Ray-Ban Meta Wayfarer / Headliner / Skyler | Questions fréquentes

Où puis-je acheter des lunettes Ray-Ban Meta ?

Vous pouvez acheter les lunettes Ray-Ban Meta aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en France, en Italie, en Espagne et en Allemagne via le site Web Meta et d'autres détaillants Meta certifiés. Elles sont également disponibles sur Ray-Ban.com, dans les magasins officiels Ray-Ban et chez les revendeurs certifiés Ray-Ban (en ligne et en magasin). Elles sont actuellement disponibles à l'achat aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en Autriche, en Belgique, en France, en Italie, en Espagne, en Allemagne, en Finlande, en Norvège, au Danemark, en Suède et en Australie.

Combien coûtent les lunettes Ray-Ban Meta ?

Le prix des lunettes Ray-Ban Meta varie en fonction du style. Les verres spécifiques et les prescriptions peuvent coûter plus cher. Trouvez la paire de lunettes qui vous convient en visitant notre Shop all page.

Quelle est la garantie et la politique de retour des lunettes Ray-Ban Meta ?

Retour standard
Notre politique de retour standard est de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre commande. Une fois les lunettes Ray-Ban Meta retournées, elles seront inspectées et un remboursement sera effectué selon le mode de paiement original. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Si vous avez acheté vos lunettes Ray-Ban Meta sur Meta.com, vous pouvez utiliser notre formulaire de demande de remboursement. Trouver un ordre pour identifier votre achat et entamer une procédure de retour.

Si vous avez acheté vos lunettes AI sur Ray-Ban.com, veuillez les contacter pour demander un remboursement. Les retours sont soumis aux politiques de retour du magasin d'origine.

Retours de garantie
Si vous pensez que vos lunettes AI sont défectueuses et que le délai de retour a expiré, vous pouvez ouvrir un dossier de garantie auprès de Ray-Ban pour une réparation ou un remplacement. Pour ouvrir un dossier de demande d'indemnisation, vous aurez besoin de votre numéro de série du produit et la preuve d'achat. La garantie n'est valable que pendant un ou deux ans à compter de l'achat, en fonction du pays d'achat.

Quelle gamme d'ordonnances les lunettes Ray-Ban Meta peuvent-elles prendre en charge ?

Les lunettes Ray-Ban Meta ont une puissance totale comprise entre -6,00 et +4,00.

Où puis-je en savoir plus sur la commande de lunettes Ray-Ban Meta avec verres correcteurs ?

Pour en savoir plus, consultez notre site Concentrateur de verres correcteurs.

Où puis-je trouver plus d'informations, de soutien et de FAQ sur les lunettes Ray-Ban Meta ?

Vous trouverez de plus amples informations et les coordonnées de notre service clientèle sur le site Internet de la Commission européenne. Centre d'aide Meta.