Se receber um erro de ligação Bluetooth enquanto estiver a utilizar os seus óculos Ray-Ban Meta, aqui estão algumas coisas que pode tentar:

• Aproxime-se do seu telemóvel.
• Mantenha o telemóvel à sua frente ou num bolso frontal.
• Desligue ou desconecte outros dispositivos Bluetooth do seu telefone.

Se continuar a ter problemas, contacte o Suporte da Meta Store.

Problemas de ligação durante a transmissão em direto ou a realização de videochamadas no Android

Se estiver a fazer uma transmissão em direto ou uma videochamada nos seus óculos com um telemóvel Android e a ligação for fraca, seguir os passos abaixo pode melhorar a sua experiência:

1. Ligue o Wi-Fi no seu telemóvel.
2. Desligue a VPN no seu telemóvel.
3. Desligue o Hotspot no seu telemóvel.

Problema conhecido nos telemóveis Pixel com Android 14

Existe um problema conhecido para os utilizadores de telemóveis Pixel com Android 14. Ao partilhar a sua vista numa chamada, a ligação pode atrasar-se ou desligar-se. Bloqueie o seu telemóvel para melhorar a experiência de partilha da sua vista. Pode continuar a partilhar a sua vista numa chamada enquanto o ecrã do seu telemóvel estiver desligado.