1. Bevezetés
Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogy Trending Up s. r. o. (“mi”, “mi”, “minket”) gyűjti, használja, tárolja és védi az online áruházunk látogatóinak és vásárlóinak személyes adatait. Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, és elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő védelme mellett, beleértve a következőket is Általános adatvédelmi rendelet (GDPR).
Weboldalunk és szolgáltatásaink használatával Ön beleegyezik abba, hogy az információkat a jelen Adatvédelmi irányelveknek megfelelően gyűjtsük és használjuk fel.
2. Adatkezelő
Az Ön személyes adatainak feldolgozásáért felelős adatkezelő:
Trending Up s. r. o.
Šarišský Štiavnik 13
090 42 Šarišský Štiavnik
Szlovák Köztársaság
Cégazonosító: 56383771
HÉA-AZONOSÍTÓ: 2122289125
HÉA-AZONOSÍTÓ (EU): SK2122289125
Bejegyezve a Prešovi Kerületi Bíróság Sro szekciójának kereskedelmi nyilvántartásában, Sro/48226/P iktatószám: Sro/48226/P.
E-mail: info@ivanzo.com
Telefon: +421 944 780 345
3. Milyen személyes adatokat gyűjtünk
A következő személyes adatokat gyűjthetjük:
- Azonosító adatok (név, vezetéknév)
- Elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám)
- Számlázási és szállítási cím
- Fizetéssel kapcsolatos információk (biztonságos feldolgozás harmadik fél fizetési szolgáltatókon keresztül)
- Megrendelési és vásárlási előzmények
- Kommunikációs adatok (e-mailek, kapcsolatfelvételi űrlapokon vagy ügyfélszolgálaton keresztül küldött üzenetek)
- Technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, sütik)
4. Az adatkezelés célja
Az Ön személyes adatait a következő célokból dolgozzuk fel:
- Megrendelések feldolgozása és kézbesítése
- Fizetések és számlázás kezelése
- Ügyfélszolgálat és kommunikáció
- Visszaküldések, panaszok és garanciális igények kezelése
- A jogi és számviteli kötelezettségeknek való megfelelés
- Weboldalunk és szolgáltatásaink javítása
- Marketingkommunikáció (csak hozzájárulás esetén)
5. A feldolgozás jogalapja
A személyes adatokat az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján kezeljük:
- Szerződés teljesítése
- A jogi kötelezettségeknek való megfelelés
- Jogos érdekek (pl. csalásmegelőzés, szolgáltatásfejlesztés)
- Az Ön hozzájárulása (amennyiben szükséges)
6. Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatgyűjtés céljainak eléréséhez szükséges, vagy ameddig az alkalmazandó jogszabályok előírják. A számviteli és adózással kapcsolatos adatokat a törvény által előírt ideig tároljuk.
7. Adatmegosztás és harmadik felek
Személyes adatokat csak akkor oszthatunk meg megbízható harmadik felekkel, ha szükséges, például:
- Fizetési szolgáltatók (pl. kártyafizetési feldolgozók, Klarna)
- Szállítási és logisztikai partnerek
- Számviteli és IT szolgáltatók
- Hatóságok, ha jogszabály előírja
Minden harmadik fél köteles megvédeni a személyes adatokat, és azokat csak a megállapodás szerinti célokra használni.
8. Sütik
Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működés biztosítása, a felhasználói élmény javítása és a weboldal forgalmának elemzése érdekében. A cookie-kat a böngésző beállításain keresztül kezelheti vagy letilthatja. Előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően sütik nélkül.
9. Az Ön GDPR szerinti jogai
Önnek joga van a következőkhöz:
- Hozzáférés a személyes adatokhoz
- A pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítése
- kérheti adatai törlését (“az elfeledtetéshez való jog”)
- Az adatfeldolgozás korlátozása vagy tiltakozás az adatfeldolgozás ellen
- Adathordozhatóság
- A hozzájárulás bármikor visszavonható
- Panasztétel a felügyeleti hatóságnál
Szlovákiában a felügyeleti hatóság a A Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala.
10. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, visszaéléssel vagy módosítással szembeni védelme érdekében.
11. Az Adatvédelmi szabályzat módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor frissítsük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Bármilyen módosítást ezen az oldalon teszünk közzé, és az a közzététellel lép hatályba.
12. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi Szabályzattal vagy személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
E-mail: info@ivanzo.com
Telefon: +421 944 780 345