Catégorie : Lunettes intelligentes Meta Support | Lunettes AI, Ray-Ban Meta, Ray-Ban Stories help

Certaines fonctionnalités, telles que le partage à partir de vos lunettes en utilisant votre voix ("Hey Meta, envoyer une photo"), peuvent nécessiter l'envoi de vos photos et vidéos sur le nuage de Meta pour traitement et stockage temporaire. Vos médias seront temporairement stockés dans le nuage pendant 30 jours avant d'être automatiquement supprimés. Vous pouvez gérer les médias dans le nuage à partir de Paramètres de l'appareil à tout moment dans l'application mobile Meta AI.

Pour activer ou désactiver le traitement des médias en nuage:

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en bas à droite.
2. Robinet .
   • Si plusieurs appareils sont couplés à l'application mobile Meta AI, glissez vers la gauche ou la droite pour sélectionner l'appareil pour lequel vous souhaitez ajuster les paramètres avant d'appuyer sur .
3. Balayez vers le bas et appuyez sur Confidentialité des lunettes.
4. Appuyez sur le bouton situé à côté de Média en nuage pour activer ou désactiver cette fonction.
5. Si c'est la première fois que vous activez le cloud media, des informations supplémentaires sur la fonctionnalité s'affichent avant qu'il ne vous soit demandé de confirmer si vous souhaitez ou non l'activer.

Note: La suppression de photos ou de vidéos dans la Galerie les supprimera également du nuage ainsi que de l'application photo de votre téléphone.

En savoir plus sur la façon dont le stockage des médias fonctionne avec les lunettes Ray-Ban Meta et l'application mobile Meta AI.

If you receive an error that says media can’t be imported while glasses are updating on your Android phone, you can try to force stop the Meta AI mobile app from your phone’s settings to resolve the issue.

1. Go to your phone’s settings and look for the Apps menu.
2. Find the entry for the Meta AI mobile app and tap it.
3. Robinet Force stop to stop the app.

If you’re still having issues, please contact Meta Store Support.

When you log out of the Meta AI mobile app, any devices that you have paired to the app will be unpaired.

To log out of the Meta AI mobile app:

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  in the top right.
2. Robinet Log out, then tap Log out pour confirmer.

If you log back in to the Meta AI mobile app, you will need to pair your devices again.

Avant d'importer des médias

Lorsque vous capturez des photos et des vidéos avec vos lunettes Ray-Ban Meta, vos médias sont stockés sur vos lunettes jusqu'à ce que vous les importiez dans l'application mobile Meta AI. Lors de l'importation, pendant que vos médias sont transférés de vos lunettes à votre téléphone, les médias sont temporairement stockés dans un cache de l'application mobile Meta AI. Le cache s'efface automatiquement peu de temps après l'importation, et vous pouvez l'effacer manuellement dans l'application mobile Meta AI. Paramètres de l'appareil.

Pour effacer le cache de votre application mobile Meta AI :

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en bas à droite.
2. Robinet .
   • Si plusieurs appareils sont couplés à l'application mobile Meta AI, glissez vers la gauche ou la droite pour sélectionner l'appareil pour lequel vous souhaitez ajuster les paramètres avant d'appuyer sur .
3. Robinet Les médias.
4. Robinet Effacer le cache.
5. Robinet Effacer le cache pour confirmer.

Après l'importation des médias

Les médias seront retirés de vos lunettes et sauvegardés dans l'application photos de votre téléphone après l'importation. Les médias de la galerie de l'application mobile Meta AI seront affichés en accédant à l'application photo de votre téléphone avec votre permission.

Les modifications apportées aux médias dans l'application mobile Meta AI sont également apportées aux médias stockés dans l'application photo de votre téléphone. La suppression d'un média de l'application mobile Meta AI supprime le média de l'application photo de votre téléphone. Si vous supprimez des médias de l'application photo de votre téléphone ou si vous retirez à Meta AI l'autorisation d'accéder à l'application photo de votre téléphone, les médias n'apparaîtront pas dans la Galerie.

En savoir plus sur partager des médias à partir de l'application mobile Meta AI.

Histoires de Ray-Ban

Une autorisation de localisation est requise sur certaines versions d'Android et certains appareils mobiles iOS afin de connecter les lunettes à l'application mobile Meta AI en utilisant le Wi-Fi pour des fonctions telles que l'importation de médias et les mises à jour des lunettes.

Lunettes Ray-Ban Meta

L'autorisation de localisation est requise pour se connecter à vos lunettes en utilisant le Wi-Fi sur certaines versions d'Android et certains appareils mobiles iOS afin d'utiliser les fonctionnalités de l'application mobile Meta AI telles que l'importation de médias et les mises à jour des lunettes.

