Twój koszyk jest obecnie pusty!
Kategoria: Często zadawane pytania
-
Ray-Ban Meta Wayfarer / Headliner / Skyler | Często zadawane pytania
Gdzie mogę kupić okulary Ray-Ban Meta?
Okulary Ray-Ban Meta można kupić w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Australii, Francji, Włoszech, Hiszpanii i Niemczech za pośrednictwem strony internetowej Meta i innych certyfikowanych sprzedawców Meta. Są one również dostępne na Ray-Ban.com, w oficjalnych sklepach Ray-Ban i u certyfikowanych sprzedawców Ray-Ban (online i w sklepie). Obecnie można je kupić w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Austrii, Belgii, Francji, Włoszech, Hiszpanii, Niemczech, Finlandii, Norwegii, Danii, Szwecji i Australii.
Ile kosztują okulary Ray-Ban Meta?
Okulary Ray-Ban Meta różnią się ceną w zależności od stylu. Określone soczewki i recepty mogą kosztować więcej. Znajdź odpowiednią parę dla siebie, odwiedzając naszą stronę Kup całą stronę.
Jaka jest gwarancja i zasady zwrotu okularów Ray-Ban Meta?
Standardowe zwroty
Nasza standardowa polityka zwrotów wynosi 30 dni od momentu wysłania zamówienia. Po zwróceniu okularów Ray-Ban Meta zostaną one sprawdzone i zostanie dokonany zwrot pieniędzy przy użyciu oryginalnej metody płatności. Opłaty za dostawę nie podlegają zwrotowi.Jeśli okulary Ray-Ban Meta zostały zakupione w sklepie Meta.com, możesz skorzystać z naszej usługi Znajdź porządek aby zidentyfikować zakup i rozpocząć zwrot.
Jeśli okulary AI zostały zakupione w sklepie Ray-Ban.com, skontaktuj się z nim, aby poprosić o zwrot pieniędzy. Zwroty podlegają zasadom zwrotu obowiązującym w oryginalnym sklepie detalicznym.
Zwroty gwarancyjne
Jeśli uważasz, że Twoje okulary AI są wadliwe, a termin zwrotu upłynął, możesz otworzyć roszczenie gwarancyjne w Ray-Ban do naprawy lub wymiany. Aby otworzyć roszczenie, będziesz potrzebować numer seryjny produktu i dowód zakupu. Gwarancja jest ważna tylko przez rok lub dwa lata od zakupu, w zależności od kraju zakupu.Jaki zakres korekcji mogą pomieścić okulary Ray-Ban Meta?
Kwalifikujący się zakres Rx dla okularów Ray-Ban Meta wynosi od -6,00 do +4,00 mocy całkowitej.
Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o zamawianiu okularów Ray-Ban Meta z soczewkami na receptę?
Dowiedz się więcej na naszej stronie Centrum soczewek korekcyjnych.
Gdzie mogę znaleźć więcej informacji, wsparcie i najczęściej zadawane pytania dotyczące okularów Ray-Ban Meta?
Więcej informacji i dane kontaktowe działu obsługi klienta można znaleźć na stronie Centrum pomocy Meta.
-
Ray-Ban Meta Wayfarer / Headliner / Skyler Charging Case | Często zadawane pytania
Jak naładować okulary Ray-Ban Meta?
Aby naładować okulary, włóż je do etui ładującego i umieść je na mostku nosowym wewnątrz etui ładującego*. Jest to jedyny sposób ładowania okularów. Będziesz wiedzieć, że okulary są ładowane, gdy dioda LED etui zacznie migać po zadokowaniu ich i zamknięciu etui. Możesz również zobaczyć ikonę ładowania w aplikacji Meta AI.
*Przy pierwszym ładowaniu okularów należy usunąć plastikową wypustkę ochronną z metalowych złączy ładowania na obudowie.
Jak naładować etui ładujące Ray-Ban Meta?
Aby obciążyć swoją sprawę:
- Podłącz etui do zasilacza za pomocą kabla USB-C, podłączając go do dolnej części etui ładującego.
- Podłącz zasilacz do gniazdka ściennego.
