If you receive a Bluetooth connection error while using your Ray-Ban Meta glasses, here are some things you can try:

• Move closer to your phone.
• Keep your phone in front of you, or in a front pocket.
• Schakel andere Bluetooth-apparaten uit of koppel ze los van uw telefoon.

If you’re still having issues, please contact Meta Store Support.

Connection issues while livestreaming or making video calls on Android

If you’re livestreaming or making a video call on your glasses using an Android phone and experience poor connection, following the steps below may improve your experience:

1. Turn on Wi-Fi on your phone.
2. Turn off VPN on your phone.
3. Turn off Hotspot on your phone.

Known issue on Pixel phones with Android 14

There is a known issue for users on Pixel phones running Android 14. While sharing your view on a call, the connection may lag or disconnect. Lock your phone to improve the sharing of your view experience. You can still share your view on a call while your phone’s screen is off.

Spotify on Ray-Ban Meta glasses is currently available in English in selected regions.

This feature is not currently available in your area.

You can share photos you capture with Ray-Ban Meta glasses to Instagram Stories. To share to Instagram Stories, make sure that you have connected your Instagram profile to the Meta AI mobile app.

To connect your Instagram profile to the Meta AI mobile app:

1. Tik in de mobiele Meta AI-app op  rechtsonder.
2. Tik op .
   • Als je meerdere apparaten hebt gekoppeld met de Meta AI mobiele app, veeg dan naar links of rechts om het apparaat te selecteren waarvoor je de instellingen wilt aanpassen voordat je tikt op .
3. Tik op Communicatie.
4. Tik op Maak verbinding met naast Instagram.
5. Follow the on-screen instructions to connect your Instagram profile.

The Instagram profile that you connect to the Meta AI mobile app will be the profile that’s currently active on the Instagram app on your mobile device. If you switch profiles on the Instagram app, you may lose connection between the Meta AI mobile app and your Instagram profile.

You can disconnect your Instagram profile from the Meta AI mobile app at any time. Doing so will not remove any stories that you’ve shared from your glasses.

To disconnect your Instagram profile from the Meta AI mobile app:

1. Tik in de mobiele Meta AI-app op  rechtsonder.
2. Tik op .
   • Als je meerdere apparaten hebt gekoppeld met de Meta AI mobiele app, veeg dan naar links of rechts om het apparaat te selecteren waarvoor je de instellingen wilt aanpassen voordat je tikt op .
3. Tik op Communicatie.
4. Tik op Instagram.
5. Tik op Disconnect Instagram.

Share to Instagram Stories from your glasses

Here are a few examples of what you can say to share from your glasses to Instagram Stories:

• Say “Hey Meta, post a photo to Instagram” to take a new photo and add it to your story.
• Say “Hey Meta, share my last photo to Instagram” to share the last photo that you’ve recently taken to your story.

Bear in mind that you will not be able to preview or edit media before sharing it to Instagram Stories; however, media that you share to Stories will be available to view in the Meta AI mobile app. The audience for your story is determined by whether or not your Instagram profile is set to private or public. You can delete stories that you share to Instagram from the Instagram app. Learn more about Stories in the Instagram Help Centre.

Je kunt een live-stream starten om in realtime contact te maken met je volgers via je Ray-Ban Meta-bril. De functie is beschikbaar op Facebook en Instagram.

Een live-stream starten:

1. Zorg ervoor dat je bril aan staat en verbonden is met de Meta AI mobiele app.
2. Open Facebook of Instagram op je telefoon.
   • Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de Facebook of Instagram-app.
3. Tik op .
4. Tik op Live.
5. Tik op Videoen tik vervolgens op Volgende.
6. Tik op  aan de linkerkant om verbinding te maken met je bril.
7. Druk op je bril dubbel op de opnameknop om over te schakelen naar de camera van je bril.
8. Tik op Ga live om je livestream te starten.

Opmerking: Je kunt op elk moment tussen camera's schakelen, voor of tijdens een live video, door dubbel te drukken op de opnameknop op je bril.

Best practices voor het verbeteren van de kwaliteit van livestreams

Live-streams van je bril hebben een lagere resolutie dan opgenomen video's van je bril of telefoon. Je kunt de resolutie en videokwaliteit verbeteren door deze best practices te volgen:

• Houd je telefoon dicht bij je en voor je, of in een voorzak.
• Als je een goed 5G Wi-Fi-signaal hebt, sluit je je telefoon aan op Wi-Fi, anders schakel je Wi-Fi op je telefoon uit en zoek je een sterk mobiel telefoonsignaal.
• Stream geen muziek vanaf je telefoon en gebruik geen andere Bluetooth-apparaten (zoals een smartwatch) tijdens een livestream.
• Schakel andere Bluetooth-apparaten uit of koppel ze los van uw telefoon.

Opmerking: Co-hosten van een live video terwijl je streamt vanaf een bril is mogelijk; sommige functies kunnen echter beperkt zijn en dit kan de kwaliteit van je live-stream beïnvloeden. Start je live-video opnieuw als je klaar bent met co-hosten voor de beste kwaliteit.

Your Ray-Ban Meta glasses can alert you of incoming calls and messages from the following providers: Messenger, WhatsApp and from your iPhone or Android phone. When you connect to a provider, your glasses can announce who’s calling or messaging you and can also read out your messages.

To set up message announcement and readout:

1. Tik in de mobiele Meta AI-app op  rechtsonder.
2. Tik op .
   • Als je meerdere apparaten hebt gekoppeld met de Meta AI mobiele app, veeg dan naar links of rechts om het apparaat te selecteren waarvoor je de instellingen wilt aanpassen voordat je tikt op .
3. Tik op Communicatie.
4. Tik op Your phone, Messenger of WhatsApp, then tap the toggle next to Announce messages of Automatic message readout to turn these features on or off.

Opmerkingen:

• If you don’t hear message announcements when the toggle is on, make sure that you’ve provided Bluetooth permission in your phone’s Messenger app settings.
• When vanish mode has been enabled on Messenger, your glasses won’t be able to read your messages out loud.
• You can listen to voice messages after they’re announced by saying “Hey Meta, play the message”.
• You can reply to messages after they’re announced by saying “Hey Meta, reply”. You can also reply to voice messages with a voice message by saying “Hey Meta, reply with a voice message”.

How to respond to incoming call announcements

Touch controls

You can use the following gestures on the touchpad to respond to calls. The touchpad is located along the side of the right glasses arm.

• Double-tap to answer a call.
• Press and hold to reject a call.

Meta AI

You can use the following voice commands to respond to incoming calls:

• “Hey Meta, answer”.
• “Hey Meta, reject”.

Notes for iPhones:

• If you also use Siri’s call announcements on your iPhone, you may hear both call announcements – one by Siri and one by Meta. You can turn off Siri’s announcements in your iPhone settings for Siri, and you can turn off announcements on your glasses in the Meta AI mobile app by going to Apparaatinstellingen and then Communicatie.
• Messenger and WhatsApp calls may sometimes be announced as an iPhone call. To turn off incoming call announcements for either Messenger or WhatsApp, you may also need to turn off incoming call announcements for your iPhone.

Meer informatie over calling and messaging on Ray-Ban Meta glasses.

You can capture media using the capture button on your glasses frame or by using Meta AI. When you take a photo or video, the capture LED will activate to indicate to those around you that you may be recording. The camera on your glasses automatically adjusts to your environment for consistently high-quality photo and video captures.

Media that you capture with Ray-Ban Meta glasses must be imported to the Meta AI mobile app before you can view or share it. Your glasses must be connected to the Meta AI mobile app in order to import media.

Media is transferred to your phone’s photo app and is automatically removed from your glasses during import. Media is presented in the Meta AI mobile app Gallery by accessing your phone’s photo app with your permission.

How to use the capture button

• To take a photo press the capture button. The white notification LED will blink and make a sound during the capture.
• To record a video press and hold the capture button. Press again to stop recording. The white notification LED will stay on while you’re recording.

How to capture media with Meta AI

You can use your voice to take a photo or video with Meta AI.

• Say “Hey Meta, take a photo” to take a photo.
• Say “Hey Meta, take a video” to start recording a video.
• Say “Hey Meta, stop” to stop recording a video.

You can also use Meta AI to share photos. Learn more about how to use Meta AI on Ray-Ban Meta glasses.

File format

Your glasses capture media in the following formats:

• Photo: JPEG (Android) / HEIC (iOS)
• Video: MP4 (Android) / HEVC (iOS)

How to change maximum video length

The default maximum video length is 3 minutes. You can change maximum video length from the Meta AI mobile app.

To change video length:

1. Tik in de mobiele Meta AI-app op  rechtsonder.
2. Tik op .
   • Als je meerdere apparaten hebt gekoppeld met de Meta AI mobiele app, veeg dan naar links of rechts om het apparaat te selecteren waarvoor je de instellingen wilt aanpassen voordat je tikt op .
3. Tik op Media.
4. Tik op Video settings.
5. Tap the video length you want.

Meer informatie over how to share photos and videos you capture with Ray-Ban Meta glasses from the Meta AI mobile app.

You can ask Meta AI questions about what you’re looking at by saying “Hey Meta…” and then asking for more information about what you’re looking at. You can say “Hey Meta, look and…” to ask Meta AI to take a photo to use in its response.

You can also take a photo, either by voice or by using the capture button and within a few seconds, say “Hey Meta…” to ask a question about the photo.

You could ask Meta AI for the English translations of a sign you’re looking at in Italian, what’s the name of the houseplant that you’re looking at or to write a funny caption for the photo that you just took of a dog chasing its own tail. There are lots of things Meta AI can do and we’re working on expanding that list over time.

How does it work?

When you ask Meta AI questions about what you’re looking at, your glasses will send a photo to Meta’s cloud to be processed with AI. After processing, Meta AI will deliver an audio response on your glasses, and you will be able to review your request, the image and the response in  History.

How to ask Meta AI about what you see

Here’s just a few examples of what you can do when using your camera with Meta AI.

Ask about the world around you

• “Hey Meta, describe what I’m seeing.”
• “Hey Meta, tell me about this monument.”
• “Hey Meta, translate this text into English.”
• “Hey Meta, summarise this.”

Take actions on text around you

You can point at text and say things such as:

• “Hey Meta, call this phone number.”
• “Hey Meta, message this phone number.”
• “Hey Meta, scan this QR code.”

Get gardening tips

• “Hey Meta, how much water do these flowers need?”

Express yourself

• “Hey Meta, describe this landscape in an inspiring way.”
• “Hey Meta, write a funny poem about this dog.”

Bear in mind that you can also take a picture, either by voice or by using the capture button, and within a few seconds say “Hey Meta…” to ask questions about the world around you.

Meer informatie over Meta AI on Ray-Ban Meta glasses.

How to use Meta AI on your glasses

You can use Meta AI to answer questions in the moment, get information, spark creativity and express yourself hands-free, while also taking photos and videos, calling, messaging and controlling media and volume.

You can activate Meta AI on your glasses by saying “Hey Meta”, or by tapping and holding the touchpad on your glasses.

What you can do with Meta AI on your glasses

Here are some examples of what you can do with Meta AI on your glasses:

Photo capture

• “Take a picture.”

Video capture

• “Take a video.”
• “Stop recording.”

Bellen en berichten sturen

• “Call [contact name].”
• “Call [contact name] on Messenger/WhatsApp.”
• “Send a message to [contact name].”
• “Send a message to [contact name] on Messenger/WhatsApp.”

Media- en volumeregeling

• “Pause.”
• “Next.”
• “Play.”
• “Volume up.”
• “Volume down.”

Batterijstatus

• “How much battery is left?”

Sharing from glasses

• “Send a picture to [contact name].”
• “Send a picture to [contact name] on Messenger/WhatsApp/my phone”.
• “Send my last picture to [contact name].”

Time and date

• “What time is it?”
• “What’s the date?”

Be informed

• “Who sang the song ‘Hey Brother’? Tell me more about the artist.”
• “What’s the population of Singapore?”
• “When was the Washington Monument built? How tall is it?”

Be inspired

• “What’s a fun summer drink to make with mint that isn’t too sweet?”
• “What are some good gift ideas for my children, aged 6 and 8? They’re into arts and crafts.”

Be creative

• “Write an old school rap about cats.”
• “I can’t attend a dinner tonight. Can you help me write a polite one-line message?”

Ask Meta about the world around you

You can also use your camera with Meta AI to ask questions about the world around you. Learn more about asking Meta AI about what you see with Ray-Ban Meta glasses.

• “Hey Meta, describe what I’m seeing.”
• “Hey Meta, translate this text into English.”
• “Hey Meta, tell me how much water these flowers need.”
• “Hey Meta, scan this QR code.”

To get the weather, or for other location-based questions, you must enable location services from your phone settings. Ensure that location access is set to “always allow” for the Meta AI mobile app.

You can share your view from Ray-Ban Meta smart glasses while on a Messenger or WhatsApp call. To turn on this feature, tap  during a Messenger or WhatsApp video call.

You can switch between your glasses camera view and phone camera view by double-pressing the capture button on your glasses.

While you’re sharing video from your glasses camera, you can lock your phone to go hands-free while continuing to share the view from your glasses.

Meer informatie over calling and messaging on Ray-Ban Meta smart glasses.

