Közzétéve az oldalon - Hozzászólás most!

Report a bug on Ray-Ban Meta glasses

You can report any issues with your Ray-Ban Meta glasses from the Meta AI mobile app.

To report a bug:

  1. From the Meta AI mobile app, tap your profile picture in the top right.
  2. Tap Help & support.
  3. Tap Submit a report.
  4. Follow the on-screen instructions to describe your issue and submit your report.

You can also turn on Shake phone to report a problem, which lets you shake your mobile phone back and forth to trigger a bug report when the Meta AI mobile app is open.

To turn on shake phone to report a problem:

  1. From the Meta AI mobile app, tap your profile picture in the top right.
  2. Tap Help & support.
  3. Érintse meg a Shake phone to report a problem.

If you are interested in tracking the status of a reported security vulnerability (example: remediation status, follow-up questions), we invite you to submit the report through Meta’s Bug Bounty Program. If valid, you might be eligible to receive a payout for reporting the vulnerability to us.

Közzétéve az oldalon - Hozzászólás most!

Hogyan lehet frissíteni a Ray-Ban Meta szemüveget

The Meta AI mobile app will notify you of any software updates for your glasses or the app, and updates will be downloaded automatically. You can also check for updates, or turn off automatic updates at any time from Eszközbeállítások.

To manage update settings for Ray-Ban Meta glasses:

  1. A Meta AI mobilalkalmazásban koppintson a a jobb alsó sarokban.
  2. Tap .
    • Ha több eszköz van párosítva a Meta AI mobilalkalmazással, a beállítások módosításához szükséges eszköz kiválasztásához balra vagy jobbra húzzon, mielőtt rákoppint a .
  3. Tap Updates.
  4. Érintse meg a Automatic updates a funkció be- vagy kikapcsolásához.
  5. Tap Check to check for software updates.

Learn more about what’s new with Ray-Ban Meta glasses release notes.

Közzétéve az oldalon - Hozzászólás most!

A Ray-Ban Meta szemüvegek párosítása és leválasztása a Meta AI mobilalkalmazással

A Ray-Ban Meta szemüveg használatához először a Meta AI mobilalkalmazás segítségével párosítani kell a telefonhoz.

Hogyan párosíthatod szemüveged a Meta AI mobilalkalmazással?:

  1. Vegye ki a szemüvegét a tokból.
  2. Kapcsolja be a szemüveget a bal kereten lévő bekapcsoló gombot a szemüveg eleje felé csúsztatva.
  3. Tegye vissza a szemüveget a tokba, ügyelve arra, hogy óvatosan nyomja le a szemüveg tetejét, hogy a szemüveg orrnyeregének alsó része érintkezzen a tokban lévő töltőnyílással.
  4. Amikor a tok LED kék színnel villogni kezd, a készülék készen áll a Meta AI mobilalkalmazással való párosításra.
    • Ha a készülék nem lép automatikusan párosítási módba, akkor manuálisan is bekapcsolhatja a párosítási módot, ha legalább 5 másodpercig nyomva tartja a tok hátoldalán lévő gombot.
  5. A Meta AI mobilalkalmazásban koppintson a  a jobb alsó sarokban.
  6. Tap  a jobb felső sarokban, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Megjegyzés:: A Ray-Ban Meta szemüvegek egyszerre csak egy Meta fiókkal párosíthatók. Ehhez a következőre van szükséged a szemüveg gyári visszaállítása mielőtt valaki más párosíthatná őket a fiókjához

Hogyan lehet feloldani a szemüveg párosítását a Meta AI mobilalkalmazásból?:

  1. A Meta AI mobilalkalmazásban koppintson a  a jobb alsó sarokban.
  2. Tap .
    • Ha több eszközt is párosított a Meta AI mobilalkalmazással, válassza ki balra vagy jobbra a párosítást megszüntetni kívánt eszközt, mielőtt a következő gombra koppintana .
  3. Tap Általános.
  4. Tap Unpair szemüveg.
  5. Tap Unpair.

Megjegyzés:: A szemüveg feloldása nem változtatja meg és nem törli a beállításokat.

Közzétéve az oldalon - Hozzászólás most!

Ray-Ban Meta szemüveg újraindítása

If you’re experiencing an issue with your glasses, restarting might help. Restarting your glasses will not erase any unimported media or cause the glasses to unpair from the Meta AI mobile app.

To restart your glasses:

  1. Slide the power button back to power the glasses off.Power off.
  2. Wait a few seconds, then slide the power button forward to turn the glasses back on. Your glasses will automatically reconnect with the app after they wake up.Power on.

If this does not correct the issue, try a forced restart. Force restarting will not delete your captures or require you to pair your glasses to the app again.

To force restart your glasses:

  1. Slide the power button back to power the glasses off.
  2. Press and hold the capture button.
  3. While still holding the capture button, slide the power button forward to turn your glasses back on.
  4. Once the status light LED turns red, release the capture button.

After a forced restart, it may take a few minutes for your glasses to reestablish a connection with the app. If your glasses don’t reconnect to the app within a few minutes, you may need to unpair your glasses from the Meta AI mobile app and from the Bluetooth devices on your phone, and then repeat the pairing procedure.

Közzétéve az oldalon - Hozzászólás most!

Turn Ray-Ban Meta smart glasses on or off

The power switch for Ray-Ban Meta smart glasses is located on the left inner arm of the glasses, near the hinge.

To turn your glasses on:

  1. Slide the power switch towards the lenses.Power on.
  2. The notification LED will blink while your glasses turn on. When it turns solid green, you’re ready to continue.

To turn your glasses off:

  1. Slide the power switch towards the back of the glasses.Power off.
  2. The notification LED will blink red to signal that the glasses are turning off.
Közzétéve az oldalon - Hozzászólás most!

Care and cleaning tips for Ray-Ban Meta glasses

We recommend always storing your glasses in the charging case when not in use to protect them from drops and scratches.

To clean your glasses:

  1. Use a dampened cloth and mild soap, avoiding all types of solvents or alcohol.
    • Don’t use dirty or abrasive cloths which could alter the features of the lenses.
    • Don’t hold your glasses under running water.
  2. Gently clean the lenses, camera lens, and the nose bridge charging contacts.
  3. Dry off the glasses before putting them back inside the charging case or wearing them.

You can find additional care and safety instructions in the Safety & Warranty Guide.

Ray-Ban Meta glasses and water resistance

Ray-Ban Meta glasses are IPX4 water resistant. IPX4 rating means your glasses are safe even if you get caught in light rain while wearing them. Just remove the glasses as soon as you can and wipe them completely dry.

Your glasses are not designed to resist submersion or extended exposure to water or other liquids. In case of water exposure, dry your glasses thoroughly and clear the charging areas of residue or other debris.

Közzétéve az oldalon - Hozzászólás most!

Notification LED on Ray-Ban Meta glasses

The notification LED, located near the right frame, changes colour to signal a change of status relating to power, the capture function, voice controls and the call function. You can learn what each colour means in the notification LED library on the Meta AI mobile app

To view the notification LED library:

  1. A Meta AI mobilalkalmazásban koppintson a  a jobb alsó sarokban.
  2. Húzza lefelé és koppintson a See all next to Learn & Explore.
  3. Húzza lefelé és koppintson a Learn about gestures & LEDs.

You can also customise the brightness of the notification LED.

To adjust notification LED brightness:

  1. A Meta AI mobilalkalmazásban koppintson a  a jobb alsó sarokban.
  2. Tap .
    • Ha több eszköz van párosítva a Meta AI mobilalkalmazással, a beállítások módosításához szükséges eszköz kiválasztásához húzza balra vagy jobbra az ujját, mielőtt a következő gombra koppintana .
  3. Tap Notification LED brightness.
  4. Tap the notification LED brightness setting that you want to use. You can choose from:
    • Automatic (uses the ambient light sensor to adjust the brightness based on your environment)
    • Low
    • Medium
    • High
Közzétéve az oldalon - Hozzászólás most!

Battery life on Ray-Ban Meta glasses

A Ray-Ban Meta szemüveg és a töltőtok különböző töltési élettartamú.

Szemüvegek

  • Fully charged glasses last up to 4 hours for moderate usage. This may vary with use and other factors.
  • You can fully charge glasses in about 75 minutes in the charging case.
  • You can quickly charge the glasses to 50% in 22 minutes in the charging case.

Töltő tok

  • Fully charged case provides up to 32 hours of charging for your glasses. The number of hours varies according to how you’re using the features.
  • A tok teljesen feltölthető 3,5 óra alatt egy USB-C kábellel.

Tudjon meg többet:

Közzétéve az oldalon - Hozzászólás most!

Hogyan kell feltölteni a Ray-Ban Meta szemüveget

Ray-Ban Meta glasses come with a charging case. Your glasses charge while docked in the case and you can charge your case using a USB-C cable.


Charging your glasses

The first time you charge your glasses you will need to remove the protective plastic tab from the metal charging connections on the case.

To charge your glasses:

  1. Place your glasses in the charging case with the nose bridge of the glasses connected to the charging port.
    • This is the only way to charge the glasses.
  2. You’ll know that your glasses are charging when the case LED blinks after you’ve docked the glasses and closed the case.
    • If your glasses are turned on and paired with the Meta AI mobile app, you can check the charging status in the app.

Charging your case

To charge your case:

  1. Csatlakoztassa a tokot egy USB-C kábellel a töltőtáska aljába dugva a hálózati adapterhez.
  2. Csatlakoztassa a hálózati adaptert a fali aljzathoz.

Charging cable requirements:

  • USB-C-ről USB-C-re vagy USB-C-ről USB-A-ra (USB-C szabványnak megfelelő)
  • Az USB bármely generációjának kompatibilisnek kell lennie
  • Legalább 1,2A névleges áramerősségű (alacsonyabb áramerősségű kábelek még működnek, de lassabb töltési sebességgel)

Power adapter requirements:

  • USB-C vagy USB-A kompatibilis töltők
  • 5W vagy nagyobb teljesítményű (az alacsonyabb teljesítményű töltők valószínűleg még kompatibilisek, de a töltési idő lassabb lehet).
  • USB-PD (tápellátás) nem követelmény

Check the charge level of your glasses and case

Your glasses and case each have a battery that requires charging. You can check the charge level of your devices using the Meta AI mobile app or your charging case.

From the Meta AI mobile app

  • When your glasses are connected to the Meta AI mobile app, you’ll be able to see the charge status of your glasses in the  Devices tab.
  • If your glasses are docked in the case, you will also see the charge level of your case.

A töltőtáskából:

A töltőtáska előlapján található egy LED, amely jelzi a szemüveg és a táska töltöttségi szintjét.

  • When your glasses are docked in the case, you can press the button on the back of the case to see the charge level of your glasses on the case LED.
  • When you remove your glasses from the case, the case LED will show the charge level of your case. You can also press the button on the back of the case when it’s empty to see the charge level of the case.
Case LED statusWhat it means
Green solid lightCase fully charged
Orange solid lightCase not fully charged
Orange blinking lightLow battery
Red blinking lightCharging error

You can learn more about the case LED in the Meta AI mobile app:

  1. A Meta AI mobilalkalmazásban koppintson a  a jobb alsó sarokban.
  2. Húzza lefelé és koppintson a See all next to Learn & Explore.
  3. Húzza lefelé és koppintson a Learn about gestures & LEDs.

Charging safety

For safety information on charging your Ray-Ban Meta collections please refer to the Safety and warranty guide.

Do not store non-Ray-Ban Meta smart glasses inside the charging case, including Ray-Ban Stories. This could result in damage to both the non-Ray-Ban Meta glasses as well as the charging case.

Troubleshoot red blinking light (charging error) and power issues

There are a few reasons why you may be receiving a charging error:

  • Liquid detected: Liquid is interfering with the charging interface between the nose bridge of your glasses and the charging case. Wipe the charging contacts clean on both devices and try again.
  • High temperature: The charging case has reached a temperature that is too high to charge your glasses. Move your case into a cooler location.
  • Incompatible charger: Case cannot charge due to the charging cable or power adapter being used. Try using a different cable or power adapter based on the recommendations in the Charging your case section of this article.

Your glasses may not be powering on due to not being able to charge when docked. Dried sweat, dirt and liquid can all cause interference between the nose bridge of your glasses and the charging case. Thoroughly clean both devices, then try to charge again. Learn more about cleaning your Ray-Ban Meta smart glasses.

Troubleshoot case charging issues

While the majority of USB-C cables should work with the charging case, there are some specific chargers that might not be compatible with the charging case. If you are using one of these incompatible chargers, you might see:

  • A persistent pulsing orange or green pattern on charging case LED.
  • Missing charging icon in the Meta AI mobile app.

If you are running into issues with charging your charging case, try connecting a different USB-C cable to your case. If the case is still not charging, try using a different power adapter. Replacement charging casesUSB-C charging cables és power adapters are available for purchase in the Meta Store.

Tudjon meg többet: