientes que não se preocupam com uma embalagem não embalada, continua a ser uma excelente escolha a um preço mais baixo.
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