Jednoduché a bezplatné vrátenie výrobkov
Vrátenie tovaru je u nás jednoduché a úplne bezplatné. Prijímame vrátenie všetkých položiek bez udania dôvodu – či už nepoužitých, mierne použitých alebo chybných.
Ako vrátiť výrobok? (3 jednoduché kroky)
1. Vyplňte formulár
- Vyplňte online formulár na vrátenie.
- Na vyplnenie a odoslanie formulára máte 14 dní od prijatia výrobku.
2. Balenie výrobku
- Položku bezpečne zabaľte.
- Na obal napíšte číslo objednávky.
- Na odoslanie balíka máte 14 dní od odoslania formulára.
3. Odoslať zadarmo
- Balík odovzdajte na ktoromkoľvek odbernom mieste Packeta (nájdite pobočku).
- Poskytnite kód 92668947 zamestnancom.
- Preprava je pre vás úplne zadarmo.
Proces vrátenia peňazí
Peniaze vám vrátime do 14 dní od prijatia vráteného výrobku takto:
- Platba kartou (vrátane Apple Pay, Google Pay): Vrátené na kartu použitú na platbu.
- Bankový prevod: Vrátené na účet použitý na platbu.
- Dobierka: Vrátené na účet uvedený vo formulári daňového priznania.
Ak vrátenie peňazí na kartu nie je možné, pošleme vám peniaze na váš bankový účet.
Zhrnutie
✓ Bezplatné vrátenie
✓ Prijímanie použitých položiek
✓ 14 dní na oznámenie
✓ 14 dní do odoslania
✓ 14 dní na vrátenie peňazí
✓ 3 jednoduché kroky
Potrebujete pomoc?
Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme s procesom vrátenia tovaru.
