Μπορείτε να αναφέρετε τυχόν προβλήματα με τα γυαλιά σας Ray-Ban Meta από την εφαρμογή Meta AI για κινητά.
Για να αναφέρετε ένα σφάλμα:
Από την εφαρμογή Meta AI για κινητά, πατήστε την εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία.
Πατήστε το Βοήθεια & υποστήριξη.
Πατήστε το Υποβολή αναφοράς.
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να περιγράψετε το πρόβλημά σας και να υποβάλετε την αναφορά σας.
Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε Κουνήστε το τηλέφωνο για να αναφέρετε ένα πρόβλημα, το οποίο σας επιτρέπει να κουνάτε το κινητό σας τηλέφωνο μπρος-πίσω για να ενεργοποιήσετε μια αναφορά σφάλματος όταν είναι ανοιχτή η εφαρμογή Meta AI για κινητά.
Για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο κούνημα για να αναφέρετε ένα πρόβλημα:
Από την εφαρμογή Meta AI για κινητά, πατήστε την εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία.
Πατήστε το Βοήθεια & υποστήριξη.
Πατήστε το κουμπί εναλλαγής δίπλα στο Κουνήστε το τηλέφωνο για να αναφέρετε ένα πρόβλημα.
Εάν ενδιαφέρεστε να παρακολουθείτε την κατάσταση μιας αναφερθείσας ευπάθειας ασφαλείας (παράδειγμα: κατάσταση αποκατάστασης, ερωτήσεις παρακολούθησης), σας καλούμε να υποβάλετε την αναφορά μέσω της υπηρεσίας Πρόγραμμα ανταμοιβής σφαλμάτων της Meta. Εάν είναι έγκυρο, μπορεί να δικαιούστε να λάβετε αποζημίωση για την αναφορά της ευπάθειας σε εμάς.
Η εφαρμογή Meta AI για κινητά θα σας ειδοποιεί για τυχόν ενημερώσεις λογισμικού για τα γυαλιά σας ή την εφαρμογή και οι ενημερώσεις θα λαμβάνονται αυτόματα. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε για ενημερώσεις ή να απενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις ανά πάσα στιγμή από τη διεύθυνση Ρυθμίσεις συσκευής.
Για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ενημέρωσης για τα γυαλιά Ray-Ban Meta:
Από την εφαρμογή Meta AI για κινητά, πατήστε κάτω δεξιά.
Πατήστε το .
Εάν έχετε πολλές συσκευές συνδεδεμένες με την εφαρμογή Meta AI για κινητά, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να επιλέξετε τη συσκευή για την οποία θέλετε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις πριν πατήσετε το πλήκτρο .
Πατήστε το Ενημερώσεις.
Πατήστε το κουμπί εναλλαγής δίπλα στο Αυτόματες ενημερώσεις για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία.
Πατήστε το Ελέγξτε το για να ελέγξετε για ενημερώσεις λογισμικού.
Για να χρησιμοποιήσετε τα γυαλιά Ray-Ban Meta, πρέπει πρώτα να τα συνδέσετε με το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Meta AI για κινητά.
Πώς να συνδυάσετε τα γυαλιά σας με την εφαρμογή Meta AI για κινητά:
Αφαιρέστε τα γυαλιά σας από τη θήκη.
Ενεργοποιήστε τα γυαλιά σας σύροντας τον διακόπτη λειτουργίας στον αριστερό σκελετό προς το μπροστινό μέρος των γυαλιών.
Τοποθετήστε τα γυαλιά σας ξανά μέσα στη θήκη, φροντίζοντας να πιέσετε απαλά προς τα κάτω το πάνω μέρος των γυαλιών, ώστε το κάτω μέρος της γέφυρας της μύτης των γυαλιών σας να έρθει σε επαφή με τη θύρα φόρτισης μέσα στη θήκη.
Όταν η λυχνία LED της θήκης αρχίσει να αναβοσβήνει μπλε, η συσκευή σας είναι έτοιμη να συνδεθεί με την εφαρμογή Meta AI για κινητά.
