A nossa política de devolução padrão é de 30 dias a partir da data de receção da encomenda. Após a devolução de um produto, este será inspeccionado e será emitido um reembolso para o seu método de pagamento original. As despesas de envio não são reembolsáveis. Iniciar uma devolução aqui.
Autor: Kristián Ivančo
O que posso esperar quando compro um dispositivo recondicionado?
Eis o que pode esperar dos óculos Ray-Ban Meta totalmente restaurados:
- Limpeza minuciosa e inspeção rigorosa
- Embalado com os mesmos acessórios e cabos que os dispositivos novos
- Reposição das definições originais de fábrica para funcionar e parecer como novo
- Todas as marcas, letras e logótipos da marca estão como novos
- Se reparados, todos os componentes são genuínos e do fabricante original
- Tranquilidade com envio gratuito, devoluções gratuitas de 30 dias e um garantia limitada de um ano fornecido pela Ray-Ban
O que é que significa ser renovado?
Todos os óculos Ray-Ban Meta são inspeccionados e testados minuciosamente, limpos profissionalmente e restaurados para as definições originais de fábrica, para que funcionem e tenham um aspeto de novos e incluam os mesmos acessórios e cabos que os dispositivos novos.
Posso utilizar este cabo para transferir dados de e para os meus auscultadores Quest ou Ray-Ban Meta?
Sim, este cabo pode ser utilizado para transferir dados.
Este adaptador de corrente pode carregar o meu Ray-Ban Meta?
Sim, pode carregar os seus óculos inteligentes Ray-Ban Meta com este adaptador.
Este estojo de carregamento funciona com os meus óculos Ray-Ban Stories?
Não, este estojo de carregamento só é compatível com os óculos Ray-Ban Meta.
Este é o mesmo estojo de carregamento que vem com os meus óculos Ray-Ban Meta?
Este é o mesmo estojo de carregamento que vem na caixa de todos os óculos Ray-Ban Meta.
Como é que verifico o nível de carga dos meus óculos e do estojo?
Os óculos e o estojo têm uma bateria que necessita de ser carregada. Pode verificar o nível de carga dos seus dispositivos utilizando a aplicação Meta AI ou o estojo de carregamento.
A partir da aplicação Meta View:
- Quando os seus óculos estiverem ligados à aplicação Meta AI, poderá ver o estado de carga dos seus óculos no ecrã inicial, no canto superior esquerdo.
- Também pode ver o nível de carga dos seus óculos tocando em
. Se os óculos estiverem encaixados no estojo, também pode ver o nível de carga do estojo.
A partir do estojo de carregamento:
O estojo de carregamento tem um LED na frente que mostra o nível de carga dos óculos e do estojo.
- Luz verde contínua: óculos totalmente carregados
- Luz sólida laranja: carregamento dos óculos
- Luz vermelha intermitente: erro de carga
Como é que carrego o estojo de carregamento Ray-Ban Meta?
Para acusar o seu caso:
- Ligue a caixa a um adaptador de corrente utilizando um cabo USB-C, ligando-o à parte inferior da caixa de carregamento.
- Ligue o adaptador de corrente a uma tomada de parede.
Requisitos do cabo de carregamento:
- USB-C para USB-C ou USB-C para USB-A (em conformidade com a norma USB-C)
- Qualquer geração de USB deve ser compatível
- Pelo menos 1,2 A de corrente nominal (os cabos de corrente nominal inferior continuam a funcionar, mas a velocidades de carregamento mais lentas)
Requisitos do adaptador de alimentação:
- Carregadores compatíveis com USB-C ou USB-A
- 5W ou superior (é provável que os carregadores de potência inferior continuem a ser compatíveis, mas os tempos de carregamento poderão ser mais lentos)
- USB-PD (Power Delivery) não é um requisito
Onde posso encontrar mais informações, assistência e perguntas frequentes sobre os óculos Ray-Ban Meta?
Para mais informações e contactos do nosso serviço de apoio ao cliente, consultar Centro de ajuda Meta.