Lorsque vous vous déconnectez de l'application mobile Meta AI, tous les appareils que vous avez appairés à l'application seront désappairés.

Pour se déconnecter de l'application mobile Meta AI:

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en haut à droite.
2. Robinet Déconnexionpuis appuyez sur Déconnexion pour confirmer.

Si vous vous reconnectez à l'application mobile Meta AI, vous devrez appairer vos appareils encore une fois.

Cet article contient des informations sur le rétablissement de votre compte Meta. Visitez le site Centre d'aide de Facebook ou Centre d'aide Instagram pour obtenir de l'aide sur ces comptes.

Si votre compte n'a pas suivi notre Code de conduite pour les expériences virtuelles, Conditions d'utilisation supplémentaires de Meta Platforms Technologies ou le Conditions d'utilisation de Metail peut être désactivé ou limité.

Si votre compte Meta est désactivé ou restreint, un message vous en informera lorsque vous tenterez de vous connecter.

Vous pouvez demander le téléchargement des informations relatives à votre compte Meta en suivant les instructions figurant sur l'écran de notification.

Que faire si vous pensez que votre compte a été désactivé ou restreint par erreur ?

Si vous pensez que votre compte a été désactivé ou restreint par erreur, vous pouvez nous demander de revoir la décision. Après vous être connecté, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour introduire votre recours.

Si vous ne faites pas appel dans le délai imparti, vous ne pourrez plus demander la révision de votre compte.

N'oubliez pas que, dans certains cas, il se peut que nous n'émettions pas d'avertissement avant de restreindre votre compte. Nous ne pouvons pas non plus restaurer des comptes qui ont été désactivés pour des violations graves.

Que faire si vous ne voyez pas de notification ?

Si vous ne voyez pas de notification vous indiquant que votre compte a été désactivé ou restreint, il se peut que vous rencontriez un problème de connexion.

Si vous avez des difficultés à vous connecter, vous pouvez apprendre à faire des choses telles que réinitialiser votre mot de passe ou gérer l'adresse électronique associé à votre compte.

Si votre compte a été supprimé par vous ou par une personne disposant de votre mot de passe, vous pouvez annuler la demande de suppression dans un délai de 30 jours. Comment annuler la suppression de votre compte Meta ?.

Avant d'importer des médias

Lorsque vous capturez des photos et des vidéos avec vos lunettes Ray-Ban Meta, vos médias sont stockés sur vos lunettes jusqu'à ce que vous les importiez dans l'application mobile Meta AI. Lors de l'importation, pendant que vos médias sont transférés de vos lunettes à votre téléphone, les médias sont temporairement stockés dans un cache de l'application mobile Meta AI. Le cache s'efface automatiquement peu de temps après l'importation, et vous pouvez l'effacer manuellement dans l'application mobile Meta AI. Paramètres de l'appareil.

Pour effacer le cache de votre application mobile Meta AI :

1. Dans l'application mobile Meta AI, appuyez sur  en bas à droite.
2. Robinet .
   • Si plusieurs appareils sont couplés à l'application mobile Meta AI, glissez vers la gauche ou la droite pour sélectionner l'appareil pour lequel vous souhaitez ajuster les paramètres avant d'appuyer sur .
3. Robinet Les médias.
4. Robinet Effacer le cache.
5. Robinet Effacer le cache pour confirmer.

Après l'importation des médias

Les médias seront retirés de vos lunettes et sauvegardés dans l'application photos de votre téléphone après l'importation. Les médias de la galerie de l'application mobile Meta AI seront affichés en accédant à l'application photo de votre téléphone avec votre permission.

Les modifications apportées aux médias dans l'application mobile Meta AI sont également apportées aux médias stockés dans l'application photo de votre téléphone. La suppression d'un média de l'application mobile Meta AI supprime le média de l'application photo de votre téléphone. Si vous supprimez des médias de l'application photo de votre téléphone ou si vous retirez à Meta AI l'autorisation d'accéder à l'application photo de votre téléphone, les médias n'apparaîtront pas dans la Galerie.

