Ivanzo

Autor: Kristián Ivančo

  • Aplicação móvel Meta AI e serviços de localização em dispositivos Android e iOS

    Histórias da Ray-Ban

    A permissão de localização é necessária em determinadas versões do Android e dispositivos móveis iOS para ligar os óculos à aplicação móvel Meta AI utilizando Wi-Fi para funcionalidades como a importação de multimédia e actualizações dos óculos.

    Óculos Ray-Ban Meta

    É necessária uma permissão de localização para ligar os óculos através de Wi-Fi em determinadas versões do Android e dispositivos móveis iOS, de modo a utilizar as funcionalidades da aplicação móvel Meta AI, como a importação de multimédia e as actualizações dos óculos.

    Se permitir que a aplicação móvel Meta AI "permita sempre" o acesso à permissão de localização, os dados de localização do seu telemóvel podem ser utilizados para melhorar a sua experiência quando estiver a utilizar os óculos, mesmo sem ter o ecrã do telemóvel ligado e a aplicação móvel Meta AI aberta.

    Saiba mais sobre controlar a sua privacidade com óculos Ray-Ban Meta.

  • Como ignorar uma notificação persistente para a aplicação móvel Meta AI no Android

    Algumas funcionalidades de controlo por voz e definições de importação de multimédia requerem que a aplicação móvel Meta AI seja executada em segundo plano. O sistema operativo Android apresenta uma notificação persistente para o informar sobre as aplicações que estão activas. Pode ignorar esta notificação deslizando-a para o lado. A aplicação móvel Meta AI continuará a ser executada em segundo plano se rejeitar esta notificação.

    Desativar a importação automática de multimédia e o controlo por voz

    Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do sistema operativo Android e não conseguir ignorar a notificação, terá de desativar a importação automática para remover a notificação persistente.

    Para desativar a importação automática:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    2. Torneira .
      • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em .
    3. Deslize para baixo e toque em Media.
    4. Toque no botão de alternância ao lado de Importação automática de multimédia para desativar esta função.

    Depois de ter desativado a importação automática, todas as fotografias e vídeos tirados com os óculos terão de ser importados manualmente para a aplicação móvel Meta AI.

  • Como adicionar vários dispositivos à aplicação móvel Meta AI

    A aplicação móvel Meta AI suporta até sete pares de óculos, mas apenas um pode ser um par de Ray-Ban Stories. Isto significa que pode ligar Ray-Ban Stories e até seis pares de óculos Ray-Ban Meta, ou até sete pares de óculos Ray-Ban Meta.

    Os óculos só podem ser emparelhados com uma conta Meta de cada vez e não podem ser emparelhados com a aplicação móvel Meta AI em mais do que um telemóvel de cada vez.

    Para emparelhar óculos adicionais com a aplicação móvel Meta AI:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    2. Torneira  no canto superior direito.
    3. Selecione o dispositivo que pretende adicionar e siga as instruções no ecrã.

    Saiba mais sobre como emparelhar os óculos Ray-Ban Meta com a aplicação móvel Meta AI.

  • Como utilizar a importação automática com a aplicação Meta View

    A aplicação Meta View transfere automaticamente as capturas multimédia dos óculos para a aplicação de fotografias do telemóvel com a importação automática. A importação automática está activada por predefinição para telemóveis Android (13+) e iOS, e pode desativar esta funcionalidade a qualquer momento a partir de Definições do dispositivo.

    A importação automática ocorre quando os óculos estão ligados e se encontram no estojo de carregamento ou quando as suas dobradiças estão fechadas e o Bluetooth e o Wi-Fi do telemóvel estão ligados.

    Para ativar ou desativar a importação automática:

    1. Na aplicação Meta View, toque em  no canto inferior esquerdo.
    2. Deslize para baixo e toque em Definições do dispositivo.
      • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação Meta View, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em Definições do dispositivo.
    3. Torneira Media.
    4. Toque no botão de alternância ao lado de Importação automática de multimédia para ativar ou desativar esta função.

    Saiba mais sobre partilhar multimédia a partir da aplicação Meta View.

  • Como partilhar fotografias e vídeos com os óculos Ray-Ban Meta

    Pode partilhar fotografias e vídeos captados com os seus óculos a partir da aplicação móvel Meta AI. Antes de partilhar conteúdos multimédia, estes têm de ser importados dos óculos. A importação transfere os conteúdos multimédia captados com os óculos para a aplicação de fotografias do telemóvel, utilizando a aplicação móvel Meta AI. Auto-importação está ativado por predefinição para telemóveis Android (13+) e iOS.

    Os meios de comunicação na aplicação móvel Meta AI são apresentados em Galeria acedendo à aplicação de fotografias do seu telemóvel com a sua permissão. Se eliminar suportes de dados da sua aplicação de fotografias ou revogar a permissão para a aplicação móvel Meta AI aceder à sua aplicação de fotografias a partir das definições do seu telemóvel, os suportes de dados não aparecerão em Galeria.

    Para importar media manualmente:

    1. Certifique-se de que activou o Bluetooth no seu telemóvel e emparelhou os óculos e o telemóvel utilizando a aplicação móvel Meta AI.
    2. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    3. Se tiver capturas não importadas nos seus óculos, um Importação aparecerá ao lado do botão Galeria. Toque Importação para iniciar a importação de suportes de dados.

    Para partilhar multimédia a partir da aplicação móvel Meta AI:

    1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
    2. Torneira Galeria.
    3. Toque na captura que pretende partilhar.
    4. Torneira  Partilhare, em seguida, selecionar o local para onde pretende partilhar a captura.

    Partilhar multimédia utilizando controlos por voz

    Também pode utilizar os controlos por voz para partilhar fotografias e vídeos diretamente na sua história do Messenger, do Facebook e do Instagram e na lista de contactos do WhatsApp ou do telemóvel, desde que estejam ligados à aplicação móvel Meta AI. Para os ligar, aceda a Comunicação em Definições do dispositivo.

    Quando partilha multimédia utilizando controlos de voz, não poderá pré-visualizar ou editar os seus multimédia antes de os partilhar.

    Diga uma das seguintes frases para partilhar multimédia utilizando os controlos de voz:

    • "Enviar uma fotografia para [nome do contacto]".
    • "Enviar uma fotografia para [nome do contacto] no Messenger/WhatsApp/meu telemóvel".
    • "Enviar a minha última fotografia para [nome do contacto]".
    • "Enviar um vídeo para [nome do contacto] no Messenger/WhatsApp/meu telemóvel".
    • "Enviar um vídeo para [nome do contacto]".

    Saiba mais sobre como funciona o armazenamento multimédia com os óculos Ray-Ban Meta e a aplicação móvel Meta AI.

  • Como utilizar a IA em direto nos óculos Ray-Ban Meta

    Atualmente, a IA em direto está disponível em inglês e será lançada ao longo do tempo nos EUA e no Canadá.

    Esta funcionalidade não está atualmente disponível na sua área.

  • Programa de acesso antecipado

    O programa de acesso antecipado estará disponível para um número limitado de clientes de óculos Ray-Ban Meta nos EUA e no Canadá. Para aderir à lista de espera, inscreva-se em https://www.meta.com/smart-glasses/early-access-program/.

    Este programa não está atualmente disponível na sua área.

  • Resolução de problemas do botão de captura que não funciona nos óculos Ray-Ban Meta

    Se o botão de captura não estiver a funcionar, pode haver um problema com a deteção de desgaste nos óculos. Experimente estes passos de resolução de problemas:

    1. Primeiro, tente tirar os óculos e voltar a colocá-los.
    2. Se isso não funcionar, tente reiniciar os óculos.
    3. Se continuar a ter problemas com o botão de captura, pode desativar a deteção de desgaste na aplicação móvel Meta AI. Isto irá garantir que os óculos são tratados como estando a ser usados sempre que são ligados e as dobradiças estão abertas.
      1. Na aplicação móvel Meta AI, toque em  no canto inferior direito.
      2. Torneira .
        • Se tiver vários dispositivos emparelhados com a aplicação móvel Meta AI, deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar o dispositivo para o qual pretende ajustar as definições antes de tocar em .
      3. Toque no botão de alternância ao lado de Deteção de desgaste para desativar esta função.

    Se continuar a ter problemas com o seu botão de captura, contacte o Suporte da Meta Store.

  • Resolver problemas de emparelhamento com os óculos Ray-Ban Meta

    Se não conseguir emparelhar os seus óculos Ray-Ban Meta com a aplicação móvel Meta AI, tente estes passos de resolução de problemas:

    1. Certifique-se de que os óculos estão carregados, ligados e colocados no estojo.
    2. Carregue os óculos durante pelo menos uma hora ou até o LED da caixa ficar verde.
    3. Prima e mantenha premido o botão de emparelhamento na parte de trás da caixa durante 5 segundos. Solte-o quando o LED da caixa emitir uma luz azul.
    4. Verifique se os óculos Ray-Ban Meta aparecem nas ligações Bluetooth do seu telemóvel. Se aparecer, esqueça a ligação e tente emparelhar os óculos novamente.
    5. Se isso não resolver o problema, tente apagar e reinstalar a aplicação móvel Meta AI no seu telemóvel.
    6. Se isso não resolver o problema, tente efetuar uma reposição manual de fábrica para os seus óculos.

    Se o LED dos óculos estiver continuamente a piscar a branco durante o emparelhamento, pode forçar o reinício dos óculos.

    Se continuar a ter problemas com o emparelhamento dos seus óculos inteligentes, contacte o Apoio ao Cliente da Meta Store.

  • Devolver óculos Ray-Ban Meta comprados na Meta Store

    A nossa política de devolução padrão para dispositivos comprados na Meta Store é de 30 dias a partir da data de receção da encomenda.

    Início do regresso

    Pedidos de garantia

    Se pensa que os seus óculos Ray-Ban Meta estão defeituosos e o prazo de devolução já expirou, pode abrir um pedido de garantia junto da Ray-Ban.

    Para abrir um pedido de indemnização, é necessário o seu número de série do produto.