Autor: Kristián Ivančo

How to factory reset your glasses

A factory reset will delete all captures on your glasses and will require you to unpair and re-pair your glasses with the Meta AI mobile app. You can factory reset your glasses from the Meta AI mobile app or you can perform a manual factory reset.

To factory reset your glasses using the Meta AI mobile app:

1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em no canto inferior direito.
2. Torneira.
   • If you have multiple devices paired with the Meta AI mobile app, swipe left or right to select the device you want to factory reset before tapping .
3. Torneira Geral.
4. Torneira Factory reset.
5. Follow the on-screen instructions.

To manually factory reset your glasses:

1. Close the right temple arm.
2. Press the capture button 5 times until the notification LED turns orange.
3. Press and hold the capture button until the notification LED starts flashing.
4. Release the capture button and wait for the LED to cycle through white and then blue before turning off to indicate factory reset is complete.

Once your device is factory reset, you’ll need to unpair and then re-pair your glasses with the Meta AI mobile app.

How to factory reset your charging case

If you’re experiencing issues using your charging case, a factory reset might help.

To factory reset your charging case:

1. Retire os seus óculos do estojo.
2. Press and hold the button on the back of the case for more than 16 seconds to factory reset the case.

You can report any issues with your Ray-Ban Meta glasses from the Meta AI mobile app.

To report a bug:

1. From the Meta AI mobile app, tap your profile picture in the top right.
2. Torneira Help & support.
3. Torneira Submit a report.
4. Follow the on-screen instructions to describe your issue and submit your report.

You can also turn on Shake phone to report a problem, which lets you shake your mobile phone back and forth to trigger a bug report when the Meta AI mobile app is open.

To turn on shake phone to report a problem:

1. From the Meta AI mobile app, tap your profile picture in the top right.
2. Torneira Help & support.
3. Toque no botão de alternância ao lado de Shake phone to report a problem.

If you are interested in tracking the status of a reported security vulnerability (example: remediation status, follow-up questions), we invite you to submit the report through Meta’s Bug Bounty Program. If valid, you might be eligible to receive a payout for reporting the vulnerability to us.

The Meta AI mobile app will notify you of any software updates for your glasses or the app, and updates will be downloaded automatically. You can also check for updates, or turn off automatic updates at any time from Definições do dispositivo.

To manage update settings for Ray-Ban Meta glasses:

1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em no canto inferior direito.
2. Torneira .
   • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em .
3. Torneira Updates.
4. Toque no botão de alternância ao lado de Automatic updates para ativar ou desativar esta função.
5. Torneira Check to check for software updates.

Learn more about what’s new with Ray-Ban Meta glasses release notes.

Para utilizar os óculos Ray-Ban Meta, estes devem primeiro ser emparelhados com o seu telemóvel através da aplicação móvel Meta AI.

Como emparelhar os seus óculos com a aplicação móvel Meta AI:

1. Retire os seus óculos do estojo.
2. Ligue os óculos fazendo deslizar o interrutor de alimentação na armação esquerda em direção à parte da frente dos óculos.
3. Volte a colocar os óculos no interior da caixa, certificando-se de que empurra suavemente a parte superior dos óculos para baixo, de modo a que a parte inferior da ponte nasal dos óculos entre em contacto com a porta de carregamento no interior da caixa.
4. Quando o LED da caixa começar a piscar a azul, o dispositivo está pronto para emparelhar com a aplicação móvel Meta AI.
   • Se o seu dispositivo não entrar automaticamente no modo de emparelhamento, pode ativar manualmente o modo de emparelhamento premindo e mantendo premido o botão na parte de trás da capa durante pelo menos 5 segundos.
5. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
6. Torneira  no canto superior direito e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Nota: Os óculos Ray-Ban Meta só podem ser emparelhados com uma conta Meta de cada vez. Terá de reposição de fábrica dos óculos antes que outra pessoa possa associá-los à sua conta

Como desemparelhar os seus óculos a partir da aplicação móvel Meta AI:

1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
2. Torneira .
   • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo que pretende desemparelhar antes de tocar em .
3. Torneira Geral.
4. Torneira Desemparelhar os óculos.
5. Torneira Desemparelhado.

Nota: O desemparelhamento dos óculos não altera nem apaga quaisquer definições.

If you’re experiencing an issue with your glasses, restarting might help. Restarting your glasses will not erase any unimported media or cause the glasses to unpair from the Meta AI mobile app.

To restart your glasses:

1. Slide the power button back to power the glasses off.
2. Wait a few seconds, then slide the power button forward to turn the glasses back on. Your glasses will automatically reconnect with the app after they wake up.

If this does not correct the issue, try a forced restart. Force restarting will not delete your captures or require you to pair your glasses to the app again.

To force restart your glasses:

1. Slide the power button back to power the glasses off.
2. Press and hold the capture button.
3. While still holding the capture button, slide the power button forward to turn your glasses back on.
4. Once the status light LED turns red, release the capture button.

After a forced restart, it may take a few minutes for your glasses to reestablish a connection with the app. If your glasses don’t reconnect to the app within a few minutes, you may need to unpair your glasses from the Meta AI mobile app and from the Bluetooth devices on your phone, and then repeat the pairing procedure.

The power switch for Ray-Ban Meta smart glasses is located on the left inner arm of the glasses, near the hinge.

To turn your glasses on:

1. Slide the power switch towards the lenses.
2. The notification LED will blink while your glasses turn on. When it turns solid green, you’re ready to continue.

To turn your glasses off:

1. Slide the power switch towards the back of the glasses.
2. The notification LED will blink red to signal that the glasses are turning off.