Κατηγορία: Συχνές ερωτήσεις

Πού μπορώ να αγοράσω γυαλιά Ray-Ban Meta;

Μπορείτε να αγοράσετε γυαλιά Ray-Ban Meta στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία, τη Γαλλία, την Ιταλία, την Ισπανία και τη Γερμανία μέσω της ιστοσελίδας Meta και άλλων πιστοποιημένων εμπόρων λιανικής πώλησης Meta. Διατίθενται επίσης στο Ray-Ban.com, στα επίσημα καταστήματα Ray-Ban και από πιστοποιημένους αντιπροσώπους της Ray-Ban (online και στο κατάστημα). Επί του παρόντος είναι διαθέσιμα για αγορά στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιρλανδία, την Αυστρία, το Βέλγιο, τη Γαλλία, την Ιταλία, την Ισπανία, τη Γερμανία, τη Φινλανδία, τη Νορβηγία, τη Δανία, τη Σουηδία και την Αυστραλία.

Πόσο κοστίζουν τα γυαλιά Ray-Ban Meta;

Τα γυαλιά Ray-Ban Meta κυμαίνονται σε τιμές ανάλογα με το στυλ. Οι ειδικοί φακοί και οι συνταγές μπορεί να κοστίζουν περισσότερο. Βρείτε το κατάλληλο ζευγάρι για εσάς, επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα μας Κατάστημα όλη η σελίδα.

Ποια είναι η πολιτική εγγύησης και επιστροφής για τα γυαλιά Ray-Ban Meta;

Τυπικές επιστροφές
Η συνήθης πολιτική επιστροφής είναι 30 ημέρες από την αποστολή της παραγγελίας σας. Μόλις επιστραφούν τα γυαλιά σας Ray-Ban Meta, θα ελεγχθούν και θα σας επιστραφούν τα χρήματα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Εάν αγοράσατε τα γυαλιά σας Ray-Ban Meta από το Meta.com, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Εύρεση παραγγελίας σελίδα για να προσδιορίσετε την αγορά σας και να ξεκινήσετε μια επιστροφή.

Εάν αγοράσατε τα γυαλιά AI από το Ray-Ban.com, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί τους για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Οι επιστροφές υπόκεινται στις πολιτικές επιστροφής του αρχικού καταστήματος λιανικής πώλησης.

Επιστροφές εγγύησης
Εάν πιστεύετε ότι τα γυαλιά AI είναι ελαττωματικά και το χρονικό πλαίσιο επιστροφής έχει λήξει, μπορείτε να ανοίξτε μια αξίωση εγγύησης με την Ray-Ban για επισκευή ή αντικατάσταση. Για να ανοίξετε μια απαίτηση, θα χρειαστείτε τα εξής σειριακός αριθμός προϊόντος και απόδειξη αγοράς. Η εγγύηση ισχύει μόνο για ένα ή δύο χρόνια από την αγορά, ανάλογα με τη χώρα αγοράς.

Τι εύρος συνταγών μπορούν να φιλοξενήσουν τα γυαλιά Ray-Ban Meta;

Το επιλέξιμο εύρος Rx για τα γυαλιά Ray-Ban Meta είναι από -6,00 έως +4,00 συνολική ισχύς.

Πού μπορώ να μάθω περισσότερα σχετικά με την παραγγελία γυαλιών Ray-Ban Meta με συνταγογραφούμενους φακούς;

Μάθετε περισσότερα στο Κόμβος συνταγογραφούμενων φακών.

Πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες, υποστήριξη και συχνές ερωτήσεις για τα γυαλιά Ray-Ban Meta;

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας για την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω της ιστοσελίδας Κέντρο βοήθειας Meta.

Πώς φορτίζω τα γυαλιά Ray-Ban Meta;

Για να φορτίσετε τα γυαλιά σας, τοποθετήστε τα στη θήκη φόρτισης και τοποθετήστε την στη γέφυρα της μύτης μέσα στη θήκη φόρτισης*. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος φόρτισης των γυαλιών. Θα ξέρετε ότι τα γυαλιά σας φορτίζονται όταν η λυχνία LED της θήκης αναβοσβήνει αφού τα δέσετε και κλείσετε τη θήκη. Μπορείτε επίσης να δείτε ένα εικονίδιο φόρτισης στην εφαρμογή Meta AI.

*Την πρώτη φορά που φορτίζετε τα γυαλιά σας, πρέπει να αφαιρέσετε την προστατευτική πλαστική γλωττίδα από τις μεταλλικές συνδέσεις φόρτισης στη θήκη.

Πώς φορτίζω τη θήκη φόρτισης Ray-Ban Meta;

Για να χρεώσετε την υπόθεσή σας:

1. Συνδέστε τη θήκη σε έναν προσαρμογέα ρεύματος χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB-C, συνδέοντάς το στο κάτω μέρος της θήκης φόρτισης.
2. Συνδέστε τον προσαρμογέα ρεύματος σε μια πρίζα.

