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Categoria: Suporte para óculos inteligentes Meta | Óculos de IA, Ray-Ban Meta, ajuda das Histórias Ray-Ban

  • Como ignorar uma notificação persistente para a aplicação móvel Meta AI no Android

    Algumas funcionalidades de controlo por voz e definições de importação de multimédia requerem que a aplicação móvel Meta AI seja executada em segundo plano. O sistema operativo Android apresenta uma notificação persistente para o informar sobre as aplicações que estão activas. Pode ignorar esta notificação deslizando-a para o lado. A aplicação móvel Meta AI continuará a ser executada em segundo plano se rejeitar esta notificação.

    Desativar a importação automática de multimédia e o controlo por voz

    Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do sistema operativo Android e não conseguir ignorar a notificação, terá de desativar a importação automática para remover a notificação persistente.

    Para desativar a importação automática:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    2. Torneira .
      • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em .
    3. Deslize para baixo e toque em Media.
    4. Toque no botão de alternância ao lado de Importação automática de multimédia para desativar esta função.

    Depois de ter desativado a importação automática, todas as fotografias e vídeos tirados com os óculos terão de ser importados manualmente para a aplicação móvel Meta AI.

  • Como adicionar vários dispositivos à aplicação móvel Meta AI

    A aplicação móvel Meta AI suporta até sete pares de óculos, mas apenas um pode ser um par de Ray-Ban Stories. Isto significa que pode ligar Ray-Ban Stories e até seis pares de óculos Ray-Ban Meta, ou até sete pares de óculos Ray-Ban Meta.

    Os óculos só podem ser emparelhados com uma conta Meta de cada vez e não podem ser emparelhados com a aplicação móvel Meta AI em mais do que um telemóvel de cada vez.

    Para emparelhar óculos adicionais com a aplicação móvel Meta AI:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    2. Torneira  no canto superior direito.
    3. Selecione o dispositivo que pretende adicionar e siga as instruções no ecrã.

    Learn more about how to pair Ray-Ban Meta glasses with the Meta AI mobile app.

  • Como utilizar a importação automática com a aplicação Meta View

    A aplicação Meta View transfere automaticamente as capturas multimédia dos óculos para a aplicação de fotografias do telemóvel com a importação automática. A importação automática está activada por predefinição para telemóveis Android (13+) e iOS, e pode desativar esta funcionalidade a qualquer momento a partir de Definições do dispositivo.

    A importação automática ocorre quando os óculos estão ligados e se encontram no estojo de carregamento ou quando as suas dobradiças estão fechadas e o Bluetooth e o Wi-Fi do telemóvel estão ligados.

    Para ativar ou desativar a importação automática:

    1. Na aplicação Meta View, toque em  no canto inferior esquerdo.
    2. Deslize para baixo e toque em Definições do dispositivo.
      • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação Meta View, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em Definições do dispositivo.
    3. Torneira Media.
    4. Toque no botão de alternância ao lado de Importação automática de multimédia para ativar ou desativar esta função.

    Learn more about sharing media from the Meta View app.

  • Como partilhar fotografias e vídeos com os óculos Ray-Ban Meta

    You can share photos and videos that you capture with your glasses from the Meta AI mobile app. Before sharing media, it must first be imported from your glasses. Importing transfers media you capture from your glasses to your phone’s photo app using the Meta AI mobile app. Auto-import is on by default for Android (13+) and iOS phones.

    Os meios de comunicação na aplicação móvel Meta AI são apresentados em Galeria acedendo à aplicação de fotografias do seu telemóvel com a sua permissão. Se eliminar suportes de dados da sua aplicação de fotografias ou revogar a permissão para a aplicação móvel Meta AI aceder à sua aplicação de fotografias a partir das definições do seu telemóvel, os suportes de dados não aparecerão em Galeria.

    Para importar media manualmente:

    1. Ensure that you have enabled Bluetooth on your phone and paired your glasses and phone using the Meta AI mobile app.
    2. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    3. Se tiver capturas não importadas nos seus óculos, um Importação aparecerá ao lado do botão Galeria. Toque Importação para iniciar a importação de suportes de dados.

    Para partilhar multimédia a partir da aplicação móvel Meta AI:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    2. Torneira Galeria.
    3. Toque na captura que pretende partilhar.
    4. Torneira  Partilhare, em seguida, selecionar o local para onde pretende partilhar a captura.

    Partilhar multimédia utilizando controlos por voz

    Também pode utilizar os controlos por voz para partilhar fotografias e vídeos diretamente na sua história do Messenger, do Facebook e do Instagram e na lista de contactos do WhatsApp ou do telemóvel, desde que estejam ligados à aplicação móvel Meta AI. Para os ligar, aceda a Comunicação em Definições do dispositivo.

    Quando partilha multimédia utilizando controlos de voz, não poderá pré-visualizar ou editar os seus multimédia antes de os partilhar.

    Diga uma das seguintes frases para partilhar multimédia utilizando os controlos de voz:

    • "Enviar uma fotografia para [nome do contacto]".
    • "Enviar uma fotografia para [nome do contacto] no Messenger/WhatsApp/meu telemóvel".
    • "Enviar a minha última fotografia para [nome do contacto]".
    • "Enviar um vídeo para [nome do contacto] no Messenger/WhatsApp/meu telemóvel".
    • "Enviar um vídeo para [nome do contacto]".