Si vous autorisez l'accès à la permission de localisation de l'application mobile Meta AI, les données de localisation de votre téléphone peuvent être utilisées pour améliorer votre expérience lorsque vous utilisez vos lunettes, même si l'écran de votre téléphone n'est pas allumé et que l'application mobile Meta AI n'est pas ouverte.

En savoir plus sur le contrôle de votre vie privée avec des lunettes Ray-Ban Meta.

Certain voice control features and media import settings require the Meta AI mobile app to run in the background. Android OS displays a persistent notification to let you know which apps are active. You can dismiss this notification by swiping it away. The Meta AI mobile app will continue running in the background if you dismiss this notification.

Turn off auto-import media and voice control

If you’re on an older version of Android OS and are unable to dismiss the notification, you’ll need to turn off auto-import in order to remove the persistent notification.

To turn off auto-import:

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en bas à droite.
2. Robinet .
   • Si plusieurs appareils sont couplés à l'application mobile Meta AI, glissez vers la gauche ou la droite pour sélectionner l'appareil pour lequel vous souhaitez ajuster les paramètres avant d'appuyer sur .
3. Balayez vers le bas et appuyez sur Les médias.
4. Appuyez sur le bouton situé à côté de Auto-import media to turn this feature off.

Once you’ve turned off auto-import, all photos and videos taken with your glasses will need to be manually imported to the Meta AI mobile app.

The Meta AI mobile app supports up to seven pairs of glasses, but only one can be a pair of Ray-Ban Stories. This means that you can connect Ray-Ban Stories and up to six pairs of Ray-Ban Meta glasses, or up to seven pairs of Ray-Ban Meta glasses.

Glasses can only be paired to one Meta account at a time and cannot be paired to the Meta AI mobile app on more than one mobile phone at a time.

To pair additional glasses to the Meta AI mobile app:

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en bas à droite.
2. Robinet  in the top right.
3. Select the device that you want to add and follow the on-screen instructions.

En savoir plus sur how to pair Ray-Ban Meta glasses with the Meta AI mobile app.

The Meta View app automatically transfers media captures from your glasses to your phone’s photo app with auto-import. Auto-import is on by default for Android (13+) and iOS phones, and you can turn this feature off at any time from Paramètres de l'appareil.

Auto-import will occur when your glasses are switched on and are in the charging case or their hinges are closed, and your phone’s Bluetooth and Wi-Fi are on.

To turn auto-import on or off:

1. From the Meta View app, tap  in the bottom left.
2. Balayez vers le bas et appuyez sur Paramètres de l'appareil.
   • If you have multiple devices paired with the Meta View app, swipe left or right to select the device that you want to adjust settings for before tapping Paramètres de l'appareil.
3. Robinet Les médias.
4. Appuyez sur le bouton situé à côté de Auto-import media pour activer ou désactiver cette fonction.

En savoir plus sur sharing media from the Meta View app.

You can share photos and videos that you capture with your glasses from the Meta AI mobile app. Before sharing media, it must first be imported from your glasses. Importing transfers media you capture from your glasses to your phone’s photo app using the Meta AI mobile app. Auto-import is on by default for Android (13+) and iOS phones.

Media in the Meta AI mobile app is presented in Gallery by accessing your phone’s photo app with your permission. If you delete media from your photo app, or revoke permission for the Meta AI mobile app to access your photo app from your phone’s settings, media will not appear in Gallery.

To manually import media:

1. Ensure that you have enabled Bluetooth on your phone and paired your glasses and phone using the Meta AI mobile app.
2. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en bas à droite.
3. If you have unimported captures on your glasses, an Import button will appear next to Gallery. Tap Import to begin importing media.

To share media from the Meta AI mobile app:

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en bas à droite.
2. Robinet Gallery.
3. Tap the capture that you want to share.
4. Robinet  Partager, then select where you want to share the capture to.

Share media using voice controls

You can also use voice controls to share photos and videos directly to your Messenger, Facebook and Instagram story and WhatsApp or phone’s messaging contact list, as long as they’re connected to the Meta AI mobile app. You can connect them by going to Communication in Paramètres de l'appareil.

When you share media using voice controls, you will not be able to preview or edit your media before sharing.

Say one of the following phrases to share media using voice controls:

• “Send a picture to [contact name]”.
• “Send a picture to [contact name] on Messenger/WhatsApp/my phone”.
• “Send my last picture to [contact name]”.
• “Send a video to [contact name] on Messenger/WhatsApp/my phone”.
• “Send a video to [contact name]”.

En savoir plus sur how media storage works avec les lunettes Ray-Ban Meta et l'application mobile Meta AI.