Απαιτήσεις καλωδίου φόρτισης:

• USB-C σε USB-C ή USB-C σε USB-A (συμβατό με το πρότυπο USB-C)
• Κάθε γενιά USB θα πρέπει να είναι συμβατή
• Τουλάχιστον 1,2A ονομαστικό ρεύμα (τα καλώδια με χαμηλότερο ονομαστικό ρεύμα εξακολουθούν να λειτουργούν, αλλά με χαμηλότερες ταχύτητες φόρτισης)

Απαιτήσεις προσαρμογέα ρεύματος:

• Φορτιστές συμβατοί με USB-C ή USB-A
• 5W ή περισσότερο (οι φορτιστές χαμηλότερης ισχύος είναι πιθανό να εξακολουθούν να είναι συμβατοί, αλλά οι χρόνοι φόρτισης μπορεί να είναι πιο αργοί)
• USB-PD (παροχή ρεύματος) δεν είναι απαίτηση

Πώς μπορώ να ελέγξω το επίπεδο φόρτισης των γυαλιών και της θήκης μου;

Τα γυαλιά σας και η θήκη σας διαθέτουν από μια μπαταρία που απαιτεί φόρτιση. Μπορείτε να ελέγξετε το επίπεδο φόρτισης των συσκευών σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Meta AI ή τη θήκη φόρτισης.

Από την εφαρμογή Meta View:

• Όταν τα γυαλιά σας είναι συνδεδεμένα με την εφαρμογή Meta AI, θα μπορείτε να βλέπετε την κατάσταση φόρτισης των γυαλιών σας στην αρχική οθόνη πάνω αριστερά.
• Μπορείτε επίσης να δείτε το επίπεδο φόρτισης των γυαλιών σας πατώντας . Εάν τα γυαλιά σας είναι τοποθετημένα στη θήκη, μπορείτε επίσης να δείτε το επίπεδο φόρτισης της θήκης σας.

Από τη θήκη φόρτισης:

Η θήκη φόρτισης διαθέτει μια λυχνία LED στο μπροστινό μέρος που δείχνει το επίπεδο φόρτισης των γυαλιών και της θήκης σας.

• Πράσινη σταθερή φωτεινή ένδειξη: τα γυαλιά είναι πλήρως φορτισμένα
• Πορτοκαλί σταθερό φως: φόρτιση γυαλιών
• Κόκκινο φως που αναβοσβήνει: σφάλμα φόρτισης

Πρόκειται για την ίδια θήκη φόρτισης με αυτή που περιλαμβάνεται στα γυαλιά Ray-Ban Meta;

Πρόκειται για την ίδια θήκη φόρτισης που συνοδεύει όλα τα γυαλιά Ray-Ban Meta.

Θα λειτουργήσει αυτή η θήκη φόρτισης με τα γυαλιά μου Ray-Ban Stories;

Όχι, αυτή η θήκη φόρτισης είναι συμβατή μόνο με τα γυαλιά Ray-Ban Meta.

Τα ανακαινισμένα γυαλιά Ray-Ban Meta υποστηρίζονται από μια περιορισμένη εγγύηση ενός έτους παρέχονται από την Ray-Ban.

Η τυπική πολιτική επιστροφής είναι 30 ημέρες από τη στιγμή που θα παραλάβετε την παραγγελία σας. Μόλις επιστραφεί ένα προϊόν, θα ελεγχθεί και θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων με την αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Ξεκινήστε μια επιστροφή εδώ.

Δείτε τι μπορείτε να περιμένετε από τα πλήρως ανακαινισμένα γυαλιά Ray-Ban Meta:

• Καθαρίζεται σχολαστικά και επιθεωρείται αυστηρά
• Συσκευασία με τα ίδια εξαρτήματα και καλώδια με τις νέες συσκευές
• Επιστροφή στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις για να λειτουργεί και να μοιάζει σαν καινούργιο
• Όλες οι επώνυμες σημάνσεις, τα γράμματα και τα λογότυπα είναι σαν καινούργια.
• Σε περίπτωση επισκευής, όλα τα εξαρτήματα είναι γνήσια και προέρχονται από τον αρχικό κατασκευαστή.
• Ειρήνη του μυαλού με δωρεάν αποστολή, δωρεάν επιστροφές 30 ημερών και περιορισμένη εγγύηση ενός έτους παρέχεται από την Ray-Ban

Όλα τα γυαλιά Ray-Ban Meta ελέγχονται και δοκιμάζονται διεξοδικά, καθαρίζονται επαγγελματικά και αποκαθίστανται στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις, ώστε να λειτουργούν και να φαίνονται σαν καινούργια και περιλαμβάνουν τα ίδια αξεσουάρ και καλώδια με τις νέες συσκευές.

Ναι, αυτό το καλώδιο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη μεταφορά δεδομένων.

Ναι, μπορείτε να φορτίσετε τα έξυπνα γυαλιά Ray-Ban Meta με αυτόν τον προσαρμογέα.

Όχι, αυτή η θήκη φόρτισης είναι συμβατή μόνο με τα γυαλιά Ray-Ban Meta.

Πρόκειται για την ίδια θήκη φόρτισης που συνοδεύει όλα τα γυαλιά Ray-Ban Meta.