Κατηγορία: Συχνές ερωτήσεις

Πού μπορώ να αγοράσω γυαλιά Ray-Ban Meta;

You can buy Ray-Ban Meta glasses in the United States, Canada, United Kingdom, Australia, France, Italy, Spain and Germany via the Meta website and other certified Meta retailers. They are also available on Ray-Ban.com, at official Ray-Ban stores and from certified Ray-Ban dealers (online and in store). Currently they’re available for purchase in the United States, Canada, United Kingdom, Ireland, Austria, Belgium, France, Italy, Spain, Germany, Finland, Norway, Denmark, Sweden and Australia.

Πόσο κοστίζουν τα γυαλιά Ray-Ban Meta;

Ray-Ban Meta glasses range in price depending on the style. Specific lenses and prescriptions may cost more.

Ποια είναι η πολιτική εγγύησης και επιστροφής για τα γυαλιά Ray-Ban Meta;

Τυπικές επιστροφές
Η συνήθης πολιτική επιστροφής είναι 30 ημέρες από την αποστολή της παραγγελίας σας. Μόλις επιστραφούν τα γυαλιά σας Ray-Ban Meta, θα ελεγχθούν και θα σας επιστραφούν τα χρήματα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

If you purchased your Ray-Ban Meta glasses from Meta.com, you can use our Find order page to identify your purchase and start a return.

Εάν αγοράσατε τα γυαλιά AI από το Ray-Ban.com, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί τους για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Οι επιστροφές υπόκεινται στις πολιτικές επιστροφής του αρχικού καταστήματος λιανικής πώλησης.

Επιστροφές εγγύησης
If you think that your AI glasses are defective and the return timeframe has expired, you can open a warranty claim with Ray-Ban for a repair or replacement. To open a claim, you’ll need your product serial number and proof of purchase. The warranty is only valid for one or two years from purchase, based on the country of purchase.

Τι εύρος συνταγών μπορούν να φιλοξενήσουν τα γυαλιά Ray-Ban Meta;

Το επιλέξιμο εύρος Rx για τα γυαλιά Ray-Ban Meta είναι από -6,00 έως +4,00 συνολική ισχύς.

Πού μπορώ να μάθω περισσότερα σχετικά με την παραγγελία γυαλιών Ray-Ban Meta με συνταγογραφούμενους φακούς;

Learn more at our Prescription lenses hub.

Πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες, υποστήριξη και συχνές ερωτήσεις για τα γυαλιά Ray-Ban Meta;

You can find further information and contact details for our customer care via the Meta Help Centre.

Πώς φορτίζω τα γυαλιά Ray-Ban Meta;

Για να φορτίσετε τα γυαλιά σας, τοποθετήστε τα στη θήκη φόρτισης και τοποθετήστε την στη γέφυρα της μύτης μέσα στη θήκη φόρτισης*. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος φόρτισης των γυαλιών. Θα ξέρετε ότι τα γυαλιά σας φορτίζονται όταν η λυχνία LED της θήκης αναβοσβήνει αφού τα δέσετε και κλείσετε τη θήκη. Μπορείτε επίσης να δείτε ένα εικονίδιο φόρτισης στην εφαρμογή Meta AI.

*Την πρώτη φορά που φορτίζετε τα γυαλιά σας, πρέπει να αφαιρέσετε την προστατευτική πλαστική γλωττίδα από τις μεταλλικές συνδέσεις φόρτισης στη θήκη.

Πώς φορτίζω τη θήκη φόρτισης Ray-Ban Meta;

Για να χρεώσετε την υπόθεσή σας:

1. Συνδέστε τη θήκη σε έναν προσαρμογέα ρεύματος χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB-C, συνδέοντάς το στο κάτω μέρος της θήκης φόρτισης.
2. Συνδέστε τον προσαρμογέα ρεύματος σε μια πρίζα.

