Kategorija: Često postavljana pitanja

Gdje mogu kupiti Ray-Ban Meta naočale?

Ray-Ban Meta naočale možete kupiti u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi, Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji, Francuskoj, Italiji, Španjolskoj i Njemačkoj putem Meta web stranice i drugih ovlaštenih Meta prodavača. Dostupne su i na Ray-Ban.com, u službenim Ray-Ban trgovinama i kod ovlaštenih Ray-Ban prodavača (online i u trgovini). Trenutno su dostupne za kupnju u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi, Ujedinjenom Kraljevstvu, Irskoj, Austriji, Belgiji, Francuskoj, Italiji, Španjolskoj, Njemačkoj, Finskoj, Norveškoj, Danskoj, Švedskoj i Australiji.

Koliko koštaju Ray-Ban Meta naočale?

Cijene Ray-Ban Meta naočala variraju ovisno o stilu. Određene leće i dioptrijske naočale mogu biti skuplje. Pronađite pravi par za sebe posjetom našeg Kupujte cijelu stranicu.

Kakva su jamstva i uvjeti povrata za Ray-Ban Meta naočale?

Standardni povrati
Naša standardna politika povrata je 30 dana od datuma slanja vaše narudžbe. Nakon što vaše Ray-Ban Meta naočale budu vraćene, bit će pregledane i izvršit će se povrat novca na vaš izvorni način plaćanja. Troškovi dostave se ne vraćaju.

Ako ste svoje Ray-Ban Meta naočale kupili na Meta.com, možete koristiti naše Pronađi narudžbu stranicu za identifikaciju vaše kupnje i početak povrata.

Ako ste kupili AI naočale na Ray-Ban.com, kontaktirajte ih kako biste zatražili povrat novca. Povrat podliježe pravilima povrata originalne maloprodajne trgovine.

Povrati u jamstvenom roku
Ako smatrate da su vaše AI naočale neispravne i da je rok za povrat istekao, možete otvorite jamstveni zahtjev kod Ray-Bana za popravak ili zamjenu. Za otvaranje zahtjeva trebat će vam serijski broj proizvoda i dokaz o kupnji. Jamstvo vrijedi samo jednu ili dvije godine od kupnje, ovisno o zemlji kupnje.

Koji dioptrijski raspon mogu prihvatiti Ray-Ban Meta naočale?

Raspon Rx dioptrije za Ray-Ban Meta naočale je od -6,00 do +4,00 ukupne dioptrije.

Gdje mogu saznati više o naručivanju Ray-Ban Meta naočala s dioptrijskim lećama?

Saznajte više na našem Centar za dioptrijske leće.

Gdje mogu pronaći više informacija, podršku i često postavljana pitanja o Ray-Ban Meta naočalama?

Dodatne informacije i kontakt podatke za našu korisničku podršku možete pronaći putem Centar za pomoć Meta.

Kako punim svoje Ray-Ban Meta naočale?

Za punjenje naočala, stavite ih u kutijicu za punjenje i postavite je na nosni most unutar kutijice za punjenje*. To je jedini način za punjenje naočala. Znat ćete da se vaše naočale pune kada LED lampica kutijice treperi nakon što ih stavite na stanicu i zatvorite kutijicu. Ikonu za punjenje možete vidjeti i u aplikaciji Meta AI.

*Prilikom prvog punjenja naočala potrebno je ukloniti zaštitnu plastičnu traku s metalnih priključaka za punjenje na kućištu.

Kako punim Ray-Ban Meta futrolu za punjenje?

Za podizanje optužnice u vašem slučaju:

1. Spojite kućište s adapterom za napajanje pomoću USB-C kabela tako da ga uključite u donju stranu kućišta za punjenje.
2. Uključite adapter za napajanje u zidnu utičnicu.

Zahtjevi za kabel za punjenje:

• USB-C na USB-C ili USB-C na USB-A (kompatibilno sa standardom USB-C)
• Bilo koja generacija USB-a trebala bi biti kompatibilna
• Nazivna struja od najmanje 1,2 A (kabeli s nižom nazivnom strujom i dalje rade, ali pri sporijim brzinama punjenja)

Zahtjevi za adapter za napajanje:

• Punjači kompatibilni s USB-C ili USB-A
• 5 W ili više (punjači niže snage vjerojatno će i dalje biti kompatibilni, ali vrijeme punjenja može biti sporije)
• USB-PD (napajanje) nije uvjet

Kako mogu provjeriti razinu napunjenosti naočala i futrole?

Vaše naočale i kutijica imaju bateriju koju je potrebno puniti. Razinu napunjenosti svojih uređaja možete provjeriti pomoću aplikacije Meta AI ili kutijice za punjenje.

Iz aplikacije Meta View:

• Kada su vaše naočale povezane s aplikacijom Meta AI, moći ćete vidjeti status napunjenosti naočala na početnom zaslonu u gornjem lijevom kutu.
• Razinu napunjenosti naočala možete provjeriti i dodirom Ako su vam naočale pričvršćene za kutijicu, možete vidjeti i razinu napunjenosti kutijice.

Iz vaše kutijice za punjenje:

Punjač ima LED diodu na prednjoj strani koja prikazuje razinu napunjenosti vaših naočala i kućišta.

• Zeleno stalno svjetlo: naočale su potpuno napunjene
• Narančasto stalno svjetlo: naočale se pune
• Crveno trepćuće svjetlo: greška u punjenju

Je li ovo ista kutijica za punjenje kao ona koja dolazi s mojim Ray-Ban Meta naočalama?

Ovo je ista kutijica za punjenje koja dolazi u kutiji sa svim Ray-Ban Meta naočalama.

Hoće li ova kutijica za punjenje raditi s mojim Ray-Ban Stories naočalama?

Ne, ova kutijica za punjenje kompatibilna je samo s Ray-Ban Meta naočalama.

Obnovljene Ray-Ban Meta naočale imaju podlogu od jednogodišnje ograničeno jamstvo koje nudi Ray-Ban.

Naša standardna politika povrata je 30 dana od primitka narudžbe. Nakon što se proizvod vrati, bit će pregledan i povrat novca bit će izvršen na vaš izvorni način plaćanja. Troškovi dostave se ne vraćaju. Započnite povrat. ovdje.

Evo što možete očekivati od potpuno obnovljenih Ray-Ban Meta naočala:

• Temeljito očišćeno i rigorozno pregledano
• U kutiji s istom opremom i kabelima kao i novi uređaji
• Vraćeno na tvorničke postavke kako bi funkcioniralo i izgledalo kao novo
• Sve oznake, slova i logotipi brenda su kao novi
• Ako se popravlja, sve komponente su originalne i od originalnog proizvođača
• Mir uma uz besplatnu dostavu, 30-dnevni besplatni povrat i jednogodišnje ograničeno jamstvo osigurava Ray-Ban

Sve Ray-Ban Meta naočale su pregledane i temeljito testirane, profesionalno očišćene i vraćene na originalne tvorničke postavke kako bi funkcionirale i izgledale kao nove te uključuju istu dodatnu opremu i kablove kao i novi uređaji.

Da, ovaj kabel se može koristiti za prijenos podataka.

Da, možete puniti svoje Ray-Ban Meta pametne naočale ovim adapterom.

Ne, ova kutijica za punjenje kompatibilna je samo s Ray-Ban Meta naočalama.

Ovo je ista kutijica za punjenje koja dolazi u kutiji sa svim Ray-Ban Meta naočalama.