Als je een foutmelding krijgt dat media niet kunnen worden geïmporteerd terwijl de bril wordt bijgewerkt op je Android-telefoon, kun je proberen de mobiele app Meta AI geforceerd te stoppen via de instellingen van je telefoon om het probleem op te lossen.

1. Ga naar de instellingen van je telefoon en zoek naar het menu Apps.
2. Zoek de vermelding voor de Meta AI mobiele app en tik erop.
3. Tik op Stop forceren om de app te stoppen.

Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met Meta Store Support.