Εάν η συσκευή σας δεν μεταβαίνει αυτόματα σε λειτουργία σύζευξης, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία σύζευξης χειροκίνητα πατώντας παρατεταμένα το κουμπί στο πίσω μέρος της θήκης για τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα.
Από την εφαρμογή Meta AI για κινητά, πατήστε κάτω δεξιά.
Πατήστε το στην επάνω δεξιά γωνία και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Σημείωση: Τα γυαλιά Ray-Ban Meta μπορούν να συνδυαστούν μόνο με έναν λογαριασμό Meta κάθε φορά. Θα πρέπει να επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων των γυαλιών σας πριν κάποιος άλλος μπορεί να τα συνδέσει με το λογαριασμό του
Πώς να αποσύρετε τα γυαλιά σας από την εφαρμογή Meta AI για κινητά:
Από την εφαρμογή Meta AI για κινητά, πατήστε κάτω δεξιά.
Πατήστε το .
Εάν έχετε πολλές συσκευές συνδεδεμένες με την εφαρμογή Meta AI για κινητά, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να επιλέξετε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε τη σύζευξη πριν πατήσετε το πλήκτρο .
Πατήστε το Γενικά.
Πατήστε το Ξεζευγάρωσε τα γυαλιά.
Πατήστε το Αποσύνδεση.
Σημείωση: Η αποσύνδεση των γυαλιών σας δεν θα αλλάξει ή θα διαγράψει καμία ρύθμιση.
Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με τα γυαλιά σας, η επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει. Η επανεκκίνηση των γυαλιών σας δεν θα διαγράψει τυχόν μη εισαχθέντα πολυμέσα ούτε θα προκαλέσει την αποσύνδεση των γυαλιών από την εφαρμογή Meta AI για κινητά.
Για να επανεκκινήσετε τα γυαλιά σας:
Σύρετε το κουμπί λειτουργίας προς τα πίσω για να απενεργοποιήσετε τα γυαλιά.
Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, σύρετε το κουμπί λειτουργίας προς τα εμπρός για να ενεργοποιήσετε ξανά τα γυαλιά. Τα γυαλιά σας θα επανασυνδεθούν αυτόματα με την εφαρμογή αφού ξυπνήσουν.
Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, δοκιμάστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Η αναγκαστική επανεκκίνηση δεν θα διαγράψει τις λήψεις σας ούτε θα απαιτήσει να συνδέσετε ξανά τα γυαλιά σας με την εφαρμογή.
Για αναγκαστική επανεκκίνηση των γυαλιών σας:
Σύρετε το κουμπί λειτουργίας προς τα πίσω για να απενεργοποιήσετε τα γυαλιά.
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λήψης.
Ενώ εξακολουθείτε να κρατάτε πατημένο το κουμπί λήψης, σύρετε το κουμπί λειτουργίας προς τα εμπρός για να ενεργοποιήσετε ξανά τα γυαλιά σας.
Μόλις η λυχνία LED κατάστασης γίνει κόκκινη, αφήστε το κουμπί λήψης.
Μετά από μια αναγκαστική επανεκκίνηση, μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να αποκατασταθεί η σύνδεση των γυαλιών σας με την εφαρμογή. Εάν τα γυαλιά σας δεν επανασυνδεθούν με την εφαρμογή μέσα σε λίγα λεπτά, ίσως χρειαστεί να Αποσύνδεση των γυαλιών σας από την εφαρμογή Meta AI για κινητά και από τις συσκευές Bluetooth στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τη διαδικασία σύζευξης.
Τα γυαλιά Ray-Ban Meta είναι ανθεκτικά στο νερό IPX4. Η βαθμολογία IPX4 σημαίνει ότι τα γυαλιά σας είναι ασφαλή ακόμη και αν πέσετε σε ελαφριά βροχή ενώ τα φοράτε. Απλώς αφαιρέστε τα γυαλιά μόλις μπορέσετε και σκουπίστε τα εντελώς στεγνά.
