Ivanzo

Autor: Kristián Ivančo

  • Comunicar um erro nos óculos Ray-Ban Meta

    Pode comunicar quaisquer problemas com os seus óculos Ray-Ban Meta a partir da aplicação móvel Meta AI.

    Para comunicar um erro:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque na sua imagem de perfil no canto superior direito.
    2. Torneira Ajuda e apoio.
    3. Torneira Apresentar um relatório.
    4. Siga as instruções no ecrã para descrever o seu problema e apresentar o seu relatório.

    Também é possível ativar Agitar o telefone para comunicar um problemaque permite abanar o telemóvel para a frente e para trás para desencadear um relatório de erro quando a aplicação móvel Meta AI está aberta.

    Para ligar o shake phone para comunicar um problema:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque na sua imagem de perfil no canto superior direito.
    2. Torneira Ajuda e apoio.
    3. Toque no botão de alternância ao lado de Agitar o telefone para comunicar um problema.

    Se estiver interessado em acompanhar o estado de uma vulnerabilidade de segurança comunicada (por exemplo: estado da correção, questões de acompanhamento), convidamo-lo a apresentar o relatório através de Programa de recompensa de bugs da Meta. Se for válido, poderá ser elegível para receber um pagamento por nos ter comunicado a vulnerabilidade.

  • Como atualizar os óculos Ray-Ban Meta

    A aplicação móvel Meta AI irá notificá-lo de quaisquer actualizações de software para os seus óculos ou para a aplicação, e as actualizações serão descarregadas automaticamente. Também pode verificar se há actualizações ou desativar as actualizações automáticas em qualquer altura a partir de Definições do dispositivo.

    Para gerir as definições de atualização dos óculos Ray-Ban Meta:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em no canto inferior direito.
    2. Torneira .
      • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em .
    3. Torneira Actualizações.
    4. Toque no botão de alternância ao lado de Actualizações automáticas para ativar ou desativar esta função.
    5. Torneira Verificar para verificar se existem actualizações de software.

    Saiba mais sobre as novidades do Notas de lançamento dos óculos Ray-Ban Meta.

  • Como emparelhar e desemparelhar óculos Ray-Ban Meta com a aplicação móvel Meta AI

    Para utilizar os óculos Ray-Ban Meta, estes devem primeiro ser emparelhados com o seu telemóvel através da aplicação móvel Meta AI.

    Como emparelhar os seus óculos com a aplicação móvel Meta AI:

    1. Retire os seus óculos do estojo.
    2. Ligue os óculos fazendo deslizar o interrutor de alimentação na armação esquerda em direção à parte da frente dos óculos.
    3. Volte a colocar os óculos no interior da caixa, certificando-se de que empurra suavemente a parte superior dos óculos para baixo, de modo a que a parte inferior da ponte nasal dos óculos entre em contacto com a porta de carregamento no interior da caixa.
    4. Quando o LED da caixa começar a piscar a azul, o dispositivo está pronto para emparelhar com a aplicação móvel Meta AI.
      • Se o seu dispositivo não entrar automaticamente no modo de emparelhamento, pode ativar manualmente o modo de emparelhamento premindo e mantendo premido o botão na parte de trás da capa durante pelo menos 5 segundos.
    5. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    6. Torneira  no canto superior direito e siga as instruções apresentadas no ecrã.

    Nota: Os óculos Ray-Ban Meta só podem ser emparelhados com uma conta Meta de cada vez. Terá de reposição de fábrica dos óculos antes que outra pessoa possa associá-los à sua conta

    Como desemparelhar os seus óculos a partir da aplicação móvel Meta AI:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    2. Torneira .
      • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo que pretende desemparelhar antes de tocar em .
    3. Torneira Geral.
    4. Torneira Desemparelhar os óculos.
    5. Torneira Desemparelhado.

    Nota: O desemparelhamento dos óculos não altera nem apaga quaisquer definições.

