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Como sair da aplicação móvel Meta AI

Quando sair da aplicação móvel Meta AI, todos os dispositivos que tiver emparelhado com a aplicação serão desemparelhados.

Para sair da aplicação móvel Meta AI:

  1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto superior direito.
  2. Torneira Terminar sessãoe, em seguida, toque em Terminar sessão novamente para confirmar.

Se voltar a iniciar sessão na aplicação móvel Meta AI, terá de emparelhar os seus dispositivos novamente.

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Voltar a aceder à sua conta Meta se esta estiver desactivada ou restringida

Este artigo contém informações sobre como voltar a aceder à sua conta Meta. Visite a página Centro de ajuda do Facebook ou Centro de ajuda do Instagram para obter ajuda com essas contas.

Se a sua conta não seguiu o nosso Código de Conduta para Experiências VirtuaisTermos de serviço suplementares da Meta Platforms Technologies ou o Termos de serviço Meta, pode ser desativado ou restringido.

Se a sua conta Meta estiver desactivada ou restringida, verá uma mensagem a informá-lo quando tentar iniciar sessão.

Poderá solicitar o descarregamento das informações da sua conta Meta, seguindo as instruções no ecrã de notificação.

O que fazer se achar que a sua conta foi desactivada ou restringida por engano

Se pensa que a sua conta foi desactivada ou restringida por engano, pode pedir-nos para rever a decisão. Depois de iniciar sessão, siga as instruções no ecrã para apresentar o seu recurso.

Se não recorrer dentro do prazo especificado, deixará de poder solicitar uma revisão da sua conta.

Tenha em atenção que, em alguns casos, podemos não emitir um aviso antes de restringir a sua conta. Também não podemos restaurar contas que foram desactivadas por violações graves.

O que fazer se não vir uma notificação

Se não conseguir ver uma notificação a informar que a sua conta foi desactivada ou restringida, poderá estar a ter um problema de início de sessão.

Se estiver a ter problemas em iniciar sessão, pode aprender a fazer coisas como redefinir a sua palavra-passe ou gerir o endereço de correio eletrónico associado à sua conta.

Se a sua conta tiver sido eliminada por si ou por alguém com a sua palavra-passe, pode cancelar o pedido de eliminação no prazo de 30 dias. Saiba como cancelar a eliminação da sua conta Meta.

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Como funciona o armazenamento multimédia com os óculos Ray-Ban Meta e a aplicação móvel Meta AI

Antes de importar suportes de dados

Quando capta fotografias e vídeos com os seus óculos Ray-Ban Meta, os seus suportes são armazenados nos óculos até os importar para a aplicação móvel Meta AI. Durante a importação, enquanto os suportes de dados estão a ser transferidos dos óculos para o telemóvel, os suportes de dados são temporariamente armazenados como parte da aplicação móvel Meta AI numa cache. A cache limpa-se automaticamente pouco depois da importação e pode limpar manualmente a cache em Definições do dispositivo.

Para limpar a cache da aplicação móvel Meta AI:

  1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
  2. Torneira .
    • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em .
  3. Torneira Media.
  4. Torneira Limpar a cache.
  5. Torneira Limpar a cache novamente para confirmar.

Após a importação de suportes de dados

Os conteúdos multimédia serão removidos dos óculos e guardados na aplicação de fotografias do telemóvel após a importação. Os suportes na Galeria da aplicação móvel Meta AI serão apresentados acedendo à aplicação de fotografias do seu telemóvel com a sua autorização.

As edições efectuadas nos suportes de dados na aplicação móvel Meta AI também são efectuadas nos suportes de dados armazenados na aplicação de fotografias do telemóvel. A eliminação de suportes de dados da aplicação móvel Meta AI elimina os suportes de dados da aplicação de fotografias do telemóvel. Se eliminar suportes de dados da aplicação de fotografias do telemóvel ou revogar a permissão de acesso do Meta AI à aplicação de fotografias do telemóvel, os suportes de dados não aparecerão na Galeria.

Saiba mais sobre partilhar conteúdos multimédia a partir da aplicação móvel Meta AI.

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How to add or remove an account from Accounts Centre using the Meta AI mobile app

Your Accounts Centre is a place where you can manage connected experiences (such as syncing your profile information) across your Facebook, Instagram and Meta accounts.

How to add an account

To add an account to Accounts Centre:

  1. From the Meta AI mobile app, tap your profile picture in the top right.
  2. Torneira Accounts Centre.
  3. Torneira Contas.
  4. Torneira Add accounts.

How to remove an account

To remove an account from Accounts Centre:

  1. From the Meta AI mobile app, tap your profile picture in the top right.
  2. Torneira Accounts Centre.
  3. Torneira Contas.
  4. Torneira Remove next to the account that you want to remove.
  5. To remove your Meta account, tap  next to your Meta account, then tap Remove account.

Saiba mais about Accounts Centre.

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How to manage a Meta account on Ray-Ban Meta glasses and Ray-Ban Stories

You can manage your Meta account settings for Ray-Ban Meta glasses and Ray-Ban Stories, such as your Meta account name or the email address associated with your account, from the Meta AI mobile app.

To manage your Meta account:

  1. From the Meta AI mobile app, tap your profile picture in the top right.
  2. Deslize para baixo e toque em Accounts Centre.
  3. Torneira Contas.
  4. Select your Meta account.
    • From here, you can tap Edit next to the information that you want to change.
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How to set up a Meta account for Ray-Ban Meta glasses

A Meta account is required to use your Ray-Ban Meta glasses. If you already have a Meta account, you can enter your login details to continue using your device. If you don’t have a Meta account, you can set one up using your email address, Instagram account or Facebook account.

To set up a Meta account:

  1. Abra a aplicação móvel Meta AI no seu telemóvel e siga as instruções no ecrã.

How to set up a new Meta account with email

To set up a Meta account using your email address, you will need to provide:

  • Email address: You can only create one Meta account per email address.
  • First name and surname: We recommend using your real name in case you need to recover your account or manage your store purchases, but it is not required.
  • Date of birth: You need to be at least 13 years old to sign up for a Meta account in most regions. We use this information to help provide age-appropriate experiences for the youngest members of our community.
  • Password: This must be at least eight characters long. Avoid passwords that someone could easily guess.

Depois de criar a sua conta Meta, pode adicionar ou remover esta conta from the same Accounts Centre as your Facebook and Instagram accounts at any time.

How to set up a new Meta account with Facebook or Instagram

When you create a Meta account with Facebook or Instagram, your Meta account will be added to the same Accounts Centre as your Facebook or Instagram account. You can always choose to remove accounts from the same Accounts Centre.

Visite o Instagram ou Facebook Help Centres if you’re having trouble with logging in to those accounts.

If you’re having trouble with setting up a Meta account, please contact Suporte da Meta Store.

Saiba mais sobre how to add additional devices, such as a second pair of glasses, to the Meta AI mobile app.