Wymagania dotyczące kabla do ładowania:
- USB-C na USB-C lub USB-C na USB-A (zgodne ze standardem USB-C)
- Każda generacja USB powinna być kompatybilna
- Prąd znamionowy co najmniej 1,2 A (kable o niższym prądzie znamionowym nadal działają, ale przy wolniejszych prędkościach ładowania)
Wymagania dotyczące zasilacza:
- Ładowarki zgodne z USB-C lub USB-A
- 5 W lub więcej (ładowarki o niższej mocy prawdopodobnie nadal będą kompatybilne, ale czas ładowania może być wolniejszy)
- USB-PD (zasilanie) nie jest wymagane
Jak sprawdzić poziom naładowania okularów i etui?
Okulary i etui mają baterię, która wymaga ładowania. Poziom naładowania urządzeń można sprawdzić za pomocą aplikacji Meta AI lub etui ładującego.
Z poziomu aplikacji Meta View:
- Gdy okulary są połączone z aplikacją Meta AI, na ekranie głównym w lewym górnym rogu można zobaczyć stan naładowania okularów.
- Możesz również wyświetlić poziom naładowania okularów, dotykając przycisku
. Jeśli okulary są zadokowane w etui, można również wyświetlić poziom naładowania etui.
Z etui ładującego:
Etui ładujące ma z przodu diodę LED, która pokazuje poziom naładowania okularów i etui.
- Zielone światło ciągłe: okulary w pełni naładowane
- Pomarańczowe światło stałe: ładowanie okularów
- Czerwone migające światło: błąd ładowania
Czy jest to to samo etui ładujące, co dołączone do moich okularów Ray-Ban Meta?
Jest to to samo etui ładujące, które jest dołączane do wszystkich okularów Ray-Ban Meta.
Czy to etui ładujące będzie działać z moimi okularami Ray-Ban Stories?
Nie, to etui ładujące jest kompatybilne tylko z okularami Ray-Ban Meta.
-
Co się stanie, jeśli będę mieć problem z urządzeniem po zamknięciu okna zwrotu?
Odnowione okulary Ray-Ban Meta są objęte gwarancją roczna ograniczona gwarancja dostarczone przez Ray-Ban.
-
Co się stanie, jeśli nie będę zadowolony z odnowionego urządzenia?
Nasza standardowa polityka zwrotów wynosi 30 dni od otrzymania zamówienia. Gdy produkt zostanie zwrócony, zostanie sprawdzony, a zwrot pieniędzy zostanie wydany na oryginalną metodę płatności. Opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi. Rozpocznij zwrot tutaj.
-
Czego mogę się spodziewać po zakupie odnowionego urządzenia?
Oto, czego można oczekiwać od w pełni odnowionych okularów Ray-Ban Meta:
- Dokładne czyszczenie i rygorystyczna kontrola
- Pudełko z tymi samymi akcesoriami i kablami, co nowe urządzenia
- Przywrócenie oryginalnych ustawień fabrycznych, aby działały i wyglądały jak nowe
- Wszystkie markowe oznaczenia, litery i logo są jak nowe.
- W przypadku naprawy wszystkie komponenty są oryginalne i pochodzą od oryginalnego producenta.
- Spokojna głowa dzięki bezpłatnej wysyłce, 30-dniowym bezpłatnym zwrotom i roczna ograniczona gwarancja dostarczone przez Ray-Ban
-
Co to znaczy być odnowionym?
Wszystkie okulary Ray-Ban Meta są sprawdzane i dokładnie testowane, profesjonalnie czyszczone i przywracane do oryginalnych ustawień fabrycznych, dzięki czemu działają i wyglądają jak nowe oraz zawierają te same akcesoria i kable, co nowe urządzenia.
-
Czy mogę używać tego kabla do przesyłania danych do i z mojego zestawu słuchawkowego Quest lub Ray-Ban Meta?
Tak, ten kabel może być używany do przesyłania danych.
-
Czy ten zasilacz może ładować mój Ray-Ban Meta?
Tak, za pomocą tego adaptera można ładować inteligentne okulary Ray-Ban Meta.
-
Czy to etui ładujące będzie działać z moimi okularami Ray-Ban Stories?
Nie, to etui ładujące jest kompatybilne tylko z okularami Ray-Ban Meta.
-
Czy jest to to samo etui ładujące, co dołączone do moich okularów Ray-Ban Meta?
Jest to to samo etui ładujące, które jest dostarczane w pudełku ze wszystkimi okularami Ray-Ban Meta.