Met de Ray-Ban Meta-bril kun je Messenger, WhatsApp en je iPhone of Android-telefoon verbinden met de mobiele app Meta AI om te bellen en berichten te versturen. je stem gebruiken. Je bril kan ook aankondigen wanneer je berichten krijgt en ze hardop voorlezen.

Om Messenger, WhatsApp of je telefoon te verbinden met de mobiele app Meta AI:

1. Tik in de mobiele Meta AI-app op  rechtsonder.
2. Tik op .
   • Als je meerdere apparaten hebt gekoppeld met de Meta AI mobiele app, veeg dan naar links of rechts om het apparaat te selecteren waarvoor je de instellingen wilt aanpassen voordat je tikt op .
3. Tik op Communicatie.
4. Tik op Maak verbinding met naast de provider waarmee u verbinding wilt maken.

Een bericht verzenden:

1. Zeg met je bril op: "Hé Meta, stuur een bericht naar [naam]".
2. Als je een specifieke provider (bijvoorbeeld WhatsApp) wilt gebruiken, zeg je "Hey Meta, bericht [naam] op WhatsApp".
3. Luister en bevestig dat je de juiste persoon hebt geselecteerd.
4. Spreek het bericht uit dat je wilt verzenden. Je apparaat leest je bericht terug om te controleren of het correct is.
5. Vanaf hier kun je "Ja", "Nee" of "Annuleren" zeggen.

Een spraakbericht verzenden via WhatsApp of Messenger:

1. Met je bril op zeg je "Hey Meta, stuur een spraakbericht naar [naam]".
2. Als je een specifieke provider (bijv. WhatsApp) wilt gebruiken, zeg je "Hey Meta, stuur een spraakbericht naar [naam] op WhatsApp".
3. Luister en bevestig dat je de juiste aanbieder en persoon hebt geselecteerd.
4. Zodra de opname is gestart, spreekt u het spraakbericht in dat u wilt verzenden.
5. De opname stopt als er 3 seconden stilte wordt gedetecteerd of als de limiet van 1 minuut is bereikt.
6. Je apparaat zal vragen om te bevestigen dat je wilt verzenden.
7. Vanaf hier kun je "Ja", "Nee" of "Wijzigen" zeggen.

Bellen:

1. Zeg met je bril op: "Hé Meta, bel [naam]".
2. Als je een specifieke provider (bijv. WhatsApp) wilt gebruiken, zeg je "Hey Meta, bel [naam] op WhatsApp".
3. Luister en bevestig dat je de juiste persoon hebt geselecteerd.
4. Nadat je hebt bevestigd, wordt het gesprek doorverbonden.
5. Als je klaar bent met het gesprek, dubbeltik je op het touchpad op je bril of hang je op met je telefoon.

Opmerking: Je kunt inkomende gesprekken ook beantwoorden of weigeren door "Hey Meta, beantwoorden" of "Hey Meta, weigeren" te zeggen.

U kunt ook deel je mening van je Ray-Ban Meta smartbril tijdens een Messenger- of WhatsApp-videogesprek.

Om Messenger, WhatsApp of je telefoon los te koppelen van de mobiele app Meta AI:

1. Tik in de mobiele Meta AI-app op  rechtsonder.
2. Tik op .
   • Als je meerdere apparaten hebt gekoppeld met de Meta AI mobiele app, veeg dan naar links of rechts om het apparaat te selecteren waarvoor je de instellingen wilt aanpassen voordat je tikt op .
3. Tik op Communicatie.
4. Tik op de provider waarvan je de verbinding wilt verbreken en tik vervolgens op Loskoppelen.

Opmerkingen:

• Er kunnen kosten in rekening worden gebracht als je je bril aansluit op je iPhone of Android-telefoon.
• Als je ervoor kiest om je iPhone of Android-telefoon aan te sluiten op je bril, wordt je toestemming gevraagd om je telefooncontacten te gebruiken, zodat je handsfree kunt bellen met je telefoon via je bril. Telefoonnummers en contactgeschiedenis blijven op je apparaten en worden niet gedeeld met Meta-servers.
• Als je telefoon een dual SIM-apparaat is, dan wordt de standaard SIM van je telefoon gebruikt om handsfree te bellen als je verbonden bent met de Meta AI mobiele app.

Belangrijke informatie over noodoproepen met een Ray-Ban Meta bril

• Noodoproepen (bijv. 911 in de VS) moeten vanaf je mobiele apparaat worden geïnitieerd.
• Als je je bril hebt aangesloten op je iPhone of Android-telefoon, bekijk dan de informatie over noodoproepen van je provider om eventuele beperkingen te begrijpen.