Απαιτήσεις καλωδίου φόρτισης:

• USB-C σε USB-C ή USB-C σε USB-A (συμβατό με το πρότυπο USB-C)
• Κάθε γενιά USB θα πρέπει να είναι συμβατή
• Τουλάχιστον 1,2A ονομαστικό ρεύμα (τα καλώδια με χαμηλότερο ονομαστικό ρεύμα εξακολουθούν να λειτουργούν, αλλά με χαμηλότερες ταχύτητες φόρτισης)

Απαιτήσεις προσαρμογέα ρεύματος:

• Φορτιστές συμβατοί με USB-C ή USB-A
• 5W ή περισσότερο (οι φορτιστές χαμηλότερης ισχύος είναι πιθανό να εξακολουθούν να είναι συμβατοί, αλλά οι χρόνοι φόρτισης μπορεί να είναι πιο αργοί)
• USB-PD (παροχή ρεύματος) δεν είναι απαίτηση

Πώς μπορώ να ελέγξω το επίπεδο φόρτισης των γυαλιών και της θήκης μου;

Τα γυαλιά σας και η θήκη σας διαθέτουν από μια μπαταρία που απαιτεί φόρτιση. Μπορείτε να ελέγξετε το επίπεδο φόρτισης των συσκευών σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Meta AI ή τη θήκη φόρτισης.

Από την εφαρμογή Meta View:

• Όταν τα γυαλιά σας είναι συνδεδεμένα με την εφαρμογή Meta AI, θα μπορείτε να βλέπετε την κατάσταση φόρτισης των γυαλιών σας στην αρχική οθόνη πάνω αριστερά.
• Μπορείτε επίσης να δείτε το επίπεδο φόρτισης των γυαλιών σας πατώντας . Εάν τα γυαλιά σας είναι τοποθετημένα στη θήκη, μπορείτε επίσης να δείτε το επίπεδο φόρτισης της θήκης σας.

Από τη θήκη φόρτισης:

Η θήκη φόρτισης διαθέτει μια λυχνία LED στο μπροστινό μέρος που δείχνει το επίπεδο φόρτισης των γυαλιών και της θήκης σας.

• Πράσινη σταθερή φωτεινή ένδειξη: τα γυαλιά είναι πλήρως φορτισμένα
• Πορτοκαλί σταθερό φως: φόρτιση γυαλιών
• Κόκκινο φως που αναβοσβήνει: σφάλμα φόρτισης

Πρόκειται για την ίδια θήκη φόρτισης με αυτή που περιλαμβάνεται στα γυαλιά Ray-Ban Meta;

Πρόκειται για την ίδια θήκη φόρτισης που συνοδεύει όλα τα γυαλιά Ray-Ban Meta.

Θα λειτουργήσει αυτή η θήκη φόρτισης με τα γυαλιά μου Ray-Ban Stories;

Όχι, αυτή η θήκη φόρτισης είναι συμβατή μόνο με τα γυαλιά Ray-Ban Meta.

Τα ανακατασκευασμένα γυαλιά Ray-Ban Meta υποστηρίζονται από περιορισμένη εγγύηση ενός έτους που παρέχεται από την Ray-Ban.

Our standard return policy is 30 days from when you receive your order. Once a product is returned, it will be inspected and a refund will be issued to your original payment method. Shipping fees are non-refundable. Start a return here.

Δείτε τι μπορείτε να περιμένετε από τα πλήρως ανακαινισμένα γυαλιά Ray-Ban Meta:

• Καθαρίζεται σχολαστικά και επιθεωρείται αυστηρά
• Συσκευασία με τα ίδια εξαρτήματα και καλώδια με τις νέες συσκευές
• Επιστροφή στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις για να λειτουργεί και να μοιάζει σαν καινούργιο
• Όλες οι επώνυμες σημάνσεις, τα γράμματα και τα λογότυπα είναι σαν καινούργια.
• Σε περίπτωση επισκευής, όλα τα εξαρτήματα είναι γνήσια και προέρχονται από τον αρχικό κατασκευαστή.
• Peace of mind with free shipping, 30-day free returns, and a one-year limited warranty provided by Ray-Ban

Όλα τα γυαλιά Ray-Ban Meta ελέγχονται και δοκιμάζονται διεξοδικά, καθαρίζονται επαγγελματικά και αποκαθίστανται στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις, ώστε να λειτουργούν και να φαίνονται σαν καινούργια και περιλαμβάνουν τα ίδια αξεσουάρ και καλώδια με τις νέες συσκευές.

Ναι, αυτό το καλώδιο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη μεταφορά δεδομένων.

Ναι, μπορείτε να φορτίσετε τα έξυπνα γυαλιά Ray-Ban Meta με αυτόν τον προσαρμογέα.

Όχι, αυτή η θήκη φόρτισης είναι συμβατή μόνο με τα γυαλιά Ray-Ban Meta.

Πρόκειται για την ίδια θήκη φόρτισης που συνοδεύει όλα τα γυαλιά Ray-Ban Meta.