Τα γυαλιά σας δεν έχουν σχεδιαστεί για να αντέχουν σε βύθιση ή εκτεταμένη έκθεση σε νερό ή άλλα υγρά. Σε περίπτωση έκθεσης σε νερό, στεγνώστε καλά τα γυαλιά σας και καθαρίστε τις περιοχές φόρτισης από υπολείμματα ή άλλα υπολείμματα.
Η λυχνία LED ειδοποίησης, που βρίσκεται κοντά στο δεξιό πλαίσιο, αλλάζει χρώμα για να σηματοδοτήσει την αλλαγή της κατάστασης που αφορά την τροφοδοσία, τη λειτουργία λήψης, τα φωνητικά χειριστήρια και τη λειτουργία κλήσης. Μπορείτε να μάθετε τι σημαίνει κάθε χρώμα στη βιβλιοθήκη LED ειδοποίησης στην εφαρμογή Meta AI για κινητά.
Για να προβάλετε τη βιβλιοθήκη LED ειδοποίησης:
Από την εφαρμογή Meta AI για κινητά, πατήστε κάτω δεξιά.
Σαρώστε προς τα κάτω και πατήστε Δείτε όλα δίπλα στο Μάθετε & Εξερευνήστε.
Σαρώστε προς τα κάτω και πατήστε Μάθετε για χειρονομίες & LED.
Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τη φωτεινότητα της λυχνίας LED ειδοποίησης.
Για να ρυθμίσετε τη φωτεινότητα του LED ειδοποίησης:
Από την εφαρμογή Meta AI για κινητά, πατήστε κάτω δεξιά.
Πατήστε το .
Εάν έχετε πολλές συσκευές συνδεδεμένες με την εφαρμογή Meta AI για κινητά, σαρώστε αριστερά ή δεξιά για να επιλέξετε τη συσκευή για την οποία θέλετε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις πριν πατήσετε το πλήκτρο .
Πατήστε το Φωτεινότητα LED ειδοποίησης.
Πατήστε τη ρύθμιση φωτεινότητας LED ειδοποίησης που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε να επιλέξετε από:
Αυτόματο (χρησιμοποιεί τον αισθητήρα φωτισμού περιβάλλοντος για να ρυθμίζει τη φωτεινότητα ανάλογα με το περιβάλλον σας)
Τα γυαλιά σας Ray-Ban Meta και η θήκη φόρτισης έχουν διαφορετικό κύκλο ζωής φόρτισης.
Γυαλιά
Τα πλήρως φορτισμένα γυαλιά διαρκούν έως και 4 ώρες για μέτρια χρήση. Αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χρήση και άλλους παράγοντες.
Μπορείτε να φορτίσετε πλήρως τα γυαλιά σε περίπου 75 λεπτά στη θήκη φόρτισης.
Μπορείτε να φορτίσετε γρήγορα τα γυαλιά σε 50% σε 22 λεπτά στη θήκη φόρτισης.
Θήκη φόρτισης
Η πλήρως φορτισμένη θήκη παρέχει έως και 32 ώρες φόρτισης για τα γυαλιά σας. Ο αριθμός των ωρών ποικίλλει ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες.
Μπορείτε να φορτίσετε πλήρως τη θήκη σε 3,5 ώρες χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB-C.
Για να αφαιρέσετε με ασφάλεια τα γυαλιά σας Ray-Ban Meta από τη θήκη φόρτισης, σας συνιστούμε να τραβήξετε απαλά προς τα πάνω τον μεντεσέ στο σημείο όπου ο βραχίονας συναντά τον σκελετό. Αυτό θα αποσυνδέσει τα γυαλιά από τη θήκη φόρτισης και θα αποτρέψει επίσης τις κηλίδες στους φακούς από τα δάχτυλά σας.
Τα γυαλιά Ray-Ban Meta συνοδεύονται από θήκη φόρτισης. Τα γυαλιά σας φορτίζουν ενώ είναι συνδεδεμένα στη θήκη και μπορείτε να φορτίσετε τη θήκη σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB-C.
