Atgriešanas nosacījumi
Šī atgriešanas politika attiecas uz pirkumiem, kas veikti mūsu tiešsaistes veikalā, un atbilst spēkā esošajiem Eiropas Savienības patērētāju aizsardzības tiesību aktiem.
Atteikuma tiesības (14 dienas)
Jums kā patērētājam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma. 14 dienu laikā nenorādot iemeslu.
Atteikuma termiņš beidzas 14 dienas no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona (kas nav pārvadātājs) fiziski pārņem preces savā īpašumā..
Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs par savu lēmumu, nosūtot skaidru paziņojumu pa e-pastu vai pa pastu.
Kā atgriezt produktu
Lai uzsāktu atgriešanu, iepriekš sazinieties ar mums pa tālruni:
E-pasts: info@ivanzo.com
Pēc apstiprinājuma saņemiet norādījumus par to, kā un kur nosūtīt produktu.
Atgrieztās preces jānosūta bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienas pēc tam, kad esat mums paziņojis par savu atteikumu.
Nosacījumi attiecībā uz atgrieztām precēm
Lai produktu varētu atgriezt, tam ir jābūt:
- jābūt neizmantotam un nebojātam.
- jāatdod atpakaļ sākotnējā stāvoklī.
- Pievienojiet oriģinālo iepakojumu, piederumus, rokasgrāmatas un visus iekļautos priekšmetus.
Mēs paturam tiesības atteikt atgriešanu, ja produktam ir lietošanas pazīmes, bojājums vai nepilnīgs iepakojums.
Kompensācijas
Tiklīdz mēs saņemsim un pārbaudīsim atgriezto produktu, mēs jums paziņosim par atmaksas apstiprināšanu.
Ja atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks apstrādāta 14 dienu laikā izmantojot to pašu maksājumu metodi, kas izmantota sākotnējā darījumā, ja vien nav panākta cita vienošanās.
Lūdzu, ņemiet vērā:
- Preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas ir šādas. sedz klients
- Sākotnējās piegādes izmaksas tiek atmaksātas tikai līdz lētākās standarta piegādes iespējas izmaksām.
Izņēmumi attiecībā uz atgriešanās tiesībām
Atteikuma tiesības neattiecas uz ne pieteikties:
- Preces, kas pēc piegādes nav aizzīmogotas un kuras nevar atdot atpakaļ higiēnas vai veselības aizsardzības apsvērumu dēļ.
- Preces, kas ir acīmredzami lietotas, bojātas vai pārveidotas.
Bojāti vai nepareizi priekšmeti
Ja saņemat bojātu, bojātu vai nepareizu produktu, nekavējoties sazinieties ar mums. Šādi gadījumi tiek izskatīti saskaņā ar mūsu Sūdzības un garantijas politika.
Kontaktinformācija
Trending Up s. r. o.
Šarišský Štiavnik 13
090 42 Šarišský Štiavnik
Slovākijas Republika
Uzņēmuma ID: 56383771
PVN MAKSĀTĀJA REĢISTRĀCIJAS NUMURS: SK2122289125
E-pasts: info@ivanzo.com
Tālrunis: +421 944 780 345