En savoir plus sur partager des médias à partir de l'application mobile Meta AI.

Votre centre de comptes est un endroit où vous pouvez gérer des expériences connectées (comme la synchronisation de vos informations de profil) sur vos comptes Facebook, Instagram et Meta.

Comment ajouter un compte

Pour ajouter un compte au centre de comptes:

1. Depuis l'application mobile Meta AI, appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.
2. Robinet Centre des comptes.
3. Robinet Comptes.
4. Robinet Ajouter des comptes.

Comment supprimer un compte

Pour supprimer un compte du centre de comptes:

1. Depuis l'application mobile Meta AI, appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.
2. Robinet Centre des comptes.
3. Robinet Comptes.
4. Robinet Retirer à côté du compte que vous souhaitez supprimer.
5. Pour supprimer votre compte Meta, appuyez sur  à côté de votre compte Meta, puis appuyez sur Supprimer le compte.

En savoir plus à propos du centre de comptabilité.

Vous pouvez gérer les paramètres de votre compte Meta pour les lunettes Ray-Ban Meta et les Ray-Ban Stories, comme votre nom de compte Meta ou l'adresse e-mail associée à votre compte, à partir de l'application mobile Meta AI.

Pour gérer votre compte Meta :

1. Depuis l'application mobile Meta AI, appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.
2. Balayez vers le bas et appuyez sur Centre des comptes.
3. Robinet Comptes.
4. Sélectionnez votre compte Meta.
   • À partir de là, vous pouvez appuyer sur Editer à côté de l'information que vous souhaitez modifier.

Un compte Meta est nécessaire pour utiliser vos lunettes Ray-Ban Meta. Si vous avez déjà un compte Meta, vous pouvez entrer vos informations de connexion pour continuer à utiliser votre appareil. Si vous n'avez pas de compte Meta, vous pouvez en créer un à l'aide de votre adresse e-mail, de votre compte Instagram ou de votre compte Facebook.

Pour créer un compte Meta:

1. Ouvrez l'application mobile Meta AI sur votre téléphone et suivez les instructions à l'écran.

Comment créer un nouveau compte Meta par courrier électronique ?

Pour créer un compte Meta à l'aide de votre adresse électronique, vous devez fournir les informations suivantes :

• Adresse électronique: Vous ne pouvez créer qu'un seul compte Meta par adresse électronique.
• Prénom et nom: Nous vous recommandons d'utiliser votre vrai nom au cas où vous auriez besoin de récupérer votre compte ou de gérer vos achats en magasin, mais ce n'est pas obligatoire.
• Date de naissance: Vous devez avoir au moins 13 ans pour ouvrir un compte Meta dans la plupart des régions. Nous utilisons ces informations pour aider à fournir des expériences adaptées à l'âge des plus jeunes membres de notre communauté.
• Mot de passe: Le mot de passe doit comporter au moins huit caractères. Évitez les mots de passe que quelqu'un pourrait facilement deviner.

Après avoir créé votre compte Meta, vous pouvez ajouter ou supprimer ce compte à partir du même centre de comptes que vos comptes Facebook et Instagram, et ce à tout moment.

Comment créer un nouveau compte Meta sur Facebook ou Instagram ?

Lorsque vous créez un compte Meta avec Facebook ou Instagram, votre compte Meta sera ajouté au même centre de comptes que votre compte Facebook ou Instagram. Vous pouvez toujours choisir de supprimer des comptes du même centre de comptes.

Visitez le site Instagram ou Facebook si vous avez des difficultés à vous connecter à ces comptes.

Si vous avez des difficultés à créer un compte Meta, veuillez contacter Soutien au Meta Store.

En savoir plus sur comment ajouter des appareils supplémentairesL'application mobile Meta AI permet d'envoyer à l'utilisateur une paire de lunettes, par exemple une deuxième paire de lunettes.