Φόρτιση των γυαλιών σας
Την πρώτη φορά που θα φορτίσετε τα γυαλιά σας θα πρέπει να αφαιρέσετε την προστατευτική πλαστική γλωττίδα από τις μεταλλικές συνδέσεις φόρτισης στη θήκη.
Για να φορτίσετε τα γυαλιά σας:
Τοποθετήστε τα γυαλιά σας στη θήκη φόρτισης με τη γέφυρα της μύτης των γυαλιών συνδεδεμένη με τη θύρα φόρτισης.
Αυτός είναι ο μόνος τρόπος φόρτισης των γυαλιών.
Θα ξέρετε ότι τα γυαλιά σας φορτίζονται όταν η λυχνία LED της θήκης αναβοσβήνει αφού έχετε συνδέσει τα γυαλιά και κλείσετε τη θήκη.
Εάν τα γυαλιά σας είναι ενεργοποιημένα και συνδεδεμένα με την εφαρμογή Meta AI για κινητά, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση φόρτισης στην εφαρμογή.
Φόρτιση της θήκης σας
Για να χρεώσετε την υπόθεσή σας:
Συνδέστε τη θήκη σε έναν προσαρμογέα ρεύματος χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB-C, συνδέοντάς το στο κάτω μέρος της θήκης φόρτισης.
Συνδέστε τον προσαρμογέα ρεύματος σε μια πρίζα.
Απαιτήσεις καλωδίου φόρτισης:
USB-C σε USB-C ή USB-C σε USB-A (συμβατό με το πρότυπο USB-C)
Κάθε γενιά USB θα πρέπει να είναι συμβατή
Τουλάχιστον 1,2A ονομαστικό ρεύμα (τα καλώδια με χαμηλότερο ονομαστικό ρεύμα εξακολουθούν να λειτουργούν, αλλά με χαμηλότερες ταχύτητες φόρτισης)
Απαιτήσεις προσαρμογέα ρεύματος:
Φορτιστές συμβατοί με USB-C ή USB-A
5W ή περισσότερο (οι φορτιστές χαμηλότερης ισχύος είναι πιθανό να εξακολουθούν να είναι συμβατοί, αλλά οι χρόνοι φόρτισης μπορεί να είναι πιο αργοί)
USB-PD (παροχή ρεύματος) δεν είναι απαίτηση
Ελέγξτε το επίπεδο φόρτισης των γυαλιών και της θήκης σας
Τα γυαλιά σας και η θήκη σας έχουν από μια μπαταρία που απαιτεί φόρτιση. Μπορείτε να ελέγξετε το επίπεδο φόρτισης των συσκευών σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Meta AI για κινητά ή τη θήκη φόρτισης.
Από την εφαρμογή Meta AI για κινητά
Όταν τα γυαλιά σας είναι συνδεδεμένα με την εφαρμογή Meta AI για κινητά, θα μπορείτε να βλέπετε την κατάσταση φόρτισης των γυαλιών σας στο Συσκευές καρτέλα.
Εάν τα γυαλιά σας είναι τοποθετημένα στη θήκη, θα δείτε επίσης το επίπεδο φόρτισης της θήκης σας.
Από τη θήκη φόρτισης:
Η θήκη φόρτισης διαθέτει μια λυχνία LED στο μπροστινό μέρος που δείχνει το επίπεδο φόρτισης των γυαλιών και της θήκης σας.
Όταν τα γυαλιά σας είναι τοποθετημένα στη θήκη, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί στο πίσω μέρος της θήκης για να δείτε το επίπεδο φόρτισης των γυαλιών σας στη λυχνία LED της θήκης.
Όταν αφαιρείτε τα γυαλιά σας από τη θήκη, η λυχνία LED της θήκης θα δείχνει το επίπεδο φόρτισης της θήκης σας. Μπορείτε επίσης να πατήσετε το κουμπί στο πίσω μέρος της θήκης όταν αυτή είναι άδεια για να δείτε το επίπεδο φόρτισης της θήκης.
