Ivanzo

Autor: Kristián Ivančo

  • Como utilizar a importação automática com a aplicação Meta View

    A aplicação Meta View transfere automaticamente as capturas multimédia dos óculos para a aplicação de fotografias do telemóvel com a importação automática. A importação automática está activada por predefinição para telemóveis Android (13+) e iOS, e pode desativar esta funcionalidade a qualquer momento a partir de Definições do dispositivo.

    A importação automática ocorre quando os óculos estão ligados e se encontram no estojo de carregamento ou quando as suas dobradiças estão fechadas e o Bluetooth e o Wi-Fi do telemóvel estão ligados.

    Para ativar ou desativar a importação automática:

    1. Na aplicação Meta View, toque em  no canto inferior esquerdo.
    2. Deslize para baixo e toque em Definições do dispositivo.
      • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação Meta View, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em Definições do dispositivo.
    3. Torneira Media.
    4. Toque no botão de alternância ao lado de Importação automática de multimédia para ativar ou desativar esta função.

    Saiba mais sobre partilhar multimédia a partir da aplicação Meta View.

  • Como partilhar fotografias e vídeos com os óculos Ray-Ban Meta

    Pode partilhar fotografias e vídeos captados com os seus óculos a partir da aplicação móvel Meta AI. Antes de partilhar conteúdos multimédia, estes têm de ser importados dos óculos. A importação transfere os conteúdos multimédia captados com os óculos para a aplicação de fotografias do telemóvel, utilizando a aplicação móvel Meta AI. Auto-importação está ativado por predefinição para telemóveis Android (13+) e iOS.

    Os meios de comunicação na aplicação móvel Meta AI são apresentados em Galeria acedendo à aplicação de fotografias do seu telemóvel com a sua permissão. Se eliminar suportes de dados da sua aplicação de fotografias ou revogar a permissão para a aplicação móvel Meta AI aceder à sua aplicação de fotografias a partir das definições do seu telemóvel, os suportes de dados não aparecerão em Galeria.

    Para importar media manualmente:

    1. Certifique-se de que activou o Bluetooth no seu telemóvel e emparelhou os óculos e o telemóvel utilizando a aplicação móvel Meta AI.
    2. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    3. Se tiver capturas não importadas nos seus óculos, um Importação aparecerá ao lado do botão Galeria. Toque Importação para iniciar a importação de suportes de dados.

    Para partilhar multimédia a partir da aplicação móvel Meta AI:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    2. Torneira Galeria.
    3. Toque na captura que pretende partilhar.
    4. Torneira  Partilhare, em seguida, selecionar o local para onde pretende partilhar a captura.

    Partilhar multimédia utilizando controlos por voz

    Também pode utilizar os controlos por voz para partilhar fotografias e vídeos diretamente na sua história do Messenger, do Facebook e do Instagram e na lista de contactos do WhatsApp ou do telemóvel, desde que estejam ligados à aplicação móvel Meta AI. Para os ligar, aceda a Comunicação em Definições do dispositivo.

    Quando partilha multimédia utilizando controlos de voz, não poderá pré-visualizar ou editar os seus multimédia antes de os partilhar.

    Diga uma das seguintes frases para partilhar multimédia utilizando os controlos de voz:

    • "Enviar uma fotografia para [nome do contacto]".
    • "Enviar uma fotografia para [nome do contacto] no Messenger/WhatsApp/meu telemóvel".
    • "Enviar a minha última fotografia para [nome do contacto]".
    • "Enviar um vídeo para [nome do contacto] no Messenger/WhatsApp/meu telemóvel".
    • "Enviar um vídeo para [nome do contacto]".

    Saiba mais sobre como funciona o armazenamento multimédia com os óculos Ray-Ban Meta e a aplicação móvel Meta AI.

  • Como utilizar a IA em direto nos óculos Ray-Ban Meta

    Atualmente, a IA em direto está disponível em inglês e será lançada ao longo do tempo nos EUA e no Canadá.

    Esta funcionalidade não está atualmente disponível na sua área.

  • Programa de acesso antecipado

    O programa de acesso antecipado estará disponível para um número limitado de clientes de óculos Ray-Ban Meta nos EUA e no Canadá. Para aderir à lista de espera, inscreva-se em https://www.meta.com/smart-glasses/early-access-program/.

    Este programa não está atualmente disponível na sua área.

  • Resolução de problemas do botão de captura que não funciona nos óculos Ray-Ban Meta

    Se o botão de captura não estiver a funcionar, pode haver um problema com a deteção de desgaste nos óculos. Experimente estes passos de resolução de problemas:

    1. Primeiro, tente tirar os óculos e voltar a colocá-los.
    2. Se isso não funcionar, tente reiniciar os óculos.
    3. Se continuar a ter problemas com o botão de captura, pode desativar a deteção de desgaste na aplicação móvel Meta AI. Isto irá garantir que os óculos são tratados como estando a ser usados sempre que são ligados e as dobradiças estão abertas.
      1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
      2. Torneira .
        • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em .
      3. Toque no botão de alternância ao lado de Deteção de desgaste para desativar esta função.

    Se continuar a ter problemas com o seu botão de captura, contacte o Suporte da Meta Store.

  • Resolver problemas de emparelhamento com os óculos Ray-Ban Meta

    Se não conseguir emparelhar os seus óculos Ray-Ban Meta com a aplicação móvel Meta AI, tente estes passos de resolução de problemas:

    1. Certifique-se de que os óculos estão carregados, ligados e colocados no estojo.
    2. Carregue os óculos durante pelo menos uma hora ou até o LED da caixa ficar verde.
    3. Prima e mantenha premido o botão de emparelhamento na parte de trás da caixa durante 5 segundos. Solte-o quando o LED da caixa emitir uma luz azul.
    4. Verifique se os óculos Ray-Ban Meta aparecem nas ligações Bluetooth do seu telemóvel. Se aparecer, esqueça a ligação e tente emparelhar os óculos novamente.
    5. Se isso não resolver o problema, tente apagar e reinstalar a aplicação móvel Meta AI no seu telemóvel.
    6. Se isso não resolver o problema, tente efetuar uma reposição manual de fábrica para os seus óculos.

    Se o LED dos óculos estiver continuamente a piscar a branco durante o emparelhamento, pode forçar o reinício dos óculos.

    Se continuar a ter problemas com o emparelhamento dos seus óculos inteligentes, contacte o Apoio ao Cliente da Meta Store.

  • Devolver óculos Ray-Ban Meta comprados na Meta Store

    A nossa política de devolução padrão para dispositivos comprados na Meta Store é de 30 dias a partir da data de receção da encomenda.

    Início do regresso

    Pedidos de garantia

    Se pensa que os seus óculos Ray-Ban Meta estão defeituosos e o prazo de devolução já expirou, pode abrir um pedido de garantia junto da Ray-Ban.

    Para abrir um pedido de indemnização, é necessário o seu número de série do produto.

  • Como encontrar o número de série dos óculos Ray-Ban Meta

    Como encontrar números de série na aplicação móvel Meta AI

    Pode encontrar os números de série dos seus óculos Ray-Ban Meta e do estojo de carregamento no telemóvel Meta AI:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em no canto inferior direito.
    2. Torneira.
      • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende encontrar o número de série antes de tocar em.
    3. Torneira Geral.
    4. Torneira Sobre.
      • O número de série dos seus óculos está listado abaixo Número de série.
      • O número de série da sua mala está indicado abaixo Número de série da caixa.

    Como encontrar o número de série dos seus óculos

    O número de série dos seus óculos também está impresso na parte interior da têmpora esquerda dos seus óculos.

  • Informações sobre garantia e segurança dos óculos Ray-Ban Meta e Ray Ban Stories

    Para ver a garantia e as informações de segurança dos óculos Ray-Ban Meta, descarregar este PDF.

    Para consultar a garantia e as informações de segurança da Ray-Ban Stories, descarregar este PDF.

  • Lentes de prescrição para óculos Ray-Ban Meta

    Os óculos Ray-Ban Meta são compatíveis com lentes de prescrição. Pode adquirir os óculos Ray-Ban Meta com lentes de prescrição nas lojas LensCrafters ou encomendando um par completo diretamente a Ray-Ban.com.

    Também pode obter lentes graduadas para os seus óculos Ray-Ban Meta nas lojas participantes retalhistas certificados. Se pretender visitar um fornecedor de serviços ópticos fora dos retalhistas certificados, reveja os termos da garantia para quaisquer restrições aplicáveis. É necessária uma receita médica válida para encomendar lentes graduadas.