If you unpair your Ray-Ban Stories from the Meta AI mobile, you’ll stay logged in to your Meta account and you’ll still have access to your previously imported photos and videos. Unpairing your Ray-Ban Stories will remove them from the app’s memory, which will cause certain features, such as viewing your battery’s charge, to not work; however, unpairing your Ray-Ban Stories will not change or erase any settings.

To unpair your Ray-Ban Stories:

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en bas à droite.
2. Robinet .
   • If you have multiple devices paired with the Meta AI mobile app, swipe left or right to select your Ray-Ban Stories before tapping .
3. Robinet General.
4. Robinet Unpair glasses.
5. Robinet Unpair.

In order to pair your glasses with a new Meta account, you’ll need to factory reset your glasses. When you factory reset, you permanently erase all captures on your glasses that have not been imported.

To perform a factory reset:

1. Make sure that the glasses are on and ready, which means no blinking LEDs.
2. Slide and hold the power switch all of the way to the right while you press and hold the capture button.
3. When the notification LED turns solid orange, first release the capture button followed by the power switch.
4. Factory reset is complete when the notification LED turns off.

Ray-Ban Meta glasses are currently available and supported in the following countries:

• Australia
• Austria
• Belgium
• Canada
• Denmark
• Finland
• France
• Germany
• India
• Ireland
• Italy
• Mexico
• Norway
• Spain
• Sweden
• United Arab Emirates
• United Kingdom
• Contiguous United States (plus Alaska and Hawaii)

En savoir plus sur ordering Ray-Ban Meta glasses.

With Ray-Ban Stories, you can connect Messenger, WhatsApp and your iPhone or Android phone with the Meta AI mobile app to make calls and send messages using voice controls. Your glasses can also announce when you get messages and read them aloud.

To connect your Messenger, WhatsApp or your phone to the Meta AI mobile app:

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en bas à droite.
2. Robinet .
3. Robinet Appels et messagerie.
4. Robinet Connecter next to one of the providers

Pour envoyer un message:

1. Avec vos lunettes, dites : "Hé Meta, envoie un message à [nom]".
   • To use a specific provider (e.g. WhatsApp), say “Hey Facebook, message [name] on WhatsApp”.
2. Écoutez et confirmez que vous avez sélectionné la bonne personne.
3. Prononcez le message que vous souhaitez envoyer. Votre appareil lit votre message pour s'assurer qu'il est correct.
4. From here, you can say, “Yes”, “No”, or “Cancel”.

Pour passer un appel:

1. Avec vos lunettes, dites : "Hé Meta, appelle [nom]".
2. Pour utiliser un fournisseur spécifique (par exemple WhatsApp), dites "Hé Meta, appelle [nom] sur WhatsApp".
3. Écoutez et confirmez que vous avez sélectionné la bonne personne.
4. Une fois que vous avez confirmé, l'appel commence à se connecter.
5. When you’ve finished with the call, you can hang up from your phone.

Note: You can also answer or decline incoming calls by saying “Hey Facebook, answer” or “Hey Facebook, decline”.

To disconnect your Messenger, WhatsApp or phone from the Meta AI mobile app:

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en bas à droite.
2. Robinet .
3. Robinet Appels et messagerie.
4. Appuyez sur le fournisseur que vous souhaitez déconnecter, puis appuyez sur Disconnect.

Message announcement and readout

When you connect to a provider and have voice controls turned on, your glasses can announce who’s messaging you and also read your messages aloud.

To set up message announcement and read out:

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en bas à droite.
2. Robinet .
3. Robinet Appels et messagerie.
4. Tap your phone, Messenger or WhatsApp, then tap the toggle next to Announce messages ou Automatic message readout to turn these features on or off.

Notes:

• If you don’t hear message announcements when the toggle is on, make sure that you’ve provided Bluetooth permission in your phone’s settings for the provider app.
• When vanish mode is enabled on Messenger, your glasses won’t be able to read your messages aloud.
• Des frais d'opérateur sans fil peuvent s'appliquer si vous connectez vos lunettes à votre iPhone ou à votre téléphone Android.
• Lorsque vous choisissez de connecter votre téléphone iPhone ou Android à vos lunettes, il vous sera demandé la permission d'accéder à vos contacts téléphoniques, afin que vous puissiez passer des appels mains libres depuis votre téléphone avec vos lunettes. Les numéros de téléphone et l'historique des contacts resteront sur vos appareils et ne seront pas partagés avec les serveurs Meta.
• Si votre téléphone est un appareil à double carte SIM, la carte SIM par défaut de votre téléphone sera utilisée pour passer des appels mains libres lorsqu'il est connecté à l'application mobile Meta AI.

Important information about making emergency calls using Ray-Ban Stories

• Les appels d'urgence (par exemple 911 aux États-Unis) doivent être lancés à partir de votre appareil mobile.
• Si vous avez connecté vos lunettes à votre téléphone iPhone ou Android, veuillez consulter les informations relatives aux appels d'urgence de votre opérateur pour comprendre les éventuelles limitations.

For existing Ray-Ban Stories users

If you currently use your Facebook account to access your Ray-Ban Stories, you will need to set up a Meta account to continue using your device. If you already have a Meta account, you can enter your login details to continue using your device.

To set up a Meta account if you currently use a Facebook account to access your device:

1. Ouvrez l'application mobile Meta AI sur votre téléphone et suivez les instructions à l'écran.

For new Ray-Ban Stories users

If you’re a new Ray-Ban Stories user, you can set up your Meta account using your email, Instagram account or Facebook account.

To set up a Meta account as a new user:

1. Ouvrez l'application mobile Meta AI sur votre téléphone et suivez les instructions à l'écran.

Setting up your Meta account with email

To set up a Meta account using your email address, you will need to provide:

• Email: You can only create one Meta account per email address.
• First and last name: We recommend using your real name in case you need to recover your account or manage your store purchases, but it is not required.
• Birthday: You need to be at least 13 years old to sign up for a Meta account (14 if you live in South Korea or Spain). We use this information to help provide age-appropriate experiences for the youngest members of our community.
• Password: This must be at least 8 characters. Avoid passwords that someone could easily guess.

Après avoir créé votre compte Meta, vous pouvez ajouter ou supprimer ce compte from the same Accounts Center as your Facebook and Instagram accounts at any time.

Setting up your Meta account with Facebook and Instagram

When you create a Meta account with Facebook or Instagram, your Meta account will be added to the same Accounts Center as your Facebook or Instagram account. You can always choose to remove accounts from the same Accounts Center.

Visitez le site Instagram ou Facebook help centers if you’re having trouble logging into those accounts.

If you’re having trouble setting up a Meta account, please contact Soutien au Meta Store.