Κατάσταση LED θήκης
Τι σημαίνει
Πράσινο σταθερό φως
Θήκη πλήρως φορτισμένη
Πορτοκαλί στερεό φως
Η θήκη δεν είναι πλήρως φορτισμένη
Πορτοκαλί φως που αναβοσβήνει
Χαμηλή μπαταρία
Κόκκινο φως που αναβοσβήνει
Σφάλμα χρέωσης
Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την υπόθεση LED στην εφαρμογή Meta AI για κινητά.:
Από την εφαρμογή Meta AI για κινητά, πατήστε κάτω δεξιά.
Σαρώστε προς τα κάτω και πατήστε Δείτε όλα δίπλα στο Μάθετε & Εξερευνήστε.
Σαρώστε προς τα κάτω και πατήστε Μάθετε για χειρονομίες & LED.
Ασφάλεια φόρτισης
Για πληροφορίες ασφαλείας σχετικά με τη φόρτιση των συλλογών σας Ray-Ban Meta ανατρέξτε στην ενότητα Οδηγός ασφάλειας και εγγύησης.
Μην αποθηκεύετε μέσα στη θήκη φόρτισης έξυπνα γυαλιά Meta που δεν είναι Ray-Ban, συμπεριλαμβανομένων των Ray-Ban Stories. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε ζημιά τόσο στα μη γυαλιά Meta της Ray-Ban όσο και στη θήκη φόρτισης.
Αντιμετώπιση προβλημάτων κόκκινου φωτός που αναβοσβήνει (σφάλμα φόρτισης) και προβλημάτων τροφοδοσίας
Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να λαμβάνετε σφάλμα χρέωσης:
Ανιχνεύθηκε υγρό: Το υγρό παρεμβαίνει στη διεπαφή φόρτισης μεταξύ της γέφυρας της μύτης των γυαλιών σας και της θήκης φόρτισης. Καθαρίστε τις επαφές φόρτισης και στις δύο συσκευές και δοκιμάστε ξανά.
Υψηλή θερμοκρασία: Η θήκη φόρτισης έχει φτάσει σε πολύ υψηλή θερμοκρασία για να φορτίσει τα γυαλιά σας. Μετακινήστε τη θήκη σας σε μια πιο δροσερή τοποθεσία.
Μη συμβατός φορτιστής: Η θήκη δεν μπορεί να φορτίσει λόγω του καλωδίου φόρτισης ή του μετασχηματιστή ρεύματος που χρησιμοποιείται. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο ή προσαρμογέα ρεύματος με βάση τις συστάσεις στο Φόρτιση της θήκης σας τμήμα του παρόντος άρθρου.
Τα γυαλιά σας ενδέχεται να μην ενεργοποιούνται λόγω του ότι δεν μπορούν να φορτιστούν όταν είναι συνδεδεμένα. Ο στεγνός ιδρώτας, η βρωμιά και τα υγρά μπορούν να προκαλέσουν παρεμβολές μεταξύ της γέφυρας της μύτης των γυαλιών σας και της θήκης φόρτισης. Καθαρίστε σχολαστικά και τις δύο συσκευές και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να φορτίσετε ξανά. Μάθετε περισσότερα για καθαρισμός των έξυπνων γυαλιών Ray-Ban Meta.
Αντιμετώπιση προβλημάτων φόρτισης θήκης
Ενώ η πλειονότητα των καλωδίων USB-C θα πρέπει να λειτουργεί με τη θήκη φόρτισης, υπάρχουν ορισμένοι συγκεκριμένοι φορτιστές που ενδέχεται να μην είναι συμβατοί με τη θήκη φόρτισης. Εάν χρησιμοποιείτε έναν από αυτούς τους μη συμβατούς φορτιστές, ενδέχεται να δείτε:
Ένα επίμονο παλλόμενο πορτοκαλί ή πράσινο μοτίβο στο LED της θήκης φόρτισης.
Λείπει το εικονίδιο φόρτισης στην εφαρμογή Meta AI για κινητά.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη φόρτιση της θήκης φόρτισης, δοκιμάστε να συνδέσετε ένα διαφορετικό καλώδιο USB-C στη θήκη σας. Εάν η θήκη εξακολουθεί να μην φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τροφοδοτικό. Θήκες αντικατάστασης φόρτισης, Καλώδια φόρτισης USB-C και προσαρμογείς ρεύματος είναι διαθέσιμα για αγορά στο Meta Store.
Από μεντεσέ σε μεντεσέ: 131 mmΎψος φακού: 41 mmΠλάτος φακού: 50 mmΠλάτος γέφυρας: 22 mmΜήκος ναού: 150 mm
Ray-Ban Meta Wayfarer (Large)
Από μεντεσέ σε μεντεσέ: 137 mmΎψος φακού: 44 mmΠλάτος φακού: 53 mmΠλάτος γέφυρας: 22 mmΜήκος ναού: 155 mm
Ray-Ban Meta Headliner (LBF)
Από μεντεσέ σε μεντεσέ: 134 mmΎψος φακού: 44 mmΠλάτος φακού: 51 mmΠλάτος γέφυρας: 23 mmΜήκος ναού: 150 mm
Ray-Ban Meta Skyler (Standard)
Από μεντεσέ σε μεντεσέ: 133 mmΎψος φακού: 42 mmΠλάτος φακού: 52 mmΠλάτος γέφυρας: 20 mmΜήκος ναού: 150 mm
Ποιο είναι το μέγεθος του πλαισίου;
Το μέγεθος του πλαισίου αναφέρεται στο οριζόντιο πλάτος του πλαισίου. μετράται μεταξύ του κέντρου του αριστερού και του δεξιού μεντεσέ. Οι κορνίζες μας διατίθενται σε ένα ή πολλαπλά μεγέθη.
Οι κόκκινες γραμμές υποδεικνύουν το πλάτος από άρθρωση σε άρθρωση
Πώς μπορώ να ξέρω το σωστό μέγεθος για μένα;
Για να βρείτε το σωστό μέγεθος πλαισίου χρησιμοποιήστε έναν χάρακα για να μετρήσετε το μεντεσές προς μεντεσέδες απόσταση από ένα ζευγάρι γυαλιά που έχετε ήδη στην κατοχή σας και σας ταιριάζει καλά. Εξετάστε την ανοχή εύρος +/- 4mm.
Οδηγός κατάστασης συσκευασίας
Νέο
Αρχική συσκευασία με άθικτη τη σφραγίδα ασφαλείας
Νέο - ξεπακεταρισμένο
Μη συσκευασμένη συσκευασία χωρίς σφραγίδα ασφαλείας
Νέα συσκευασία (με σφραγίδα ασφαλείας): Αυτή η συσκευασία είναι εντελώς ανοιγμένη, με την αρχική σφραγίδα ασφαλείας που εξασφαλίζει ότι το προϊόν δεν έχει ποτέ αλλοιωθεί. Είναι η ιδανική επιλογή για τους πελάτες που προτιμούν το προϊόν να παραμείνει στην αρχική του κατάσταση και θέλουν τη βεβαιότητα ότι το προϊόν δεν έχει ανοιχθεί ή επιστραφεί. Η τιμή αυτής της συσκευασίας είναι υψηλότερη επειδή είναι εντελώς καινούργια και ανέγγιχτη.
Νέο - χωρίς συσκευασία (χωρίς σφραγίδα ασφαλείας): Αυτή η συσκευασία έχει αποσυσκευαστεί, αλλά το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί. Η σφραγίδα ασφαλείας έχει αφαιρεθεί, πράγμα που σημαίνει ότι η συσκευασία έχει ανοιχτεί (π.χ. λόγω επιστροφής εντός 14 ημερών), αλλά το ίδιο το προϊόν εξακολουθεί να είναι καινούργιο και άθικτο. Η μη συσκευασμένη συσκευασία είναι φθηνότερο, καθώς δεν περιέχει πλέον την αρχική σφραγίδα, αλλά για τους πελάτες που δεν ενδιαφέρονται για μια αποσυσκευασμένη συσκευασία, εξακολουθεί να είναι μια εξαιρετική επιλογή σε χαμηλότερη τιμή.