  • Reiniciar os óculos Ray-Ban Meta

    Se estiver a ter um problema com os seus óculos, reiniciar poderá ajudar. Reiniciar os óculos não irá apagar quaisquer suportes não importados nem fazer com que os óculos deixem de ser emparelhados a partir da aplicação móvel Meta AI.

    Para reiniciar os óculos:

    1. Deslize o botão de alimentação para trás para desligar os óculos.Desligar.
    2. Aguarde alguns segundos e, em seguida, deslize o botão de alimentação para a frente para voltar a ligar os óculos. Os óculos voltam a ligar-se automaticamente à aplicação depois de acordarem.Ligar.

    Se isso não corrigir o problema, tente reiniciar forçadamente. O reinício forçado não elimina as suas capturas nem exige que emparelhe novamente os óculos com a aplicação.

    Para forçar o reinício dos óculos:

    1. Deslize o botão de alimentação para trás para desligar os óculos.
    2. Prima e mantenha premido o botão de captura.
    3. Enquanto mantém premido o botão de captura, deslize o botão de alimentação para a frente para voltar a ligar os óculos.
    4. Quando o LED da luz de estado ficar vermelho, solte o botão de captura.

    Após uma reinicialização forçada, pode demorar alguns minutos até que os óculos restabeleçam a ligação com a aplicação. Se os óculos não se voltarem a ligar à aplicação dentro de alguns minutos, poderá ser necessário desemparelhar os óculos a partir da aplicação móvel Meta AI e dos dispositivos Bluetooth no seu telemóvel e, em seguida, repita o procedimento de emparelhamento.

  • Ativar ou desativar os óculos inteligentes Ray-Ban Meta

    O interrutor de alimentação dos óculos inteligentes Ray-Ban Meta está localizado no braço interior esquerdo dos óculos, perto da dobradiça.

    Para ligar os óculos:

    1. Deslize o interrutor de alimentação na direção das lentes.Ligar.
    2. O LED de notificação piscará enquanto os óculos são ligados. Quando ficar verde sólido, está pronto para continuar.

    Para desligar os óculos:

    1. Deslize o interrutor de alimentação para a parte de trás dos óculos.Desligar.
    2. O LED de notificação piscará a vermelho para indicar que os óculos estão a ser desligados.

  • Conselhos de manutenção e limpeza para óculos Ray-Ban Meta

    Recomendamos que guarde sempre os seus óculos no estojo de carregamento quando não os estiver a utilizar para os proteger de quedas e riscos.

    Para limpar os óculos:

    1. Utilizar um pano humedecido e sabão neutro, evitando todos os tipos de solventes ou álcool.
      • Não utilize panos sujos ou abrasivos que possam alterar as caraterísticas das lentes.
      • Não segure os seus óculos debaixo de água corrente.
    2. Limpe cuidadosamente as lentes, a lente da câmara e os contactos de carga da ponte do nariz.
    3. Seque os óculos antes de os voltar a colocar no estojo de carregamento ou de os usar.

    Pode encontrar instruções adicionais sobre cuidados e segurança no Guia de segurança e garantia.

    Óculos Ray-Ban Meta e resistência à água

    Os óculos Ray-Ban Meta são resistentes à água IPX4. A classificação IPX4 significa que os seus óculos estão seguros mesmo que seja apanhado por uma chuva ligeira enquanto os usa. Basta retirar os óculos logo que possível e secá-los completamente.

    Os seus óculos não foram concebidos para resistir à submersão ou à exposição prolongada a água ou outros líquidos. Em caso de exposição à água, seque bem os óculos e limpe as áreas de carregamento de resíduos ou outros detritos.

  • LED de notificação nos óculos Ray-Ban Meta

    O LED de notificação, localizado junto à moldura direita, muda de cor para assinalar uma alteração de estado relacionada com a alimentação, a função de captura, os controlos de voz e a função de chamada. Pode saber o que cada cor significa na biblioteca de LED de notificação na aplicação móvel Meta AI

    Para ver a biblioteca de LEDs de notificação:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    2. Deslize para baixo e toque em Ver tudo próximo de Aprender e explorar.
    3. Deslize para baixo e toque em Aprender sobre gestos e LEDs.

    Também é possível personalizar o brilho do LED de notificação.

    Para ajustar o brilho do LED de notificação:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    2. Torneira .
      • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em .
    3. Torneira Brilho do LED de notificação.
    4. Toque na definição de brilho do LED de notificação que pretende utilizar. Pode escolher entre:
      • Automático (utiliza o sensor de luz ambiente para ajustar a luminosidade com base no ambiente)
      • Baixa
      • Médio
      • Elevado

  • Duração da bateria dos óculos Ray-Ban Meta

    Os seus óculos Ray-Ban Meta e o estojo de carregamento têm ciclos de vida de carregamento diferentes.

    Óculos

    • Os óculos totalmente carregados duram até 4 horas para uma utilização moderada. Esta duração pode variar consoante a utilização e outros factores.
    • Pode carregar totalmente os óculos em cerca de 75 minutos no estojo de carregamento.
    • Pode carregar rapidamente os óculos até 50% em 22 minutos no estojo de carregamento.

    Estojo de carregamento

    • O estojo totalmente carregado proporciona até 32 horas de carga para os seus óculos. O número de horas varia consoante a utilização das funcionalidades.
    • Pode carregar totalmente a caixa em 3,5 horas utilizando um cabo USB-C.

    Saiba mais:

  • Retirar os óculos Ray-Ban Meta do estojo de carregamento

    Para retirar com segurança os seus óculos Ray-Ban Meta do estojo de carregamento, recomendamos que puxe suavemente para cima a dobradiça onde a armação se encontra com a armação. Isto irá desencaixar os óculos do estojo de carregamento e também evitará que os seus dedos manchem as lentes.

  • Como carregar os óculos Ray-Ban Meta

    Os óculos Ray-Ban Meta são fornecidos com um estojo de carregamento. Os óculos são carregados enquanto estão encaixados no estojo e pode carregar o estojo com um cabo USB-C.

    Carregar os óculos

    Na primeira vez que carregar os óculos, terá de retirar a patilha de proteção de plástico das ligações de carregamento metálicas da caixa.

    Para carregar os óculos:

    1. Coloque os seus óculos no estojo de carregamento com a ponte nasal dos óculos ligada à porta de carregamento.
      • Esta é a única forma de carregar os óculos.
    2. Saberá que os seus óculos estão a carregar quando o LED da caixa piscar depois de ter colocado os óculos na base e fechado a caixa.
      • Se os seus óculos estiverem ligados e emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, pode verificar o estado de carregamento na aplicação.

    Carregar a mala

    Para acusar o seu caso:

    1. Ligue a caixa a um adaptador de corrente utilizando um cabo USB-C, ligando-o à parte inferior da caixa de carregamento.
    2. Ligue o adaptador de corrente a uma tomada de parede.

    Requisitos do cabo de carregamento:

    • USB-C para USB-C ou USB-C para USB-A (em conformidade com a norma USB-C)
    • Qualquer geração de USB deve ser compatível
    • Pelo menos 1,2 A de corrente nominal (os cabos de corrente nominal inferior continuam a funcionar, mas com velocidades de carregamento mais lentas)

    Requisitos do adaptador de corrente:

    • Carregadores compatíveis com USB-C ou USB-A
    • 5W ou superior (é provável que os carregadores de potência inferior continuem a ser compatíveis, mas os tempos de carregamento poderão ser mais lentos)
    • USB-PD (fornecimento de energia) não é um requisito

    Verificar o nível de carga dos óculos e do estojo

    Os óculos e o estojo têm uma bateria que necessita de ser carregada. Pode verificar o nível de carga dos seus dispositivos utilizando a aplicação móvel Meta AI ou o estojo de carregamento.

    A partir da aplicação móvel Meta AI

    • Quando os seus óculos estiverem ligados à aplicação móvel Meta AI, poderá ver o estado de carga dos seus óculos na  Dispositivos tab.
    • Se os seus óculos estiverem encaixados no estojo, verá também o nível de carga do seu estojo.

    A partir do estojo de carregamento:

    O estojo de carregamento tem um LED na frente que mostra o nível de carga dos óculos e do estojo.

    • Quando os óculos estão encaixados na caixa, pode premir o botão na parte de trás da caixa para ver o nível de carga dos óculos no LED da caixa.
    • Quando retira os óculos do estojo, o LED do estojo indica o nível de carga do estojo. Também pode premir o botão na parte de trás do estojo quando este estiver vazio para ver o nível de carga do estojo.
    Estado do LED da caixaO que significa
    Luz verde contínuaMala totalmente carregada
    Luz sólida laranjaMala não totalmente carregada
    Luz laranja intermitenteBateria fraca
    Luz vermelha intermitenteErro de carregamento

    Pode saber mais sobre o caso LED na aplicação móvel Meta AI:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    2. Deslize para baixo e toque em Ver tudo próximo de Aprender e explorar.
    3. Deslize para baixo e toque em Aprender sobre gestos e LEDs.

    Segurança de carregamento

    Para obter informações de segurança sobre como carregar as colecções Ray-Ban Meta, consulte a Guia de segurança e garantia.

    Não guarde óculos inteligentes que não sejam Ray-Ban Meta dentro do estojo de carregamento, incluindo Ray-Ban Stories. Isso pode resultar em danos tanto nos óculos que não sejam Ray-Ban Meta quanto no estojo de carregamento.

    Resolver problemas de luz vermelha intermitente (erro de carregamento) e de alimentação

    Existem algumas razões pelas quais pode estar a receber um erro de carregamento:

    • Líquido detectado: O líquido está a interferir com a interface de carregamento entre a ponte nasal dos óculos e o estojo de carregamento. Limpe os contactos de carregamento em ambos os dispositivos e tente novamente.
    • Temperatura elevada: O estojo de carregamento atingiu uma temperatura demasiado elevada para carregar os óculos. Desloque o estojo para um local mais fresco.
    • Carregador incompatível: A caixa não pode ser carregada devido ao cabo de carregamento ou ao adaptador de corrente que está a ser utilizado. Tente utilizar um cabo ou adaptador de corrente diferente com base nas recomendações da secção Carregar a mala secção do presente artigo.

    Os óculos podem não estar a ligar devido ao facto de não conseguirem carregar quando estão acoplados. Suor seco, sujidade e líquidos podem causar interferência entre a ponte nasal dos óculos e o estojo de carregamento. Limpe bem os dois dispositivos e tente carregar novamente. Saiba mais sobre limpar os seus óculos inteligentes Ray-Ban Meta.

    Resolver problemas de carregamento de caixas

    Embora a maioria dos cabos USB-C deva funcionar com a caixa de carregamento, existem alguns carregadores específicos que podem não ser compatíveis com a caixa de carregamento. Se estiver a utilizar um destes carregadores incompatíveis, poderá ver:

    • Um padrão laranja ou verde pulsante persistente no LED da caixa de carregamento.
    • Ícone de carregamento em falta na aplicação móvel Meta AI.

    Se estiver a ter problemas com o carregamento do estojo de carregamento, tente ligar um cabo USB-C diferente ao estojo. Se o estojo continuar a não carregar, tente utilizar um adaptador de corrente diferente. Estojos de carregamento de substituição, Cabos de carregamento USB-C e adaptadores de corrente estão disponíveis para compra na Meta Store.

    Saiba mais: