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Garantie

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Publié le juin 20, 2025juin 20, 2025 par Kristián Ivančo - Laisser un commentaire

Quelle est la politique de retour et de garantie ?

Retour standard
Notre politique de retour standard est de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre commande. Une fois vos lunettes Oakley Meta renvoyées, elles seront inspectées et un remboursement sera effectué selon votre méthode de paiement d'origine. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Si vous avez acheté vos lunettes Oakley Meta sur Meta.com, vous pouvez utiliser notre formulaire de demande de remboursement. Trouver l'ordre pour identifier votre achat et entamer une procédure de retour.

Si vous avez acheté vos lunettes AI sur Oakley.com, veuillez les contacter pour demander un remboursement. Les retours sont soumis aux politiques de retour du magasin d'origine.

Retours de garantie
Si vous pensez que vos lunettes AI sont défectueuses et que le délai de retour a expiré, vous pouvez ouvrir un dossier de garantie auprès d'Oakley pour une réparation ou un remplacement. Pour ouvrir un dossier de demande d'indemnisation, vous aurez besoin de votre numéro de série du produit et la preuve d'achat. La garantie n'est valable que pendant un ou deux ans à compter de l'achat, en fonction du pays d'achat.

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Trouvez votre bonheur

Ray-Ban Meta Wayfarer (Standard)

D'une charnière à l'autre : 131 mm Hauteur de l'objectif : 41 mm Largeur de l'objectif : 50 mm Largeur du pont : 22 mm Longueur des branches : 150 mm

Ray-Ban Meta Wayfarer (Large)

De charnière à charnière : 137 mm Hauteur de l'objectif : 44 mm Largeur de l'objectif : 53 mm Largeur du pont : 22 mm Longueur des branches : 155 mm

Ray-Ban Meta Headliner (LBF)

D'une charnière à l'autre : 134 mm Hauteur de l'objectif : 44 mm Largeur de l'objectif : 51 mm Largeur du pont : 23 mm Longueur des branches : 150 mm

Ray-Ban Meta Skyler (Standard)

De charnière à charnière : 133 mm Hauteur de l'objectif : 42 mm Largeur de l'objectif : 52 mm Largeur du pont : 20 mm Longueur des branches : 150 mm

Quelle est la taille du cadre ?

La taille du cadre fait référence à la largeur horizontale du cadre. mesurée entre le centre de la charnière gauche et de la charnière droite. Nos cadres sont disponibles en un ou plusieurs tailles.

Mesure de la taille du cadre

Les lignes rouges indiquent la largeur d'une charnière à l'autre.

Comment savoir quelle est la bonne taille pour moi ?

Pour déterminer la taille de votre cadre, mesurez à l'aide d'une règle la longueur du cadre. de charnière à charnière distance d'une paire de lunettes que vous possédez déjà et qui vous va bien. Tenez compte de la tolérance gamme de +/- 4mm.

Guide des conditions d'emballage

Nouvel emballage avec scellé de sécurité

Neuf

Emballage d'origine avec sceau de sécurité intact

Nouveau - emballage non emballé sans scellé de sécurité

Neuf - déballe

Emballage non emballé sans scellé de sécurité

Nouvel emballage (avec sceau de sécurité): Cet emballage n'a jamais été ouvert et le sceau de sécurité d'origine garantit que le produit n'a jamais été altéré. C'est le choix idéal pour les clients qui préfèrent que le produit reste dans son état d'origine et qui veulent avoir l'assurance que le produit n'a pas été ouvert ou retourné. Le prix de cet emballage est plus élevé car il est entièrement neuf et intact.

Nouveau - non emballé (sans scellé de sécurité): L'emballage a été déballé, mais le produit n'a pas été utilisé. Le sceau de sécurité a été retiré, ce qui signifie que l'emballage a été ouvert (par exemple, en raison d'un retour dans les 14 jours), mais le produit lui-même est encore neuf et intact. L'emballage déballé est moins cherToutefois, pour les clients qui ne sont pas préoccupés par un paquet non emballé, il s'agit toujours d'un excellent choix à un prix inférieur.