Nasza standardowa polityka zwrotów urządzeń zakupionych w Meta Store wynosi 30 dni od daty otrzymania zamówienia.

Rozpoczęcie zwrotu

Roszczenia gwarancyjne

Jeśli uważasz, że Twoje okulary Ray-Ban Meta są wadliwe, a termin zwrotu upłynął, możesz otworzyć roszczenie gwarancyjne w Ray-Ban.

Aby otworzyć roszczenie, będziesz potrzebować numer seryjny produktu.

Jak znaleźć numery seryjne w aplikacji mobilnej Meta AI

Numery seryjne okularów Ray-Ban Meta i etui ładującego można znaleźć w aplikacji mobilnej Meta AI:

1. W aplikacji mobilnej Meta AI dotknij opcji w prawym dolnym rogu.
2. Kran.
   • Jeśli masz wiele urządzeń sparowanych z aplikacją mobilną Meta AI, przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wybrać urządzenie, dla którego chcesz znaleźć numer seryjny, a następnie dotknij przycisku.
3. Kran Ogólne.
4. Kran O.
   • Numer seryjny okularów znajduje się poniżej Numer seryjny.
   • Numer seryjny obudowy znajduje się poniżej Numer seryjny obudowy.

Jak znaleźć numer seryjny na okularach

Numer seryjny okularów jest również wydrukowany po wewnętrznej stronie lewego zausznika okularów.

Aby wyświetlić informacje o gwarancji i bezpieczeństwie okularów Ray-Ban Meta, pobierz ten plik PDF.

Aby wyświetlić informacje o gwarancji i bezpieczeństwie Ray-Ban Stories, pobierz ten plik PDF.

Okulary Ray-Ban Meta są kompatybilne z soczewkami na receptę. Okulary Ray-Ban Meta z soczewkami na receptę można nabyć w sklepach LensCrafters lub zamawiając kompletną parę bezpośrednio na stronie Ray-Ban.com.

Soczewki na receptę można również dodać do okularów Ray-Ban Meta w sklepach uczestniczących w programie certyfikowani sprzedawcy detaliczni. Jeśli chcesz odwiedzić dostawcę usług optycznych spoza certyfikowanych sprzedawców detalicznych, zapoznaj się z warunkami gwarancji, aby poznać wszelkie obowiązujące ograniczenia. Do zamówienia soczewek na receptę wymagana jest ważna recepta.

Okulary Ray-Ban Meta są dostarczane z etui ładującym. Dodatkowe lub zamienne etui można zamówić na stronie meta.com lub Ray-Ban.

Zamówienie z meta.com

Etui ładujące do okularów Ray-Ban Meta są dostępne na stronie meta.com. Zamówienie etui ładującego do okularów Ray-Ban Meta na meta.com jest obecnie dostępne w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Włoszech i Hiszpanii.

Zamów w Ray-Ban

Etui ładujące do okularów Ray-Ban Meta są również dostępne do nabycia za pośrednictwem Portal posprzedażowy Ray-Ban. Jeśli nie masz jeszcze konta, musisz je utworzyć. Po zalogowaniu się jako zarejestrowany użytkownik wybierz opcję Zakup części zamiennych i wprowadź kod modelu Ray-Ban Meta, aby upewnić się, że zakupiono właściwe etui ładujące. Zamówienia są obecnie ograniczone do jednego etui na zamówienie.

Parowanie okularów z nowym etui

Wszystkie modele inteligentnych okularów Ray-Ban Meta są kompatybilne z oficjalnym etui ładującym Ray-Ban Meta. Umieszczenie okularów w nowym etui ładującym i otwarcie aplikacji mobilnej Meta AI spowoduje aktualizację ustawień w celu wyświetlenia nowego numeru seryjnego etui.

Uwaga: Nie ma możliwości wymiany baterii wewnątrz okularów lub etui ładującego. Dowiedz się więcej o Jak naładować okulary Ray-Ban Meta i etui.

Okulary Ray-Ban Meta można kupić w wspierane kraje. Okulary Ray-Ban Meta można kupić na stronie Meta Store i innych certyfikowanych sprzedawców Meta. Dowiedz się więcej o wysyłka zamówień z Meta Store.

Okulary Ray-Ban Meta są również dostępne na Ray-Ban.comw oficjalnych sklepach Ray-Ban i u certyfikowanych sprzedawców Ray-Ban (online i w sklepie).

Wypróbuj okulary Ray-Ban Meta

Aby wypróbować okulary Ray-Ban Meta, skorzystaj z naszej oferty wyszukiwarka demo aby znaleźć najbliższy sklep z dostępnymi okularami Ray-Ban Meta.