    Learn more about how media storage works with Ray-Ban Meta glasses and the Meta AI mobile app.

  • Como utilizar a IA em direto nos óculos Ray-Ban Meta

    Atualmente, a IA em direto está disponível em inglês e será lançada ao longo do tempo nos EUA e no Canadá.

    Esta funcionalidade não está atualmente disponível na sua área.

  • Resolução de problemas do botão de captura que não funciona nos óculos Ray-Ban Meta

    Se o botão de captura não estiver a funcionar, pode haver um problema com a deteção de desgaste nos óculos. Experimente estes passos de resolução de problemas:

    1. Primeiro, tente tirar os óculos e voltar a colocá-los.
    2. If that does not work, try restarting your glasses.
    3. Se continuar a ter problemas com o botão de captura, pode desativar a deteção de desgaste na aplicação móvel Meta AI. Isto irá garantir que os óculos são tratados como estando a ser usados sempre que são ligados e as dobradiças estão abertas.
      1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
      2. Torneira .
        • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em .
      3. Toque no botão de alternância ao lado de Deteção de desgaste para desativar esta função.

    Se continuar a ter problemas com o seu botão de captura, contacte o Suporte da Meta Store.

  • Resolver problemas de emparelhamento com os óculos Ray-Ban Meta

    Se não conseguir emparelhar os seus óculos Ray-Ban Meta com a aplicação móvel Meta AI, tente estes passos de resolução de problemas:

    1. Certifique-se de que os óculos estão carregados, ligados e colocados no estojo.
    2. Carregue os óculos durante pelo menos uma hora ou até o LED da caixa ficar verde.
    3. Prima e mantenha premido o botão de emparelhamento na parte de trás da caixa durante 5 segundos. Solte-o quando o LED da caixa emitir uma luz azul.
    4. Verifique se os óculos Ray-Ban Meta aparecem nas ligações Bluetooth do seu telemóvel. Se aparecer, esqueça a ligação e tente emparelhar os óculos novamente.
    5. Se isso não resolver o problema, tente apagar e reinstalar a aplicação móvel Meta AI no seu telemóvel.
    6. If that doesn’t solve the issue, try performing a manual factory reset for your glasses.

    If the LED on your glasses is continuously blinking white during pairing, you can force-restart your glasses.

    Se continuar a ter problemas com o emparelhamento dos seus óculos inteligentes, contacte o Apoio ao Cliente da Meta Store.

  • Devolver óculos Ray-Ban Meta comprados na Meta Store

    A nossa política de devolução padrão para dispositivos comprados na Meta Store é de 30 dias a partir da data de receção da encomenda.

    Início do regresso

    Pedidos de garantia

    If you think your Ray-Ban Meta glasses are defective and the return timeframe has expired, you can open a warranty claim with Ray-Ban.

    To open a claim, you’ll need your product serial number.

  • Como encontrar o número de série dos óculos Ray-Ban Meta

    Como encontrar números de série na aplicação móvel Meta AI

    Pode encontrar os números de série dos seus óculos Ray-Ban Meta e do estojo de carregamento no telemóvel Meta AI:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em no canto inferior direito.
    2. Torneira.
      • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende encontrar o número de série antes de tocar em.
    3. Torneira Geral.
    4. Torneira Sobre.
      • O número de série dos seus óculos está listado abaixo Número de série.
      • O número de série da sua mala está indicado abaixo Número de série da caixa.

    Como encontrar o número de série dos seus óculos

    O número de série dos seus óculos também está impresso na parte interior da têmpora esquerda dos seus óculos.

  • Ray-Ban e Oakley Meta - óculos modernos com tecnologia inteligente

    In today’s world, technology has become an inseparable part of our everyday lives — even in fashion. The combination of timeless design and innovation comes to life in Ray-Ban Meta e Oakley Meta, two premium collections of smart eyewear that push the boundaries of both style and functionality.

    Ray-Ban Meta – The Icon, Reinvented

    The Ray-Ban brand has always stood for timeless design, but the Ray-Ban Meta takes it to the next level. These smart glasses look like the classic Wayfarer or Round models, yet they hide cutting-edge Meta technology inside.

    With features like hands-free calling, music playback, and photo or video capture — all voice-controlled — they redefine what modern eyewear can do. For anyone who wants to blend iconic style with everyday convenience, Ray-Ban Meta is the perfect choice.

    Oakley Meta HSTN – Sporty Spirit, Smart Core

    On the other side of the spectrum stands the Oakley Meta — a fusion of sport-inspired design and advanced technology. Ideal for active users who want to stay connected during workouts or outdoor adventures, these glasses combine durability with comfort.

    Oakley Meta HSTN features a robust frame, high-quality UV-protective lenses, and built-in speakers that deliver clear sound without the need for earbuds. It’s the ultimate choice for those who refuse to compromise between performance and style.

    The Future of Eyewear is Here

    Both Ray-Ban and Oakley prove that smart eyewear isn’t just a passing trend — it’s the future of wearable technology. Whether you’re drawn to the sleek sophistication of Ray-Ban Meta or the bold, athletic energy of Oakley Meta, these models demonstrate how innovation and fashion can come together in perfect harmony.