Categorie: Meta Smart Glasses Support | AI-bril, Ray-Ban Meta, Ray-Ban Verhalen hulp

Geplaatst op door - Geef een reactie

Problemen oplossen met vastlegknop die niet werkt op Ray-Ban Meta-bril

Als je vastlegknop niet werkt, kan er een probleem zijn met de slijtagedetectie op je bril. Probeer deze stappen voor probleemoplossing:

  1. Probeer eerst de bril af te zetten en hem dan weer op te zetten.
  2. Als dat niet werkt, probeer dan je bril opnieuw opstarten.
  3. Als je nog steeds problemen hebt met je vastlegknop, kun je de draagdetectie uitschakelen in de Meta AI mobiele app. Dit zorgt ervoor dat de bril wordt behandeld als gedragen wanneer hij wordt aangezet en de scharnieren open zijn.
    1. Tik in de mobiele Meta AI-app op  rechtsonder.
    2. Tik op .
      • Als je meerdere apparaten hebt gekoppeld met de Meta AI mobiele app, veeg dan naar links of rechts om het apparaat te selecteren waarvoor je de instellingen wilt aanpassen voordat je tikt op .
    3. Tik op de knop naast Slijtagedetectie om deze functie uit te schakelen.

Als je nog steeds problemen hebt met je vastlegknop, neem dan contact op met Meta Store Support.

Geplaatst op door - Geef een reactie

Problemen oplossen bij het koppelen van Ray-Ban Meta brillen

Als het niet lukt om je Ray-Ban Meta bril te koppelen aan de Meta AI mobiele app, probeer dan deze stappen voor probleemoplossing:

  1. Zorg ervoor dat de bril is opgeladen, is ingeschakeld en in het etui is geplaatst.
  2. Laad de bril minstens een uur op of totdat de LED van de behuizing groen is.
  3. Houd de koppelingsknop op de achterkant van de behuizing 5 seconden ingedrukt. Laat los wanneer de LED van de etui blauw oplicht.
  4. Controleer of de Ray-Ban Meta bril voorkomt in de Bluetooth-verbindingen van je telefoon. Als dat zo is, vergeet dan de verbinding en probeer je bril opnieuw te koppelen.
  5. Als dat het probleem niet oplost, probeer dan de mobiele app Meta AI op je telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren.
  6. Als dat het probleem niet oplost, probeer dan een handmatige fabrieksreset uitvoeren voor je bril.

Als de LED op je bril continu wit knippert tijdens het koppelen, kun je je bril geforceerd herstarten.

Als je nog steeds problemen hebt met het koppelen van je slimme bril, neem dan contact op met Meta Store Support.

Geplaatst op door - Geef een reactie

Ray-Ban Meta-bril retourneren die gekocht is in de Meta Store

Ons standaard retourbeleid voor apparaten die zijn aangeschaft bij Meta Store is 30 dagen vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt.

Begin rendement

Garantieclaims

Als je denkt dat je Ray-Ban Meta bril defect is en de retourtermijn is verstreken, kun je een garantieclaim indienen bij Ray-Ban.

Om een claim in te dienen, heb je het volgende nodig productserienummer.

Geplaatst op door - Geef een reactie

Hoe vind ik het serienummer van een Ray-Ban Meta bril?

Hoe serienummers vinden in de Meta AI mobiele app

Je kunt de serienummers van je Ray-Ban Meta bril en oplaadetui vinden in de Meta AI mobiel:

  1. Tik in de mobiele Meta AI-app op rechtsonder.
  2. Tik op.
    • Als je meerdere apparaten hebt gekoppeld met de Meta AI mobiele app, veeg dan naar links of rechts om het apparaat te selecteren waarvan je het serienummer wilt vinden voordat je tikt op.
  3. Tik op Algemeen.
  4. Tik op Over.
    • Het serienummer van je bril staat hieronder Serienummer.
    • Het serienummer van je koffer staat hieronder Serienummer van de koffer.

Zo vind je het serienummer op je bril

Het serienummer van je bril staat ook aan de binnenkant van de linker slaap op je bril.

Geplaatst op door - Geef een reactie

Lenzen op sterkte voor Ray-Ban Meta glazen

Ray-Ban Meta brillen zijn geschikt voor glazen op sterkte. Je kunt een Ray-Ban Meta bril met glazen op sterkte kopen bij LensCrafters winkels of door een complete bril direct te bestellen bij Ray-Ban.nl.

Je kunt ook lenzen op sterkte laten zetten in je Ray-Ban Meta bril bij deelnemende bedrijven. gecertificeerde detailhandelaren. Als je een opticien wilt bezoeken buiten de gecertificeerde verkopers, lees dan de garantievoorwaarden voor eventuele beperkingen. Je hebt een geldig recept nodig om lenzen op sterkte te bestellen.

Geplaatst op door - Geef een reactie

Hoe bestel ik een vervangend oplaadetui voor Ray-Ban Meta brillen?

Ray-Ban Meta brillen worden geleverd met een oplaadetui. Je kunt extra of vervangende etuis bestellen bij meta.com of Ray-Ban.

Bestel bij meta.com

Oplaadetuis voor Ray-Ban Meta brillen zijn verkrijgbaar op meta.com. Het bestellen van een oplaadetui voor Ray-Ban Meta brillen bij meta.com is momenteel beschikbaar in de VS, Canada, Groot-Brittannië, Frankrijk, Duitsland, Italië en Spanje.

Bestellen bij Ray-Ban

Oplaadhoezen voor Ray-Ban Meta brillen zijn ook verkrijgbaar via de Ray-Ban portaal na verkoop. Je moet een account aanmaken als je er nog geen hebt. Nadat u zich hebt aangemeld als geregistreerde gebruiker, selecteert u Vervangende onderdelen kopen en voer uw Ray-Ban Meta modelcode in om er zeker van te zijn dat de juiste oplaadetui wordt gekocht. Bestellingen zijn momenteel beperkt tot één etui per bestelling.

Een bril koppelen aan een nieuw etui

Alle stijlen Ray-Ban Meta smart glasses zijn compatibel met het officiële Ray-Ban Meta oplaadetui. Als je de bril in het nieuwe etui plaatst en de Meta AI mobiele app opent, worden je instellingen bijgewerkt zodat het nieuwe serienummer wordt weergegeven.

Opmerking: Het is niet mogelijk om de batterij in je bril of oplaadetui te vervangen. Meer informatie over hoe laad je je Ray-Ban Meta bril en etui op.

Geplaatst op door - Geef een reactie

Bestel een Ray-Ban Meta bril

Je kunt Ray-Ban Meta brillen kopen in ondersteunde landen. U kunt Ray-Ban Meta brillen kopen bij de Meta Winkel en andere gecertificeerde Meta-winkeliers. Meer informatie over bestellingen verzenden vanuit de Meta Store.

Ray-Ban Meta brillen zijn ook verkrijgbaar op Ray-Ban.nlbij officiële Ray-Ban winkels en bij gecertificeerde Ray-Ban dealers (online en in de winkel).

Probeer een Ray-Ban Meta bril

Om een Ray-Ban Meta bril uit te proberen, gebruik je onze demovinder om de dichtstbijzijnde winkel met Ray-Ban Meta brillen te vinden.