Ray-Ban Meta Wayfarer / Headliner / Skyler | Frequently asked questions

Où puis-je acheter des lunettes Ray-Ban Meta ?

Vous pouvez acheter les lunettes Ray-Ban Meta aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en France, en Italie, en Espagne et en Allemagne via le site Web Meta et d'autres détaillants Meta certifiés. Elles sont également disponibles sur Ray-Ban.com, dans les magasins officiels Ray-Ban et chez les revendeurs certifiés Ray-Ban (en ligne et en magasin). Elles sont actuellement disponibles à l'achat aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en Autriche, en Belgique, en France, en Italie, en Espagne, en Allemagne, en Finlande, en Norvège, au Danemark, en Suède et en Australie.

Combien coûtent les lunettes Ray-Ban Meta ?

Ray-Ban Meta glasses range in price depending on the style. Specific lenses and prescriptions may cost more. Find the right pair for you by visiting our Shop all page.

What is the warranty and return policy for Ray-Ban Meta glasses?

Retour standard
Our standard return policy is 30 days from when your order has been dispatched. Once your Ray-Ban Meta glasses have been returned, they will be inspected and a refund to your original payment method will be issued. Delivery fees are non-refundable.

If you purchased your Ray-Ban Meta glasses from Meta.com, you can use our Find order pour identifier votre achat et entamer une procédure de retour.

If you purchased your AI glasses from Ray-Ban.com, please contact them to request a refund. Returns are subject to the original retail store’s return policies.

Retours de garantie
If you think that your AI glasses are defective and the return timeframe has expired, you can ouvrir un dossier de garantie auprès de Ray-Ban for a repair or replacement. To open a claim, you’ll need your numéro de série du produit et la preuve d'achat. La garantie n'est valable que pendant un ou deux ans à compter de l'achat, en fonction du pays d'achat.

What prescription range can Ray-Ban Meta glasses accommodate?

The eligible Rx range for Ray-Ban Meta glasses is -6.00 to +4.00 total power.

Où puis-je en savoir plus sur la commande de lunettes Ray-Ban Meta avec verres correcteurs ?

Learn more at our Prescription lenses hub.

Où puis-je trouver plus d'informations, de soutien et de FAQ sur les lunettes Ray-Ban Meta ?

Vous trouverez de plus amples informations et les coordonnées de notre service clientèle sur le site Internet de la Commission européenne. Meta Help Centre.