Grąžinimo sąlygos
Ši grąžinimo politika taikoma pirkiniams, įsigytiems mūsų internetinėje parduotuvėje, ir atitinka galiojančius Europos Sąjungos vartotojų apsaugos įstatymus.
Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų)
Kaip vartotojas turite teisę atsisakyti pirkimo sutarties. per 14 dienų nenurodydami jokios priežasties.
Atsisakymo laikotarpis baigiasi 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų paskirta trečioji šalis (išskyrus vežėją) fiziškai perima prekes..
Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite mus informuoti apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu, išsiųstu el. paštu arba paštu.
Kaip grąžinti gaminį
Norėdami inicijuoti grąžinimą, iš anksto susisiekite su mumis šiuo adresu:
El. paštas: info@ivanzo.com
Po patvirtinimo gausite nurodymus, kaip ir kur siųsti gaminį.
Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos be nepagrįsto delsimo, ne vėliau kaip 14 dienų po to, kai pranešate mums apie savo atsisakymą.
Grąžinamų prekių sąlygos
Kad būtų galima grąžinti gaminį, jis turi būti:
- būti nenaudotas ir nesugadintas.
- turi būti grąžinama originalios būklės.
- Pridėkite originalią pakuotę, priedus, vadovus ir visus pridedamus elementus.
Pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti gaminį, jei jis turi naudojimo požymių, yra sugadintas arba jo pakuotė yra nepilnai užpildyta.
Grąžinamosios išmokos
Gavę ir patikrinę grąžintą gaminį, pranešime jums apie pinigų grąžinimo patvirtinimą.
Jei bus pritarta, grąžinamoji išmoka bus išmokėta per 14 dienų naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuris buvo naudojamas pirminiam sandoriui, nebent susitarta kitaip.
Atkreipkite dėmesį:
- Prekių grąžinimo pristatymo išlaidos yra padengia klientas.
- Originalios pristatymo išlaidos grąžinamos tik iki pigiausio standartinio pristatymo varianto kainos.
Grąžinimo teisės išimtys
Teisė atsisakyti sutarties negalioja ne kreiptis į:
- Prekės, kurios po pristatymo buvo neužplombuotos ir kurių negalima grąžinti dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių.
- Akivaizdžiai naudotos, sugadintos ar pakeistos prekės.
Sugadinti arba neteisingi daiktai
Jei gavote sugedusį, pažeistą ar netinkamą gaminį, nedelsdami susisiekite su mumis. Tokie atvejai nagrinėjami pagal mūsų Skundai ir garantijos politika.
Kontaktinė informacija
Trending Up s. r. o.
Šarišský Štiavnik 13
090 42 Šarišský Štiavnik
Slovakijos Respublika
Įmonės ID: 56383771
PVM MOKĖTOJO KODAS: SK2122289125
El. paštas: info@ivanzo.com
Telefonas: +421 944 780 345