Paskelbta - Pakomentuoti

Troubleshoot capture button not working on Ray-Ban Meta glasses

If your capture button is not working, there may be an issue with wear detection on your glasses. Try these troubleshooting steps:

  1. First, try taking the glasses off then putting them back on.
  2. If that does not work, try restarting your glasses.
  3. If you’re still having issues with your capture button, you can disable wear detection in the Meta AI mobile app. This will ensure that the glasses are treated as being worn whenever they are powered on and the hinges are open.
    1. Mobiliojoje programėlėje "Meta AI" bakstelėkite  apačioje dešinėje.
    2. Bakstelėkite .
      • Jei su mobiliąja programa "Meta AI" susieti keli prietaisai, braukdami į kairę arba į dešinę pasirinkite prietaisą, kurio nustatymus norite koreguoti, ir bakstelėkite .
    3. Tap the toggle next to Wear detection to turn this feature off.

If you’re still having issues with your capture button, please contact Meta Store Support.

Paskelbta - Pakomentuoti

Troubleshoot pairing issues with Ray-Ban Meta glasses

If you are unable to pair your Ray-Ban Meta glasses to the Meta AI mobile app, try these troubleshooting steps:

  1. Make sure that the glasses are charged, turned on and placed in the case.
  2. Charge glasses for at least one hour or until case LED is green.
  3. Press and hold the pairing button on the back of the case for 5 seconds. Release when case LED pulses a blue light.
  4. Check if Ray-Ban Meta glasses shows up in your phone’s Bluetooth connections. If it does, forget the connection, then try pairing your glasses again.
  5. If that doesn’t solve the issue, try deleting and reinstalling the Meta AI mobile app on your phone.
  6. If that doesn’t solve the issue, try performing a manual factory reset for your glasses.

If the LED on your glasses is continuously blinking white during pairing, you can force-restart your glasses.

If you’re still having issues with pairing your smart glasses, please contact Meta Store Support.

Paskelbta - Pakomentuoti

"Ray-Ban Meta" akinių, įsigytų "Meta Store", grąžinimas

Standartinė "Meta Store" parduotuvėje įsigytų prietaisų grąžinimo politika - 30 dienų nuo užsakymo gavimo.

Pradėti grąžinti

Garantiniai reikalavimai

Jei manote, kad "Ray-Ban Meta" akiniai yra nekokybiški, o grąžinimo terminas jau pasibaigęs, galite pareikšti garantinę pretenziją "Ray-Ban"..

Norėdami pateikti pretenziją, turite turėti gaminio serijos numeris.

Paskelbta - Pakomentuoti

Kaip rasti "Ray-Ban Meta" akinių serijos numerį

Kaip rasti serijos numerius mobiliojoje programoje "Meta AI

"Ray-Ban Meta" akinių ir įkrovimo dėklo serijos numerius galite rasti "Meta AI" mobiliajame telefone:

  1. Mobiliojoje programėlėje "Meta AI" bakstelėkite apačioje dešinėje.
  2. Bakstelėkite.
    • Jei su "Meta AI" mobiliąja programėle yra susieti keli prietaisai, prieš bakstelėdami pasirinkite prietaisą, kurio serijos numerį norite rasti, ir braukite kairėn arba dešinėn..
  3. Bakstelėkite Bendra.
  4. Bakstelėkite Apie.
    • Jūsų akinių serijos numeris nurodytas toliau Serijos numeris.
    • Jūsų bylos serijos numeris nurodytas toliau Dėklo serijos numeris.

Kaip rasti akinių serijos numerį

Jūsų akinių serijos numeris taip pat atspausdintas akinių kairės pusės vidinėje pusėje.

Paskelbta - Pakomentuoti

Receptiniai "Ray-Ban Meta" akinių lęšiai

"Ray-Ban Meta" akiniai yra suderinami su receptiniais lęšiais. "Ray-Ban Meta" akinius su receptiniais lęšiais galite įsigyti "LensCrafters" parduotuvėse arba užsisakę visą porą tiesiai iš Ray-Ban.com.

Prie savo "Ray-Ban Meta" akinių taip pat galite gauti receptinių lęšių sertifikuoti mažmenininkai. Jei norite apsilankyti pas optikos paslaugų teikėją, nepriklausantį sertifikuotiems mažmenininkams, peržiūrėkite garantijos sąlygas, kad sužinotumėte visus taikomus apribojimus. Norėdami užsisakyti lęšius pagal receptą, turėsite turėti galiojantį receptą.

Paskelbta - Pakomentuoti

Kaip užsisakyti pakaitinį "Ray-Ban Meta" akinių įkrovimo dėklą

"Ray-Ban Meta" akiniai tiekiami su įkrovimo dėklu. Papildomus arba pakaitinius dėklus galite užsisakyti iš meta.com arba "Ray-Ban".

Užsisakykite iš meta.com

"Ray-Ban Meta" akinių įkrovimo dėklus galima įsigyti meta.com. Užsisakyti "Ray-Ban Meta" akinių įkrovimo dėklą iš meta.com šiuo metu galima JAV, Kanadoje, Jungtinėje Karalystėje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Italijoje ir Ispanijoje.

Užsisakykite iš "Ray-Ban

"Ray-Ban Meta" akinių įkrovimo dėklus taip pat galima įsigyti per "Ray-Ban" popardaviminio aptarnavimo portalas. Jei dar neturite paskyros, turėsite ją susikurti. Prisijungę kaip registruotas naudotojas, pasirinkite Įsigykite atsarginių dalių ir įveskite "Ray-Ban Meta" modelio kodą, kad įsitikintumėte, jog perkamas tinkamas įkrovimo dėklas. Šiuo metu galima užsakyti tik vieną dėklą.

Akinių derinimas su nauju dėklu

Visi "Ray-Ban Meta" išmaniųjų akinių stiliai yra suderinami su oficialiu "Ray-Ban Meta" įkrovimo dėklu. Įdėjus akinius į naująjį įkrovimo dėklą ir atidarius "Meta AI" mobiliąją programėlę, bus atnaujinti nustatymai, kad būtų rodomas naujojo dėklo serijos numeris.

Pastaba: Akumuliatoriaus neįmanoma pakeisti akiniuose arba įkrovimo dėkle. Sužinokite daugiau apie kaip įkrauti "Ray-Ban Meta" akinius ir dėklą.

Paskelbta - Pakomentuoti

Užsisakykite "Ray-Ban Meta" akinius

"Ray-Ban Meta" akinius galite įsigyti remiamos šalys. "Ray-Ban Meta" akinius galite įsigyti iš Parduotuvė "Meta Store ir kiti sertifikuoti "Meta" mažmenininkai. Sužinokite daugiau apie užsakymų iš "Meta Store" siuntimas..

"Ray-Ban Meta" akinius taip pat galima įsigyti Ray-Ban.comoficialiose "Ray-Ban" parduotuvėse ir pas sertifikuotus "Ray-Ban" pardavėjus (internetu ir parduotuvėse).

Išbandykite "Ray-Ban Meta" akinius

Norėdami išbandyti "Ray-Ban Meta" akinius, naudokite mūsų demo ieškiklis rasti artimiausią parduotuvę, kurioje galima įsigyti "Ray-Ban Meta" akinių.